注重公關(guān)禮儀 塑造良好形象

  培訓(xùn)講師:王波

講師背景:
王波:執(zhí)行力、通用管理專家講師?實(shí)戰(zhàn)派管控專家,國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師(CIPTT認(rèn)證);?清華、北大、復(fù)旦大學(xué)等多所高校特聘專家講師;?新加坡經(jīng)管學(xué)院、加州工學(xué)院客座教授;?國(guó)資委職業(yè)經(jīng)理研究中心、和君咨詢、北大縱橫、北京神州英才、時(shí)代光華等公司 詳細(xì)>>

王波
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注重公關(guān)禮儀 塑造良好形象詳細(xì)內(nèi)容

注重公關(guān)禮儀 塑造良好形象

  一、公關(guān)禮儀是現(xiàn)代人的必修課

 ?。ㄒ唬┕P(guān)禮儀花絮

  鳳凰衛(wèi)視的調(diào)查

  都是吐痰惹的禍

  斐濟(jì)留學(xué)生的困惑

  文明演出中的不文明行為

  德國(guó)人的自律意識(shí)

  境外旅游面面觀

  中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人以身作則

  (二)禮儀與公關(guān)禮儀

  二、公關(guān)禮儀的特征與行為修養(yǎng)

 ?。ㄒ唬┕P(guān)禮儀的特征

  1.實(shí)用性

  2.共同性

  3.靈活性

  4.民族區(qū)域性

  (二)公關(guān)禮儀行為修養(yǎng)

  真誠(chéng)  熱情

  溫和  寬容

  大方  幽默

  禮貌  注意小節(jié)

  三、如何塑造良好的禮儀形象

  (一)公關(guān)禮儀的本質(zhì)

 ?。ǘ┧茉炝己玫亩Y儀形象

  1.儀容美

  2.儀表美

  3.儀態(tài)美

  4.表情美

  5.語(yǔ)言美

  6.舉止美

 

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