團隊建設(shè) 員工管理

  培訓(xùn)講師：陳代友

講師背景：
陳代友老師——中國實戰(zhàn)派財稅專家中國注冊會計師中國注冊稅務(wù)師西南財經(jīng)大學(xué)財務(wù)管理碩士成都天宇工貿(mào)公司常務(wù)副總經(jīng)理青海奧凱煤業(yè)集團董事、財務(wù)總監(jiān)臺灣東泰集團（大陸）地區(qū)總部集團營運副總裁、財務(wù)總監(jiān)成都拓撲財稅咨詢有限公司首席咨詢顧問陳代友老師 詳細>>

陳代友
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團隊建設(shè) 員工管理詳細內(nèi)容

團隊建設(shè) 員工管理
　　一、離職風(fēng)險分析

　　1、離職風(fēng)險的原因

　　個人原因：

　　家庭負擔

　　健康原因

　　工作生活失衡

　　個人進修學(xué)習(xí)

　　居住地變化

　　合同到期不續(xù)簽等

　　發(fā)展原因：

　　工作目標與興趣不符

　　缺少發(fā)展空間和晉升機會

　　缺少培訓(xùn)提高機會

　　工作缺乏挑戰(zhàn)性

　　工作缺乏豐富性

　　工作職責不清

　　工作責任過重

　　個人能力無法發(fā)揮等

　　人際原因：

　　上司不信任或直接上級無能

　　與同事有矛盾

　　與下級有矛盾

　　與客戶供應(yīng)商有矛盾

　　對決策層失去信心

　　薪酬原因：

　　薪酬低于行業(yè)水平

　　對薪酬體系不滿

　　對福利體系不滿

　　收入分配不公：

　　按資歷付酬、按關(guān)系付酬、不以能力付酬

　　組織原因：

　　企業(yè)文化局限

　　管理模式不適應(yīng)

　　公司戰(zhàn)略不明

　　政策缺乏一致性

　　內(nèi)部不確定因素過多

　　缺乏創(chuàng)新和活力

　　內(nèi)部溝通不暢

　　工作原因：

　　工作內(nèi)容與期望不符

　　工作責任過重

　　技能和知識無法發(fā)揮

　　工作乏味無挑戰(zhàn)性

　　工作職責不清

　　缺少對工作表現(xiàn)的反饋

　　管理原因：

　　公司缺少團隊精神

　　缺乏商業(yè)誠信

　　與員工缺乏溝通

　　公司戰(zhàn)略不明確

　　公司政策缺乏一致性

　　不愿創(chuàng)新和改變

　　公司不確定因素過多

　　影響中國員工工作積極性之主要因素

　　企業(yè)解職員工的原因：

　　被司法機關(guān)追究責任

　　違紀解除合同

　　合同到期不續(xù)簽

　　技能業(yè)績不達標

　　健康原因無法工作

　　經(jīng)濟性裁員

　　訂立合同時的情況發(fā)生重大變化

　　退休等

　　2、離職風(fēng)險的類型及處理模型

　　3、企業(yè)內(nèi)如何簽訂競業(yè)禁止協(xié)議

　　4、利用競業(yè)禁止協(xié)議保護企業(yè)商業(yè)秘密的難點問題

　　二、離職管理

　　——如何做好辭退的前期工作：

　　——如何做好交接工作管理：

　　——實例：

　　——離職后員工關(guān)系管理：

　　三、員工離職面談技巧

　　1、建立信任：與領(lǐng)導(dǎo)一致、與員工共情、與部門換位。

　　2、準備充分：熟知法規(guī)政策、

　　熟知企業(yè)規(guī)章、

　　熟悉員工情況、

　　準備好員工工作記錄、

　　了解決策和管理層需求。

　　3、主要內(nèi)容：

　　1）果斷實施：以事實為依據(jù)、尊重體面、時機適當、堅決果斷

　　2）做好補償：經(jīng)濟補償、疏導(dǎo)安慰、推薦工作、職業(yè)指導(dǎo)

　　3）滿足需求：物質(zhì)要求、情緒宣泄（四種方式）、精神滿足

　　4）積極溝通：語音、語調(diào)、表情、肢體語言、環(huán)境、防范措施，達到雙贏的面談結(jié)果。

　　4、理智處理離職面談的突發(fā)事件：

　　案例1：人間四月天

　　案例2：孫悟空是個好員工

　　四、如何規(guī)避辭退員工時的法律風(fēng)險

　　1、辭退的相關(guān)法規(guī)政策

　　2、辭退的隱形風(fēng)險

　　3、弱勢群體解除勞動合同的適用與限制及應(yīng)注意的法律問題

　　4、離職經(jīng)濟補償金的發(fā)放標準及計算方法

　　5、法律風(fēng)險規(guī)避的策略及注意事項

　　五、離職成本的核算與控制

　　1、離職成本的構(gòu)成，

　　2、離職成本核算

　　3、如何降低離職的成本

　　4、使用過失性解除勞動合同

　　5、使用非過失性解除勞動合同

　　6、利用員工辭職或協(xié)商解除勞動合同

　　六、企業(yè)運用競業(yè)禁止保護商業(yè)秘密的法律規(guī)定

　　總之，離職管理是科學(xué)也是藝術(shù)，更是發(fā)展變化的新實踐。只有不斷學(xué)習(xí)、探索、總結(jié)經(jīng)驗，才有可能攀登管理之巔。

　　我們從業(yè)者要從四種境界取發(fā)掘管理的訣竅。

 

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