服務(wù)品牌建設(shè)與管理

  培訓(xùn)講師：劉杰克

講師背景：
劉杰克中國(guó)著名營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家、品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、連鎖加盟經(jīng)營(yíng)專(zhuān)家和君咨詢(xún)集團(tuán)合伙人，北大、清華總裁班特聘教授營(yíng)銷(xiāo)三維理論、根據(jù)地市場(chǎng)論、動(dòng)態(tài)三級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商管理體系等理論創(chuàng)始人有多年名企高管經(jīng)歷，資深咨詢(xún)師和實(shí)戰(zhàn)派講師，在業(yè)內(nèi)享有盛譽(yù) 詳細(xì)>>

劉杰克
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服務(wù)品牌建設(shè)與管理詳細(xì)內(nèi)容

服務(wù)品牌建設(shè)與管理
1，講故事說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)——當(dāng)前經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)熱點(diǎn)話題
2，百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書(shū)——學(xué)員討論與互動(dòng)
**部分：求生存求發(fā)展——市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在拼什么？
1，中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
2，熱點(diǎn)現(xiàn)象解析
第二部分：服務(wù)品牌概述
1，服務(wù)品牌的歷史與現(xiàn)狀
2，服務(wù)品牌的特點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)
第三部分：市場(chǎng)調(diào)研、定位與品牌傳播管理
1，定性與定量調(diào)研
2，品牌定位
3，消費(fèi)者定位與競(jìng)爭(zhēng)定位
4，品牌傳播與管理
第四部分：服務(wù)品牌的特色營(yíng)銷(xiāo)傳播
1，內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)傳播
2，病毒營(yíng)銷(xiāo)傳播
第五部分：服務(wù)品牌的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略
1，事件營(yíng)銷(xiāo)——天下有“免費(fèi)”的午餐嗎？
2，微博營(yíng)銷(xiāo)——如何借“微”力改變品牌江湖地位？
3，口碑營(yíng)銷(xiāo)——比廣告厲害七倍的免費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)策略如何進(jìn)行？
。。。
結(jié)束語(yǔ)與思考

《服務(wù)品牌建設(shè)與管理》培訓(xùn)課程目的：
本課程由知名營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)講師劉杰克老師原創(chuàng)，**理論與實(shí)戰(zhàn)案例相結(jié)合的方式，幫助學(xué)員掌握服務(wù)品牌營(yíng)銷(xiāo)策略及關(guān)鍵運(yùn)作要點(diǎn)，低成本制勝市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略突圍，構(gòu)筑數(shù)字時(shí)代的企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

《服務(wù)品牌建設(shè)與管理》培訓(xùn)課程面向人群：
董事長(zhǎng)，總裁，總經(jīng)理，副總，部門(mén)經(jīng)理及企業(yè)中高層管理者；
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人及營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)人員；
首席品牌官、品牌總監(jiān)、品牌經(jīng)理及品牌相關(guān)人員；
市場(chǎng)總監(jiān)、市場(chǎng)經(jīng)理及市場(chǎng)相關(guān)人員；
銷(xiāo)售總監(jiān)、招商經(jīng)理及銷(xiāo)售相關(guān)人員；
渴望成為一名成功企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人、營(yíng)銷(xiāo)家和品牌運(yùn)營(yíng)講師的學(xué)員。

《服務(wù)品牌建設(shè)與管理》培訓(xùn)課程講授方法：
結(jié)合當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和社會(huì)化媒體發(fā)展趨勢(shì)，**理論與實(shí)戰(zhàn)案例解析相結(jié)合的方式進(jìn)行授課，內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)充實(shí)又不乏輕松幽默，同時(shí)加入學(xué)員案例現(xiàn)場(chǎng)演練和點(diǎn)評(píng)，增強(qiáng)課程的互動(dòng)性。

 

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《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)分析與傳統(tǒng)金融業(yè)應(yīng)對(duì)策略》培訓(xùn)講師及課程介紹《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)分析與傳統(tǒng)金融業(yè)應(yīng)對(duì)策略》培訓(xùn)課程介紹講師：劉杰克盡管全球經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷寒冬，但是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展卻如日中天。越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)嘗到了互聯(lián)網(wǎng)的甜頭，而互聯(lián)網(wǎng)金融在中國(guó)的發(fā)展更是如火如荼！互聯(lián)網(wǎng)金融一方面給傳統(tǒng)金融業(yè)帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)，另一方面也為善于把握機(jī)會(huì)的傳統(tǒng)金融企業(yè)帶來(lái)千載難逢

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銀行業(yè)品牌建設(shè)和品牌營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)課程品牌建設(shè)和品牌營(yíng)銷(xiāo)——低成本打造強(qiáng)勢(shì)品牌之路培訓(xùn)課程大綱講師：劉杰克為什么無(wú)數(shù)企業(yè)一蹶不振，而只有少數(shù)企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青？現(xiàn)在的產(chǎn)品市場(chǎng)，沒(méi)有品牌就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力就無(wú)法在市場(chǎng)中立足。品牌已成為企業(yè)利潤(rùn)的主要來(lái)源和生存基礎(chǔ)，并且是市場(chǎng)創(chuàng)新的動(dòng)力源泉！企業(yè)要想發(fā)展，必須建立品牌意識(shí)！品牌建設(shè)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著決定性的作用，只有擁

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《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通激勵(lì)》課程介紹講師：劉杰克隨著市場(chǎng)的白熱化競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)間的博弈早已遠(yuǎn)離個(gè)人英雄主義，而是走向團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代！那么，企業(yè)如何有效的團(tuán)隊(duì)溝通、激勵(lì)與協(xié)作，以建設(shè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，終提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？劉杰克老師將在《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通激勵(lì)》課程中與您分享！《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通激勵(lì)》培訓(xùn)課程大綱：課前談1，講故事說(shuō)團(tuán)隊(duì)——當(dāng)前市場(chǎng)熱點(diǎn)團(tuán)隊(duì)話題2，百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書(shū)—

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部分：課前談第二部分：營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀第三部分：新產(chǎn)品運(yùn)作概述第四部分：市場(chǎng)調(diào)研1，定性調(diào)研2，定量調(diào)研3，調(diào)研分析第五部分：市場(chǎng)定位第六部分：樣板市場(chǎng)建設(shè)第七部分：產(chǎn)品策略1，產(chǎn)品基本策略2，產(chǎn)品創(chuàng)新策略3，產(chǎn)品區(qū)隔策略4，饑餓營(yíng)銷(xiāo)策略第八部分：價(jià)格策略1，價(jià)格基本策略2，四位定價(jià)法第九部分：傳播策略1，傳播基本策略2，內(nèi)部傳播策略3，病毒傳播策略第十部分：渠道策

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1，講故事說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)——當(dāng)前經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)熱點(diǎn)話題2，百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書(shū)——學(xué)員討論與互動(dòng)部分：求生存求發(fā)展——市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在拼什么？1，價(jià)格戰(zhàn)——前世VS今生？2，廣告戰(zhàn)——捷達(dá)換奧迪VS奧迪換捷達(dá)？3，渠道戰(zhàn)——要天下VS要命？4，促銷(xiāo)戰(zhàn)——東邪西毒VS南帝北丐？5，現(xiàn)象解析——傳統(tǒng)巨頭寶潔聯(lián)手互聯(lián)網(wǎng)新貴百度打造佳數(shù)字平臺(tái)？6，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃——六大戰(zhàn)略思索與八大網(wǎng)絡(luò)

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1，講故事說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)——當(dāng)前經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)熱點(diǎn)話題2，百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書(shū)——學(xué)員討論與互動(dòng)部分：中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀1，激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)與日漸升高的經(jīng)營(yíng)成本2，現(xiàn)象解析——傳統(tǒng)巨頭寶潔聯(lián)手互聯(lián)網(wǎng)新貴百度打造佳數(shù)字平臺(tái)？第二部分：市場(chǎng)調(diào)研1，定性調(diào)研a,定性調(diào)研意義b,焦點(diǎn)小組訪談法與深度訪談法2，定量調(diào)研a,定量調(diào)研的意義b,設(shè)計(jì)問(wèn)券,預(yù)調(diào)研和反饋c,正式調(diào)研執(zhí)行及報(bào)告撰寫(xiě)第

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部分：課前談第二部分：中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀1，總體狀況2，企業(yè)困境第三部分：企業(yè)應(yīng)對(duì)策略1，戰(zhàn)略思索2，營(yíng)銷(xiāo)三維論概述第四部分：根據(jù)地市場(chǎng)論1，人群根據(jù)地市場(chǎng)2，產(chǎn)品根據(jù)地市場(chǎng)3，區(qū)域根據(jù)地市場(chǎng)4，多米諾市場(chǎng)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)5，品牌金字塔定位體系第五部分：戰(zhàn)略定位論1，市場(chǎng)領(lǐng)袖定位策略2，市場(chǎng)尾隨定位策略3，市場(chǎng)替代定位策略第六部分：動(dòng)態(tài)4P論1，產(chǎn)品核心論2，產(chǎn)品創(chuàng)新

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部分：課前談第二部分：市場(chǎng)調(diào)研現(xiàn)狀第三部分：市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)1，市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)與題目2，市場(chǎng)調(diào)研思路與框架第四部分：市場(chǎng)調(diào)研理論1，市場(chǎng)調(diào)研理論2，市場(chǎng)調(diào)研模型與假設(shè)3，市場(chǎng)定位研究第五部分：市場(chǎng)調(diào)研流程1，注意點(diǎn)2，主要步驟第六部分：市場(chǎng)調(diào)研方法1，研究單位2，常見(jiàn)推論錯(cuò)誤3，定性調(diào)研4，定量調(diào)研第七部分：數(shù)據(jù)分析與報(bào)告撰寫(xiě)1，數(shù)據(jù)分析2，報(bào)告撰寫(xiě)第八部分：市

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部分：銷(xiāo)售概述1，銷(xiāo)售的概念與銷(xiāo)售方法的分類(lèi)2，渠道銷(xiāo)售的概念3，直接銷(xiāo)售和渠道銷(xiāo)售的區(qū)別4，渠道銷(xiāo)售的特點(diǎn)第二部分：渠道銷(xiāo)售分類(lèi)1，直營(yíng)模式2，分銷(xiāo)模式3，復(fù)合模式第三部分：品牌及渠道的定位與策略1，市場(chǎng)調(diào)研2，品牌定位3，渠道策略4，渠道的長(zhǎng)與寬5，渠道模式的選擇第四部分：經(jīng)銷(xiāo)商的招募1，策略制定2，樣板市場(chǎng)的作用和運(yùn)作3，經(jīng)銷(xiāo)商的選擇與審核第五部分：經(jīng)

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部分：課前談第二部分：中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀1，總體環(huán)境2，企業(yè)思路第三部分：市場(chǎng)調(diào)查與分析第四部分：區(qū)域根據(jù)地市場(chǎng)開(kāi)發(fā)第五部分：不同市場(chǎng)定位下的攻防戰(zhàn)第六部分：經(jīng)銷(xiāo)商招募1，KA渠道2，傳統(tǒng)渠道第七部分：經(jīng)銷(xiāo)商管理1，定性三級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商管理體系2，定量三級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商管理體系第八部分：促銷(xiāo)管理1，三度促銷(xiāo)論2，KA促銷(xiāo)下篇：銷(xiāo)售人員如何提升自身的實(shí)戰(zhàn)技能部分：銷(xiāo)售人員需要

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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