國(guó)際商務(wù)禮儀與溝通

  培訓(xùn)講師:余靜

講師背景:
余靜資深禮儀專(zhuān)家簡(jiǎn)介全國(guó)專(zhuān)業(yè)人才教育專(zhuān)家委員會(huì)-禮儀專(zhuān)家委員北京清華大學(xué)特聘-資深禮儀培訓(xùn)講師國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部認(rèn)證國(guó)家一級(jí)美容/形象設(shè)計(jì)培訓(xùn)師榮獲第三屆中部人力資本論壇湖北省十佳人才官中國(guó)專(zhuān)業(yè)人才庫(kù)-高級(jí)禮儀培訓(xùn)師中華禮儀協(xié)會(huì)-專(zhuān)家委員 詳細(xì)>>

余靜
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國(guó)際商務(wù)禮儀與溝通詳細(xì)內(nèi)容

國(guó)際商務(wù)禮儀與溝通
《現(xiàn)代國(guó)際商務(wù)禮儀》
一. 《正確的初次會(huì)面禮儀》
二. 《現(xiàn)代實(shí)用職場(chǎng)禮儀》
三. 《中式餐會(huì)禮儀》
四. 《西餐商務(wù)禮儀》
五. 《整體造型與商務(wù)形象》
六. 《實(shí)用商務(wù)彩妝技巧》
七. 《色彩搭配與時(shí)尚著裝》
八. 《個(gè)人服飾款型診斷》
九. 《女性美容與營(yíng)養(yǎng)》
十. 《商務(wù)談判禮儀與技巧》
十一. 《國(guó)外禮儀與禁忌》
十二. 《現(xiàn)代社交活動(dòng)禮儀》


《 性格的力量與商務(wù)溝通》
一. 《淺析九型人格》
二. 《自我確認(rèn)與性格優(yōu)勢(shì)》
三. 《人際關(guān)系的建立與性格互補(bǔ)》
四. 《性格分析與商務(wù)定位》
五. 《如何成為受人歡迎的商務(wù)精英》
六. 《如何與不同性格的人溝通》

 

余靜老師的其它課程

會(huì)面禮儀講解一.目光A談判注視區(qū)B溝通注視區(qū)C親密注視區(qū)二.微笑三.得體地交換、使用名片四.握手商務(wù)禮儀五.做好介紹人及自我介紹男士。。。女士晚輩。。。長(zhǎng)輩客人。。。主人未婚。。。已婚職位低。。職位高本公司同事。??蛻?hù)六.如何稱(chēng)呼對(duì)方、記住對(duì)方名字七.學(xué)習(xí)常用會(huì)面禮儀(鞠躬禮、拱手禮、合十禮、揮手禮)八.乘轎車(chē)座次與禮儀1)接待貴賓時(shí)的禮儀2)禁忌語(yǔ)言、手勢(shì)

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餐飲禮儀   01.01

(一)中餐禮儀1.中餐宴會(huì)服飾要求2.中餐宴會(huì)的桌次排列3.中餐宴會(huì)的座次安排(現(xiàn)場(chǎng)圖示講解)A園桌(第1.2.3.4尊位。。。等)B長(zhǎng)桌(第1.2.3.4尊位。。。等)C橢圓桌(第1.2.3.4尊位。。。等)4.等待進(jìn)餐禮儀5.中餐用筷禮儀與五忌6.中餐進(jìn)餐禮儀A餐盤(pán)(骨碟)的使用B中餐酒具的使用C為貴賓夾菜禮儀D餐桌話(huà)題的禁忌E轉(zhuǎn)臺(tái)取菜禮節(jié)7.中餐進(jìn)餐禁

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形象禮儀   01.01

服飾禮儀標(biāo)準(zhǔn)禮儀的起源及商務(wù)作用女士標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)形象(一)1、認(rèn)識(shí)四季色彩理論2、了解屬于自己的色彩季型(春季型夏季型秋季型冬季型)(二)1、女士商務(wù)裝款型的選擇與禁忌2、女士商務(wù)裝色彩的選擇與搭配3、女士配飾的正確佩戴方法與禁忌A飾品的顏色搭配與禁忌B耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指的禮儀C胸針、腕飾、徽章的佩戴4、女士鞋襪、內(nèi)衣的禮儀5、女士指甲、皮膚等細(xì)節(jié)的禁忌6、女士商

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lt;商務(wù)社交禮儀gt;會(huì)面禮儀講解得體地交換、使用名片握手、擁抱禮儀做好介紹人及自我介紹如何稱(chēng)呼對(duì)方、記住對(duì)方名字學(xué)習(xí)常用會(huì)面禮儀(鞠躬禮、拱手禮、合十禮、揮手禮)乘轎車(chē)坐次與禮儀走樓梯的次序與禮儀乘電梯禮儀辦公室禮儀訪(fǎng)客及向上級(jí)匯報(bào)工作禮儀與下級(jí)相處的禮儀lt;商務(wù)餐會(huì)禮儀gt;中餐禮儀中餐宴會(huì)的桌次排列中餐宴會(huì)的座次安排(園桌、長(zhǎng)桌、橢圓桌)進(jìn)餐禮儀西

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課程大綱天  上午  《走進(jìn)國(guó)際奢侈品牌》《四季色彩與服飾》下午  《時(shí)尚彩妝煥顏術(shù)》 《潮流飾品與搭配》第二天  上午  《天然美肌與SPA》 《實(shí)用盤(pán)發(fā)與整體造型DIY》     下午  《氣質(zhì)形體訓(xùn)練》之站姿、坐姿         《氣質(zhì)形體訓(xùn)練》之行姿、蹲姿課程具體安排《走進(jìn)國(guó)際奢侈品牌》(一)國(guó)際奢侈品牌趨勢(shì)(二)國(guó)際奢侈品牌淵源與品牌故事《四季色

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天上午——1.開(kāi)班典禮—學(xué)員自我介紹與展示2.中國(guó)五千年文化歷史與禮儀的淵源3.《職場(chǎng)社交禮儀》課程(一)目光、微笑、介紹、握手等4.細(xì)節(jié)分析,經(jīng)典案例回顧5.分組備課,現(xiàn)場(chǎng)演示,點(diǎn)評(píng)下午——1《職場(chǎng)社交禮儀》課程(二)名片保存、遞交、索取技巧等2.細(xì)節(jié)分析,經(jīng)典案例回顧3.分組備課,現(xiàn)場(chǎng)演示,點(diǎn)評(píng)第二天上午——1.《職場(chǎng)服務(wù)禮儀》(一)步行、轎車(chē)、商務(wù)車(chē)、

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資深禮儀培訓(xùn)mdash;余靜老師5月下旬在湖北十堰丹江口,針對(duì)政府機(jī)關(guān)高層管理人員及酒店一線(xiàn)員工舉辦了全程3天的政務(wù)禮儀培訓(xùn)。在3天整體的禮儀培訓(xùn)課程中從社交禮儀、服務(wù)禮儀、接待禮儀、形象禮儀、形體訓(xùn)練等各方面進(jìn)行了系統(tǒng)的政務(wù)禮儀培訓(xùn),全體公務(wù)員們?cè)谛蜗笏刭|(zhì)、職業(yè)能力上取得了快速、整體的提升!在培訓(xùn)期間,余靜老師受到十堰專(zhuān)刊的專(zhuān)題采訪(fǎng),深受政府領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員好評(píng)

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資深禮儀培訓(xùn)mdash;余靜老師5月中旬在北京清華大學(xué),針對(duì)各大企業(yè)高層管理人員舉辦了系列的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。在培訓(xùn)課程中從溝通禮儀、會(huì)面禮儀、宴請(qǐng)禮儀、形體訓(xùn)練等各方面進(jìn)行了系統(tǒng)的商務(wù)禮儀培訓(xùn),全體學(xué)員在形象素質(zhì)、職業(yè)能力上取得了快速、整體的提升!在培訓(xùn)期間,余靜老師深受學(xué)員好評(píng)!

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資深禮儀培訓(xùn)mdash;余靜老師在湖北十堰鄖縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),針對(duì)政府機(jī)關(guān)高層管理人員舉辦了全程5天的政務(wù)禮儀培訓(xùn)。在5天整體的禮儀培訓(xùn)課程中從社交禮儀、服務(wù)禮儀、接待禮儀、形象禮儀、辦公禮儀、形體訓(xùn)練等各方面進(jìn)行了系統(tǒng)的政務(wù)禮儀培訓(xùn),全體公務(wù)員們?cè)谛蜗笏刭|(zhì)、職業(yè)能力上取得了快速、整體的提升!在培訓(xùn)期間,余靜老師受到十堰電視臺(tái)的專(zhuān)題采訪(fǎng),深受政府領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員好評(píng)!

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3月27日,資深商務(wù)禮儀專(zhuān)家mdash;余靜老師應(yīng)中國(guó)綠城集團(tuán)邀請(qǐng),針對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行了銷(xiāo)售服務(wù)禮儀、溝通禮儀培訓(xùn)。綠城集團(tuán)遍布北京、上海、無(wú)錫等地,所建北京御園、上海黃浦灣、綠城-蠡湖香樟園等均屬頂級(jí)別墅。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)員們積極互動(dòng),針對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售與高端客戶(hù)如何溝通等問(wèn)題進(jìn)行了深入的實(shí)戰(zhàn)演練,同時(shí)在整體氣質(zhì)、形象等方面都得到了快速的提升!

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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