如何做項(xiàng)目營(yíng)銷策劃   01.01

　　單元：項(xiàng)目營(yíng)銷基礎(chǔ)篇：　　1．什么是項(xiàng)目？如何項(xiàng)目營(yíng)銷？　　2．項(xiàng)目營(yíng)銷的三大基礎(chǔ)工具　　3．經(jīng)典案例分析　　第二單元：項(xiàng)目策劃基礎(chǔ)之一：客戶溝通篇　　--如何探索把握客戶需求—《客戶溝通行為模式》　　1．客戶價(jià)值營(yíng)銷的四條憲法準(zhǔn)則　　2．客戶接觸關(guān)鍵時(shí)刻行為模式—探索、提議、行動(dòng)、確認(rèn)　　3．客戶價(jià)值評(píng)價(jià)模型　　4．如何探索挖掘客戶期望和需求　　4-1

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智能激勵(lì)內(nèi)訓(xùn)   01.01

　　章智能激勵(lì)開(kāi)發(fā)　　節(jié)智能激勵(lì)概述　　第二節(jié)多元智能理論及應(yīng)用　　第二章經(jīng)典案例與格言音樂(lè)　　節(jié)格言及應(yīng)用　　第二節(jié)格言音樂(lè)及應(yīng)用　　第三節(jié)格言音樂(lè)創(chuàng)新訓(xùn)練　　第三章認(rèn)識(shí)第二大機(jī)能　　節(jié)第二大機(jī)能概述　　第三節(jié)機(jī)能系統(tǒng)訓(xùn)練方法　　第四章天籟智能激勵(lì)保健操　　節(jié)激勵(lì)原理　　第三節(jié)示范與練習(xí)　　第五章企業(yè)智能激勵(lì)　　節(jié)個(gè)體智能激勵(lì)　　第二節(jié)團(tuán)隊(duì)智能激勵(lì)　　第三

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員工培訓(xùn)與管理內(nèi)訓(xùn)   01.01

　　講企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析　　1、培訓(xùn)為什么出力不討好　　2、員工為什講企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析　　1、培訓(xùn)為什么出力不討好　　2、員工為什么不歡迎培訓(xùn)　　3、企業(yè)培訓(xùn)誤區(qū)　　第二講為什么要實(shí)施ISO10015　　第三講ISO10015內(nèi)容講解　　1、范圍　　2、引用標(biāo)準(zhǔn)　　3、定義　　4、培訓(xùn)指南　　5、培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)視和改進(jìn)　　第四講如何實(shí)施ISO10015　　第五講

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《如何有效的激勵(lì)員工》內(nèi)訓(xùn)   01.01

　　篇：職業(yè)化干部有效激勵(lì)理論篇　　一：職業(yè)人需要有效溝通　　1．認(rèn)識(shí)溝通　　2．體驗(yàn)溝通的作用　　3．有效溝通三行為——聽(tīng)、問(wèn)、說(shuō)　　4．有效溝通的三要點(diǎn)　　5．溝通體驗(yàn)三技能　　■案例分析：什么是溝通　　■案例:某家印刷公司一個(gè)月內(nèi)連炒四位部門經(jīng)理？如何化干戈為玉帛?！　　鲅杏?企業(yè)管理人員三者之間的比例如何　　■研討:怎樣獲得其他部門的支持與配合　　二

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如何有效領(lǐng)導(dǎo)80后的員工內(nèi)訓(xùn)   01.01

　　部分：80后員工現(xiàn)象　　1、80年代特點(diǎn)與80后員工人格特質(zhì)分析　　什么是80后？　　2、——80后員工行為特征分析　　我的地盤我做主　　——80后員工人格特質(zhì)與職業(yè)價(jià)值觀　　——80后員工的幾種心理與行為特點(diǎn)　　3、80后的思維模式分析　　4、80后比較　　——時(shí)代環(huán)境對(duì)人格特質(zhì)的作用關(guān)系　　——二個(gè)年齡段與二類不同群體差別　　■案例分析1：什么是80

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優(yōu)秀職業(yè)人的塑造與提升內(nèi)訓(xùn)   01.01

　　A．職業(yè)理念----優(yōu)秀職業(yè)人之基石　　從兩則故事談起：西點(diǎn)軍校的故事巴頓用人的故事　　一．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士　　二．人才的真義　　三．一流職業(yè)理念的特點(diǎn)　　B．目標(biāo)計(jì)劃----優(yōu)秀職業(yè)人之前提　　一．以科學(xué)的方式進(jìn)行工作　　二．員工的自我目標(biāo)計(jì)劃管理　　C.溝通協(xié)作----優(yōu)秀職業(yè)人之保障　　一.掌握有效溝通的原理和技能　　二.怎樣與上級(jí)溝通　　

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〈80后員工認(rèn)知突破〉內(nèi)訓(xùn)   01.01

　　　介紹我是誰(shuí)。。。。。（用五個(gè)我介紹,引發(fā)后面的課程）　　播放〈大話西游〉片段做破冰　　講述承諾的故事　　承諾的意義　　播放（大話西游）中心的承諾　　講解承諾　　從承諾到責(zé)任　　體驗(yàn)游戲：責(zé)任認(rèn)領(lǐng)　　責(zé)任的重要　　播放短片（沖出亞馬遜）短片引出規(guī)則　　規(guī)則的意義及與企業(yè)管理制度　　上課的規(guī)則　　學(xué)員上臺(tái)自我介紹以（我是誰(shuí)）三到五名學(xué)員參加　　故事：跳瘙實(shí)

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《如何管理80后的員工》內(nèi)訓(xùn)   01.01

　　一．讓我們了解80后　　1．什么是80后　　80后的定義　　80后的哲理人生（動(dòng)畫）　　80后現(xiàn)狀的定義　　不同年代人的比較　　2．80后到底怎么了　　為何80后成為了社會(huì)焦點(diǎn)：?jiǎn)栴}青年，跨掉的一代，草莓族，　　我字當(dāng)頭的一代　　企業(yè)管理者對(duì)80后的看法　　討論：80后在企業(yè)中表現(xiàn)　　總結(jié)；80后在工作中的表現(xiàn)：既要工作，也要快樂(lè)，追求自我，坦誠(chéng)相待，充

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《情緒壓力管理》內(nèi)訓(xùn)   01.01

　　一、誰(shuí)在為員工的情緒買單　　公司股東意見(jiàn)不和或是斗爭(zhēng)時(shí)，誰(shuí)在為對(duì)立的情緒買單？　　公司股東在項(xiàng)目、決策、人事出現(xiàn)分歧時(shí)，誰(shuí)在為不和的情緒買單？　　公司出現(xiàn)員工斗爭(zhēng)時(shí)，誰(shuí)在為員工對(duì)立的情緒買單？　　公司遇到危機(jī)，誰(shuí)在為員工不安的情緒買單？　　市場(chǎng)出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)，誰(shuí)在為員工的抱怨情緒買單？　　公司遇到竟?fàn)幓蚴菢I(yè)績(jī)下降，誰(shuí)在為員工的低迷情緒買單？　　員工以受害者自居

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《管理人員的情緒修煉》內(nèi)訓(xùn)   01.01

　　一、中層管理的情緒修煉的意義　　1、中層的情緒會(huì)影響到本人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)度;　　2、管理層爭(zhēng)斗是企業(yè)的成本投入加大的主要愿意因之一；　　3、中層情緒斷裂與高層的溝通，下達(dá)出現(xiàn)問(wèn)題；　　4、中層管理員是員工的情緒激勵(lì)機(jī)器，團(tuán)隊(duì)情緒的指揮員；　　5、中層穩(wěn)定是員工穩(wěn)定的關(guān)鍵?！　《?、中層管理的情緒修煉培訓(xùn)的目的　　1、中層更為突顯自我人格魅力；影響員

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