生產(chǎn)基層干部管理技能培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：楊發(fā)明

講師背景：
楊發(fā)明先生資深培訓(xùn)師領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家ICF高管教練IAF引導(dǎo)者認(rèn)證浙江大學(xué)管理學(xué)博士中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師NLP高級(jí)執(zhí)行師認(rèn)證德國(guó)系統(tǒng)排列導(dǎo)師認(rèn)證加拿大HAVEN學(xué)院專(zhuān)業(yè)《驅(qū)動(dòng)力》課程認(rèn)證講師原華為公司高級(jí)管理培訓(xùn)師原華為公司人力資源高級(jí)專(zhuān)家原華為研發(fā)流 詳細(xì)>>

楊發(fā)明
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生產(chǎn)基層干部管理技能培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

生產(chǎn)基層干部管理技能培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)
　　**單元. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的角色

　　(一.管理職責(zé))

　　1、 生產(chǎn)現(xiàn)赤組長(zhǎng)的職責(zé)及作用。

　　2、 生產(chǎn)現(xiàn)赤組長(zhǎng)的正確觀念與心態(tài)。

　　3、 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理層別及管理流程圖。

　　4、 生產(chǎn)現(xiàn)赤組長(zhǎng)應(yīng)該怎樣教導(dǎo)和培訓(xùn)下屬。

　　5、 生產(chǎn)現(xiàn)池須管理之事項(xiàng)。

　　6、 生產(chǎn)現(xiàn)赤組長(zhǎng)的管理功能。

　　7、 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)設(shè)定。

　　8、 生產(chǎn)現(xiàn)赤組長(zhǎng)委派及工作督導(dǎo)。

　　第二單元. 現(xiàn)場(chǎng)改善之一 --5S專(zhuān)題

　　1、 整理、整頓的重要性。

　　2、 5S 定義，特色及實(shí)施。

　　3、 如何推行5S并將5S落到實(shí)處。

　　4、 5S 實(shí)施的技巧與方法。

　　5、 5S實(shí)施的重點(diǎn)，難點(diǎn)及解決之道。

　　6、 工廠實(shí)施5S的案例與討論。

　　第三單元. 現(xiàn)場(chǎng)改善之二

　　— 如何消除浪費(fèi)

　　1、 浪費(fèi)定義及類(lèi)型。

　　2、 工廠中常見(jiàn)的 浪費(fèi)及控制。

　　3、 5S實(shí)施是消除浪費(fèi)的基矗

　　4、 目視管理在消除浪費(fèi)中的作用。

　　5、 怎樣讓問(wèn)題看得出來(lái)—目視管理的執(zhí)行。

　　6、 現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律—凡事問(wèn)5個(gè)為什么。

　　7、 實(shí)際案例討論。

　　第四單元. 現(xiàn)場(chǎng)改善之三

　　—如何管理現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)

　　1、 工作品質(zhì)定義及全面品質(zhì)定義。

　　2、 改善的起點(diǎn)及改善的模式。

　　3、 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)管理。

　　4、 品質(zhì)保證與品質(zhì)成本。

　　5、 品質(zhì)保證體系的建立與維持。

　　6、 PDCA管理偱環(huán)。

　　7、 實(shí)際案例討論與分析。

　　第五單元. 現(xiàn)場(chǎng)改善之四—如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題

　　1、 異常問(wèn)題與解決問(wèn)題的思考點(diǎn)。

　　2、 問(wèn)題處理的分析方法及解決問(wèn)題方法。

　　3、 挖掘問(wèn)題的類(lèi)型和問(wèn)題的再認(rèn)識(shí)。

　　4、 問(wèn)題改善的思考步驟現(xiàn)狀把握原因分析要因分析 診斷過(guò)程的手法 改善對(duì)策提出與評(píng)價(jià) 改善案例實(shí)施 效果確認(rèn) 標(biāo)準(zhǔn)化

　　5、 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理偏差及糾正。

　　6、 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理思考方式參考。

　　7、 實(shí)際案例分析。

　　第六單元. 現(xiàn)場(chǎng)人員的人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練

　　1、 成功團(tuán)隊(duì)的條件。

　　2、 人與人相處的方式和人際關(guān)系的種類(lèi)。

　　3、 工廠中人際關(guān)系的重要性和人際關(guān)系的誤區(qū)。

　　4、 認(rèn)識(shí)自我，欣賞和尊重他人。

　　5、 人際關(guān)系之道和人際關(guān)系之術(shù)。

　　6、 溝通的意義，重要性和障礙。

　　7、 良好溝通的原則。

　　8、 現(xiàn)赤組長(zhǎng)如何與上司、同事和部屬溝通和相處。

　　9、 如何凝聚班組的團(tuán)隊(duì)精神。

　　10、溝通游戲及討論。

　　第七單元.班組長(zhǎng)如何培養(yǎng)部履員工

　　1、 激勵(lì)部屬工作意愿的理論與方法。

　　2、 有效的領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，嚴(yán)格要求自已。

　　3、 要真心關(guān)心和愛(ài)護(hù)自已的部屬。

　　4、 能帶出優(yōu)秀部屬的主管才是好主管。

　　5、 工作的計(jì)劃與跟蹤是培育部屬的佳方法。

　　6、培訓(xùn)有效性與工作表現(xiàn)評(píng)核的跟進(jìn)與檢討。

　　7、分組討論，發(fā)表自已的心得體會(huì)。

 

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　　情緒與壓力的來(lái)去機(jī)制　　外在刺激的五重保護(hù)：社會(huì)環(huán)境、企業(yè)環(huán)境、朋友環(huán)境、家庭環(huán)境、個(gè)體環(huán)境　　企業(yè)環(huán)境與壓力的關(guān)系，以及如何處理　　壓力的來(lái)源及其與情緒的關(guān)系　　壓力產(chǎn)生的機(jī)制　　舒解壓力與轉(zhuǎn)換壓力的基本機(jī)制　　情緒與壓力是我們的禮物，如何看待它，如何對(duì)待它，才是關(guān)鍵　　掌握員工的心理動(dòng)態(tài)與建立心理問(wèn)題預(yù)警　　什么樣的團(tuán)隊(duì)什么樣的人容易產(chǎn)生心理問(wèn)題　　

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　　親子教育的基本原則　　孩子心智成長(zhǎng)的五個(gè)階段及其特點(diǎn)　　孩子成長(zhǎng)中的關(guān)鍵：培養(yǎng)自我價(jià)值，體驗(yàn)愛(ài)　　孩子成長(zhǎng)教育中的　　家長(zhǎng)對(duì)身份的正確態(tài)度與家庭的信念系統(tǒng)　　親子關(guān)系的十個(gè)基本要訣　　親子教育的七大基本態(tài)度　　學(xué)校兒童教育的基本原則　　家庭中各人教育孩子的觀念差異的整合　　父母的幸福感與關(guān)系是孩子大的禮物　　原生家庭系統(tǒng)對(duì)親子關(guān)系的影響　　原生家庭及其系

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　　暖場(chǎng)活動(dòng)與環(huán)境創(chuàng)造　　壓力產(chǎn)生與舒解的機(jī)制　　壓力的外部來(lái)源、內(nèi)部發(fā)生機(jī)制，及其與情緒的關(guān)系　　舒解壓力的基本機(jī)制與方法總覽（腹式深呼吸、肢體延展與放松、重塑解讀機(jī)制、理想我與真實(shí)我的平衡、）　　關(guān)于壓力的觀念：壓力是送給我們的禮物，是帶著寶貴信息的禮物　　覺(jué)察是壓力管理的首要功課　　覺(jué)察情緒：感受情緒、觀察情緒的變化　　覺(jué)察的重要方式：天氣報(bào)告　　覺(jué)察

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　　一、管理者的“教練”角色　　1．作為企業(yè)教練的三種角色：鏡子、催化劑、支持者　　3．成功的教練：幫助他人認(rèn)識(shí)自己的性格模式、厘清目標(biāo)、清楚自己的價(jià)值觀、正面看待問(wèn)題、認(rèn)識(shí)達(dá)成成果、幫助部屬開(kāi)發(fā)潛力與成長(zhǎng)　　4、教練核心的心態(tài)：尊重、接納、勇氣、欣賞、包容、鏡子　　5、教練的信條：人人皆是獨(dú)特的個(gè)體，人人都有自己的潛能與特質(zhì)，每個(gè)人都為自己選擇并承擔(dān)選擇的

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　　鑰匙一、建立主動(dòng)積極、坦然誠(chéng)懇的自我心像與溝通心態(tài)　　1)突破溝通的關(guān)鍵是建立良好的自我心像；2)自我心像建立的三個(gè)途徑；3)從接受自我開(kāi)始；4)肯定自我的暗示；5）挑戰(zhàn)舒適區(qū)，不斷累積小成功；6）情感賬戶(hù)與承諾負(fù)責(zé)；7）自我溝通模式的不斷覺(jué)察；8）積極語(yǔ)言的溝通方式；9）聚焦于結(jié)果而非問(wèn)題的溝通模式　　鑰匙二、有效果比有道理更重要，及NLP溝通的基本信

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　　高效能領(lǐng)導(dǎo)--卓越溝通的十二把金鑰匙課程大綱：　　引言：溝通在于外圓內(nèi)方，持經(jīng)達(dá)權(quán)，順勢(shì)而為，以柔克剛　　鑰匙一、建立主動(dòng)積極、坦然誠(chéng)懇、承諾負(fù)責(zé)的溝通心態(tài)　　1.突破溝通的關(guān)鍵是建立良好的自我心像　　2.自我心像建立的三個(gè)途徑；　　3.從接受自我開(kāi)始　　4.不斷肯定自我　　5.挑戰(zhàn)舒適區(qū)　　6.不斷累積小成功　　7.約哈里窗口——信任、坦露、親和力　　

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　　．管理技能訓(xùn)練一：中層管理角色認(rèn)知　　如果在足球場(chǎng)上，后衛(wèi)老打前鋒的位置、前鋒老打后衛(wèi)的位置，這支球隊(duì)能贏嗎？　　管理者不是技術(shù)講師，不應(yīng)當(dāng)僅僅是一個(gè)埋頭拉車(chē)者，還應(yīng)當(dāng)是一個(gè)抬頭看天者；管理者是資源的整合者，是團(tuán)隊(duì)績(jī)效的負(fù)責(zé)者，所以，管理者要從追求個(gè)人成就感轉(zhuǎn)變到追求團(tuán)隊(duì)成就感，要有吃苦在前的模范帶頭作用，他是一個(gè)教練，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)?！　?）什么是管理？什么

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　　一、壓力是什么　　a)壓力是什么？　　b)直接誘因與深層原因是什么？　　c)社會(huì)角色與自我角色;　　d)他人期望的壓力　　e)工作中的壓力;　　f)人際互動(dòng)的壓力;　　g)家庭的壓力;　　h)創(chuàng)傷的壓力;　　i)其他的壓力;　　j)壓力與疾病　　二、我們的腦、心智、身體、心靈與能量的關(guān)系　　a)Brain——大腦;　　b)Mind——心智;　　c)Bod

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課程大綱：　　天　　一、管理學(xué)與心理學(xué)研究的差異以及結(jié)合點(diǎn)　　1、管理學(xué)研究的是企業(yè)組織現(xiàn)象，其焦點(diǎn)是結(jié)果與行為的關(guān)系　　2、心理學(xué)研究的是人的心理現(xiàn)象，其焦點(diǎn)是行為與動(dòng)機(jī)的關(guān)系　　3、管理學(xué)的目的是提高組織績(jī)效，為組織使命與目標(biāo)服務(wù)　　4、心理學(xué)的目的是提高人的幸福感，為人服務(wù)　　5、管理學(xué)的人性假設(shè)是：人是經(jīng)濟(jì)人，“胡蘿卜大棒”，給他利益就行了　　6、心

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