卓越之道—如何打造強大的中層管理團隊的內訓

  培訓講師：趙大勇

講師背景：
中文姓名ChineseName趙大勇英文名EnglishNameDavis性別Gender男語言Language普通話地區(qū)Area廣州年齡Age○28-32歲●33-40歲○40-50歲教育背景EducationalLevel同濟大學經濟學 詳細>>

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卓越之道—如何打造強大的中層管理團隊的內訓詳細內容

卓越之道—如何打造強大的中層管理團隊的內訓
　　**節(jié) 前言

　　一 變革中的中層應變

　　二 斷裂的中層

　　三 中層的角色定位

　　（一）管人勝過管事

　　（二）專業(yè)帶頭人與業(yè)務輔導者

　　（三）規(guī)范化管理的推進者

　?。ㄋ模┫聦俚男袨楸O(jiān)控者

　?。ㄎ澹┎块T項目發(fā)展的建議者

　　第二節(jié) 思路決定出路

　　一 正確的自我認知

　?。ㄒ唬┮姓_的責任觀—經營者意識

　?。ǘ┙浝砼c員工是不一樣的

　?。ㄈ┤齻€警惕：1.金錢思維；2.獨木橋式的管理方法；3.人治代替法治

　　二 經理人與企業(yè)戰(zhàn)略

　?。ㄒ唬┢髽I(yè)戰(zhàn)略五要素

　?。ǘ┲贫☉?zhàn)略的標準化步驟

　?。ㄈ?zhàn)略的實施

　　三 經理人的創(chuàng)新思維

　?。ㄒ唬?chuàng)新的正確認識

　　（二）跳出條條框框

　?。ㄈ﹦?chuàng)新的五種形式

　?。ㄋ模﹦?chuàng)新的五種思路

　　四 面對問題的思維原則

　?。ㄒ唬┙浝砣巳绾螌Υ髽I(yè)成長過程中的問題

　　1.很多問題是經理人制造出來的

　　2.有問題才需要經理人

　　3.誤區(qū)：管理越好，問題越少

　　4.企業(yè)的問題是每個人的問題

　?。ǘ┌l(fā)生問題三不放過

　?。ㄈ┥罡?br />
　　第三節(jié) 勝任力基礎

　　一 經理人基本素養(yǎng)

　?。ㄒ唬]有規(guī)矩不成方圓

　　案例：聯(lián)想的制度剛性

　?。ǘ╆P注細節(jié)—細節(jié)決定成敗

　　案例：星巴克的感性營銷

　　（三）堅持正確，反對錯誤

　　1.對違反規(guī)則的行為堅決說不

　　案例：聯(lián)邦快遞的交通事故

　　2.打造正確的文化觀念

　　（四）以身作則，說到做到

　?。ㄎ澹┳詣幼园l(fā)，全力以赴

　　（六）采取務實的態(tài)度

　　二 選人用人藝術

　?。ㄒ唬┻x人用人要考慮不同崗位對人的不同的能力要求

　?。ǘ┯萌怂L，避其所短，不可求全要求

　?。ㄈ┦箚T工能力水平與實際工作所要求的水平相一致

　?。ㄋ模└鶕ぷ鞯囊筮M行培訓

　　三 練就卓越的溝通能力

　　（一）溝通的模式分析

　?。ǘ┤穗H溝通媒介

　　（三）學會聆聽

　?。ㄋ模┕ぷ?a href="http://www.musicmediasoft.com/neixun/retrieval/10_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">溝通技巧

　　四 科學的時間管理

　?。ㄒ唬?a href="http://www.musicmediasoft.com/neixun/retrieval/19_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">時間管理的四個發(fā)展歷程

　　（二）艾維李的效率法

　?。ㄈ┮恢軙r間運籌法

　　（四）辦公室5S

　?。ㄎ澹└咝У臅h管理

 

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