職業(yè)生涯 員工職業(yè)化訓(xùn)練
職業(yè)生涯 員工職業(yè)化訓(xùn)練詳細內(nèi)容
職業(yè)生涯 員工職業(yè)化訓(xùn)練
**講、什么是職業(yè)化
1.什么是職業(yè)化?
2.新時代對職業(yè)人的界定,企業(yè)家眼中的職業(yè)化.
3.職業(yè)人的成功之路,職業(yè)化與個人成長是否能達成統(tǒng)一?
4.職業(yè)人的特點,職業(yè)人的一個中心三個基本點.
5.職業(yè)人要以讓客戶滿意為自己的終生使命
6..職業(yè)化的煩惱!
思考:你在為誰工作?
即將解決的問題:為何總有人認為自己是替別人打工?到底誰應(yīng)該對自己的工資負責(zé)?讓員工認清自己的職業(yè)優(yōu)點!讓員工認識到領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是坐在領(lǐng)導(dǎo)椅上的一個人!能否將來有發(fā)展關(guān)鍵是自己的心智是什么什么層級的!
給出的內(nèi)容
你是誰?你是你自己的領(lǐng)導(dǎo)
看誰損失的多
你準備被誰主宰?
分清‘頭銜領(lǐng)導(dǎo)’和‘內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)’
優(yōu)秀的員工,領(lǐng)導(dǎo)和普通員工的區(qū)別
優(yōu)良員工,領(lǐng)導(dǎo)和普通員工的區(qū)別
在工作中實現(xiàn)自己的價值
今天工作不努力,明天努力找工作
到底你應(yīng)該怎樣工作
即將解決的問題:讓員工認識到工作是什么!為何總有人眼中只有工資卻沒有成長!讓員工認識到做工作為掙錢更為鍛煉自己!成長自己比錢更重要!
給出的內(nèi)容:
工作是什么?
我為薪水工作,更為價值工作
行行出狀元!天下無做不好的行業(yè),只有做不好的人.
工作是人類的天職
把職業(yè)視作生命的一部分
別把眼睛盯在錢上,培養(yǎng)能力更重要
要想讓事情變好之前先要自己變好
第二講、職業(yè)道德挑戰(zhàn)是職業(yè)化
討論生活工作中遇到過哪些挑戰(zhàn)
生活工作中遇到的挑戰(zhàn)之一--能否適應(yīng)時代的變革
生活工作中遇到的挑戰(zhàn)之二--能否把握自己的角色
生活工作中遇到的挑戰(zhàn)之三--能否保持良好的心態(tài)
生活工作中遇到的挑戰(zhàn)之四--能否承受工作的壓力
生活工作中遇到的挑戰(zhàn)之五--工作中理解能力差、交往中不理解他人
生活工作中遇到的挑戰(zhàn)之六--對自己的職業(yè)生涯感到迷茫
生活工作中遇到的挑戰(zhàn)之七--有良好的職業(yè)道德
第三講、職業(yè)意識-自動自發(fā)的職業(yè)心態(tài)
1、認識和理解企業(yè)、理解領(lǐng)導(dǎo)
讓員工認識到企業(yè)與自己的關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)是什么?扭轉(zhuǎn)員工同領(lǐng)導(dǎo)之間的對立關(guān)系!從內(nèi)心讓員工認識到什么才是真正的領(lǐng)導(dǎo)!領(lǐng)導(dǎo)是什么?領(lǐng)導(dǎo)是一種精神!領(lǐng)導(dǎo)是一種素養(yǎng)!領(lǐng)導(dǎo)是一種責(zé)任!領(lǐng)導(dǎo)是一種“道”
領(lǐng)導(dǎo)也在為我們工作,
領(lǐng)導(dǎo)是讓員工贏利的顧客
領(lǐng)導(dǎo)這樣想,一定有他的道理
與銀行共命運、不要頻繁地跳槽
體諒領(lǐng)導(dǎo),未來才能做好老析
領(lǐng)導(dǎo)是我們工作導(dǎo)師
領(lǐng)導(dǎo)和員工不是對立,而是合作
幫助領(lǐng)導(dǎo)成功,你也會獲得成功
學(xué)會與領(lǐng)導(dǎo)“換位思考”給老析多一些理解和支持
2、忠誠所在的單位
為何員工的忠誠度不高?員工的忠誠度不高對員工的害處!為何員工要忠誠,忠誠與執(zhí)行的關(guān)系!如何才能使員工忠于職守,忠于職責(zé)。
忠誠是一種職業(yè)生存基礎(chǔ)
盡職盡責(zé)是大的忠誠
忠誠的大受益人——自己
忠誠是好的品牌
忠誠勝于能力
忠誠是一種義務(wù)
讓員工認識到何謂困難?何謂挫折?如何看待這些困難和挫折!從靈魂深處扭轉(zhuǎn)消極被動的情緒狀態(tài)!從根本上扭轉(zhuǎn)怕苦怕難!弱不經(jīng)風(fēng)的觀念和性格!
問題是自己能力要提升的信號
困難是雕刻機
一切“災(zāi)難”都為好的安排做準備
挫折是你必須攻克的成長難關(guān)否則反復(fù)出現(xiàn)
3、如何看待工作中的機會和人生中的機會
為何付出還沒回報?為何付出很多了但也沒見回報?為何回報那么慢呢?回報為何不**錢來實現(xiàn)呢?為何社會上有很多好人無好報呢!為何明知某些事有損銀行利益但卻視而不見!何謂公平!有無公平可言?為何總有些員工感覺自己不公平?為何員工容易抱怨不平?如何讓員工感覺公平?
4、愛崗敬業(yè)、凡事負責(zé)任
敬業(yè)
敬業(yè)的標準做了一個量化
敬業(yè)的表現(xiàn):
不敬業(yè)的表現(xiàn)
讓敬業(yè)變成工作的習(xí)慣
自覺自愿,而不是刻意去做
干一行愛一行并能成一行的員工
負責(zé)任——是承擔更大責(zé)任的重要考量
一盎司的責(zé)任感勝過一磅的智慧
負責(zé)任是基本的職業(yè)操守
不負責(zé)任的代價
放棄了責(zé)任就等于放棄成長
第四講、職業(yè)化養(yǎng)成-自我管理
1、高標準要求自己、主控自我與人格操守
人生的區(qū)別在哪里,人生區(qū)別就在:標準的要求上
細節(jié)之處見高低
用心處處是機會
做到位”是起碼的、不到位”的背后是低效與浪費
追求完美追求無極限的完美
要么努力,要么走人
停止依賴和托付——培養(yǎng)獨立商業(yè)人格
停止抱怨、解決問題;
事情變好之前,自己要先變好
跳槽于事無補——我是一切根源
不為失敗找借口、要為成功找方法
主控自我——自制力
2、職業(yè)道德與個人修養(yǎng)
誠信做人,提升自己的競爭力
提高自身職業(yè)競爭力的5中有效途徑
職業(yè)化人的24個經(jīng)典小貼士
陳冰老師的其它課程
客戶行為心理分析 01.01
課程大綱: 講:營銷人員的心態(tài)分析 1.不主動營銷的心理障礙 2.如何消除害怕被拒絕的恐懼心態(tài) 3.銷售心態(tài)的調(diào)整 4.接受客戶的拒絕 5.當客戶說不時的提問方法 第二講:客戶心理分析 1.客戶購買行為模式 2.購買之前分析 3.購買之后分析 4.決策過程分析(消費決策樹) 5.影響客戶購買行為的因素 6.客戶購買行為的七個心理類型
講師:陳冰詳情
客戶投訴處理與溝通技巧 01.01
課程大綱: 講:明確服務(wù)中溝通的幾個誤區(qū) 清楚服務(wù)溝通的目標 如何了解客戶的真實意圖 溝通中的聽與說的技巧 提問的方式幫你找到答案 客戶服務(wù)意識及服務(wù)技巧 客戶對服務(wù)人員的期望 換位思考,認知我們的客戶:滿意/不滿意模式 學(xué)會處理復(fù)雜事物 無論是否有懷疑,永遠假設(shè)客戶在說真話?! ●雎犈c提問的技巧 善用“我”代替“你” 第二講:面對客
講師:陳冰詳情
陽光心態(tài)——樂在工作 01.01
課程大綱: 一、認知工作的價值 什么是工作?工作帶來的只是一份收入嗎? 工作的意義是什么? 工作價值與金錢的關(guān)系 工作需求的層次理論 二、樹立良好的工作心態(tài) 為什么要用心對等工作? 工作態(tài)度與工作的關(guān)系—— 三種不同的工作態(tài)度與結(jié)果 準確的人生定位——企業(yè)帶給員工的價值 您不可不知的工作真相 三、工作態(tài)度對工作的作用 心態(tài)對工作的影
講師:陳冰詳情
心理壓力與情緒管理 01.01
課程大綱: 講:情緒導(dǎo)言(管理情緒從自我認知開始) 自我情緒認知的四個維度 什么是EQ(情商的理念)? 負面情緒對生活工作的影響 工作中三種常見的情緒態(tài)度 保持穩(wěn)定情緒的四個要素 第二講:情緒對工作、生活的影響 樂觀者與悲觀者的心理特征 你的EQ有幾分(測試) 日常工作中情緒的由來 被情緒困擾的三大陷阱 你有哪些限制性的信念? 不合
講師:陳冰詳情
新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練教程 01.01
《新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練教程內(nèi)訓(xùn)》課程大綱: 講:積極的心態(tài) 您具備追求成功人生的心態(tài)嗎? 四個信念: 我有必定成功公式 過去不等于未來 做事先做人 是的,我準備好了 第二講:認識企業(yè) 企業(yè)是什么 企業(yè)的組織 工作場所是什么 您作為新進人員的自覺 第三講:科學(xué)的工作方法 PDCA工作法 如何用甘特表做計劃 團隊工作方法 了解
講師:陳冰詳情
理財?shù)幕靖拍睢 ±碡敇I(yè)起源、發(fā)展與現(xiàn)狀 理財?shù)哪繕?、價值與內(nèi)容 理財?shù)幕驹砗椭R 理財規(guī)劃的基本流程 自我與客戶的投資風(fēng)險偏好測試 第二部分:宏觀環(huán)境與理財工具 宏觀環(huán)境與個人理財 各投資渠道的比較與分析 投資組合的類型 當前環(huán)境下投資理財策略和思路 第三部分:個人綜合理財實例一 如何為客戶制定生涯規(guī)劃和理財目標 如何做家庭
講師:陳冰詳情
部分:中層管理者的職業(yè)素質(zhì) 職業(yè)人士的成功要素 企業(yè)與個人的關(guān)系 職業(yè)化的管理者的基本質(zhì)素 中層管理者扮演的三大角色 中層管理者必備的三大能力 良好的領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)與個人風(fēng)格 第二部分:中層管理者的目標與計劃管理 中層管理者的工作現(xiàn)狀調(diào)查 無法設(shè)定目標的四大原因 目標在工作中的重要性 如何評估目標的可行性 制定目標的注意事項 目標
講師:陳冰詳情
管理情商——壓力調(diào)整與情緒管理 01.01
講:情緒導(dǎo)言(管理情緒從自我認知開始) 1.管理者自我情緒認知的四個維度 2.什么是EQ(情商的理念)? 3.負面情緒對生活工作的影響 4.管理中三種常見的情緒態(tài)度 5.保持穩(wěn)定情緒的四個要素 第二講:情緒對工作、生活的影響 1.樂觀者與悲觀者的心理特征 2.你的EQ有幾分(測試) 3.日常工作中情緒的由來 4.被情緒困擾的三大陷阱
講師:陳冰詳情
一篇:認知客戶服務(wù)提升服務(wù)意識 講:客戶服務(wù)的競爭環(huán)境分析 第二講:客戶服務(wù)的概念 1、客戶服務(wù)的準確概念 2、客戶服務(wù)狀態(tài)的類型 3、客戶服務(wù)循環(huán)圖 4、客戶服務(wù)圈 第三講客戶滿意 1、什么叫客戶滿意 2、為什么要讓客戶滿意 3、影響客戶滿意的因素 4、讓客戶滿意的金牌客戶服務(wù)技巧 第四講先進的客戶服務(wù)準則 1、客戶就是你的收
講師:陳冰詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗收報告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細表 14554
- 9文件簽收單 14194