壓力管理課程培訓(xùn)
開(kāi)場(chǎng)白：從領(lǐng)導(dǎo)者煩惱說(shuō)起l企業(yè)家與過(guò)勞死
**部分：壓力理論與技能篇
識(shí)別壓力訊號(hào)/壓力發(fā)展三階段/壓力產(chǎn)生原因/心理學(xué)家保羅•高保瑞壓力學(xué)說(shuō)/不同人壓力反應(yīng)/氣質(zhì)差異與壓力反應(yīng)/了解情緒/戈?duì)柭榫w智能理論/情緒鐘擺效應(yīng)/負(fù)面情緒原因/處理負(fù)面情緒的實(shí)用方法/控壓方法/刺激回應(yīng)原理/壓力源積極和消極差別/意焦原理和測(cè)試/意焦方法/.積極心態(tài)重要性/挑戰(zhàn)活動(dòng)/放松工具
壓力和情緒管理是一種管理能力；正確的壓力是動(dòng)力，但是過(guò)分工作壓力損害個(gè)體與組織健康。
英國(guó)壓力研究中心研究：由工作壓力造成代價(jià)，達(dá)到國(guó)民生產(chǎn)總值1%，壓力導(dǎo)致的疾病每年使英國(guó)損失8000萬(wàn)個(gè)工作日，年經(jīng)濟(jì)損失達(dá)70億英鎊；據(jù)我國(guó)不完全估算，由壓力導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失更嚴(yán)重；員工職業(yè)壓力與心理亞健康對(duì)企業(yè)造成影響越來(lái)越多地受到各國(guó)政府關(guān)注….
壓力與情緒管理已成為21世紀(jì)企業(yè)管理迫切課題之一；《財(cái)富》對(duì)1576名高級(jí)管理人員健康調(diào)查顯示:近70％高管感覺(jué)壓力大---其中21％認(rèn)為極大；41.1%白領(lǐng)面臨較大工作壓力，61.4%白領(lǐng)正經(jīng)歷不同程度心理疲勞…
警惕現(xiàn)象是：管理者往往不自覺(jué)把內(nèi)心壓力傳染、感染給組織、團(tuán)隊(duì)和下屬；下屬成為壓力“攜帶”者以會(huì)以諸多“管理難題”形式把壓力反饋到管理層。如此壓力互動(dòng)與相互傳染，強(qiáng)化壓力程度，并使壓力原因復(fù)雜化…批評(píng)、責(zé)怪、訓(xùn)斥、怒罵、抱怨、譏諷、挖苦、報(bào)復(fù)、轉(zhuǎn)嫁責(zé)任成為壓力傳染的基本形式；
Frank曾指出：人生有三種重要價(jià)值：經(jīng)驗(yàn)價(jià)值，來(lái)自遭遇；創(chuàng)造價(jià)值，來(lái)自個(gè)人獨(dú)創(chuàng)；態(tài)度價(jià)值，也就是面臨困境譬如遭遇重大挫折，又如患絕癥時(shí)反應(yīng)，三種價(jià)值中境界高的是‘態(tài)度’…
所以，喚起學(xué)員生活與工作經(jīng)驗(yàn)、得出規(guī)律并達(dá)成共識(shí)，是成功培訓(xùn)和學(xué)習(xí)標(biāo)志之一
要點(diǎn)：○壓力發(fā)展三階段○/情緒鐘擺效應(yīng)○控壓方法○/意焦原理○情緒智能理論
開(kāi)場(chǎng)白：社會(huì)壓力客觀因素
第二部分：壓力管理與高效提升篇
調(diào)整大腦經(jīng)驗(yàn)元素/調(diào)整儲(chǔ)憶調(diào)整情緒/可控和不可控/消除壓力源/工作平衡觀/壓力情緒日記認(rèn)識(shí)心理學(xué)/需求理論/管理主動(dòng)求變/積極心態(tài)/AB理論/信念種植法/潛能無(wú)限/心理暗示/理想樹(shù)/壓力應(yīng)對(duì)管理/營(yíng)造管理環(huán)境/NLP思考邏輯模型/生活平衡模型/身份/信念/價(jià)值/能力/行為/環(huán)境/心態(tài)管理/心態(tài)與人本/心流現(xiàn)象/快樂(lè)的秘訣/心態(tài)替換訓(xùn)練/自信心建立/精神按摩法/員工三心態(tài)/七種情緒/調(diào)控情緒壓力/成功心態(tài)法/性格與個(gè)人成敗/情緒低谷與PASS/智模式技能/自我改變/極限理論/區(qū)域性格/5分鐘壓力管理
要點(diǎn)：○‘心流現(xiàn)象’○員工三心態(tài)○/NLP思考邏輯模型○極限理論○區(qū)域性格
NLP，人們?yōu)槭顾季S、講話和活動(dòng)達(dá)到具體后果所采取的具體行為，是研究人類(lèi)主觀經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)科學(xué)，可將之視為一種管理壓力的工具；美國(guó)潛能成功學(xué)家羅賓：“面對(duì)人生逆境或困境時(shí)所持的信念，遠(yuǎn)比任何事都來(lái)得重要。”這是因?yàn)椤e極信念和消極信念直接影響創(chuàng)業(yè)者成敗’；美國(guó)成功學(xué)學(xué)者拿破侖.希爾，關(guān)于心態(tài)的意義說(shuō)：“人與人之間只有很小的差異，但這種小差異卻造成巨大差異！小差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功和失敗”。所以，一個(gè)人面對(duì)失敗所持的心態(tài)往往決定一生的命運(yùn)。
積極心態(tài)有助克服困難，使人看到希望，保持旺盛斗志。消極心態(tài)使人沮喪、失望，對(duì)生活和人生充滿了抱怨，自我封閉，限制和扼殺自己的潛能；美國(guó)賓州大學(xué)塞利格曼教授指出三種特別模式心態(tài)會(huì)造成人們無(wú)力感，終毀其一生，它們是什么呢？…因此，積極的心態(tài)創(chuàng)造人生，消極的心態(tài)消耗人生。
對(duì)管理者壓力，被管理者本能有抵抗沖動(dòng)。抵抗是面對(duì)壓力自我保護(hù)的內(nèi)心愿望。
抵抗方式:：1.推卸責(zé)任2.陽(yáng)奉陰違3.跳槽4.弄虛作假5..消極怠工6.假公濟(jì)私7.斤斤計(jì)較…過(guò)度壓力使個(gè)人和企業(yè)都蒙受巨大損失。所以緩解壓力、減除壓力，成為當(dāng)今企業(yè)面臨的又一重要任務(wù)；所以，善于運(yùn)用壓力者能創(chuàng)造利潤(rùn)！
員工輔助計(jì)劃（EAP）是對(duì)員工深層關(guān)懷提升“心的力量”，促進(jìn)“新的成長(zhǎng)”，EAP壓力管理旨在協(xié)助解決工作壓力造成的經(jīng)濟(jì)損失、人才流失及壓力隱患等對(duì)企業(yè)負(fù)向影響；拓寬員工工作能力，創(chuàng)造企業(yè)良好業(yè)績(jī)；同時(shí)協(xié)助企業(yè)建立更健康和諧的企業(yè)文化氛圍。
破冰與游戲：（體驗(yàn)式、實(shí)戰(zhàn)、技能版）
○能力表露度推理○認(rèn)知與太極圖○藝術(shù)游戲a.千手觀音b.心有千千結(jié)
學(xué)以致用：（管理工具與技巧）
1.自我檢測(cè)：有心理壓力做什么.2.真實(shí)故事a.女秘書(shū)的哭b.莫斯科馬戲團(tuán)驚險(xiǎn)教訓(xùn)c.從EI看成功d.壓力5種溝通形態(tài).3.案例：情緒也有“盲點(diǎn)4.測(cè)評(píng)：情緒是否健康.5.練習(xí)：李嘉誠(chéng)自我管理6.討論:員工為什么愉快通宵加班?7.情景演練:四類(lèi)員工劃分8.有趣的成語(yǔ)推理9.自檢：你是處于什么狀態(tài)？10工具：艾克森情緒穩(wěn)定測(cè)評(píng).11.你如何應(yīng)付情緒低潮.12.心有靈犀、抵觸情緒和負(fù)性壓力典型癥狀.等
培訓(xùn)方法：（采用‘多緯行動(dòng)’和‘參與互動(dòng)’培訓(xùn)方式）
激情講演、系統(tǒng)理論、模型工具、方法技巧、案例剖析、真實(shí)故事、問(wèn)題思考、趣味測(cè)試、角色扮演、
觀摩學(xué)習(xí)、游戲感受、情景模擬、討論交流、測(cè)驗(yàn)練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)析疑、領(lǐng)悟歸納、開(kāi)發(fā)潛質(zhì)、互動(dòng)推理等
講師簡(jiǎn)介：‘多緯行動(dòng)培訓(xùn)’創(chuàng)始人、實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、互動(dòng)講師、高級(jí)咨詢師MBA導(dǎo)師
顧樾先生，國(guó)際教育聯(lián)盟培訓(xùn)講師組成員暨新加坡HR大學(xué)客座教授；上海大學(xué)HR研究所研究員、上海浦東經(jīng)理人才學(xué)院培訓(xùn)室主任；中華培訓(xùn)網(wǎng)培訓(xùn)講師；法國(guó)JB國(guó)際商業(yè)集團(tuán)首任培訓(xùn)師。顧先生擁有20年企業(yè)管理與10年培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在李嘉誠(chéng)和榮毅仁集團(tuán)投資期間，曾任重要職務(wù)，在法國(guó)JB國(guó)際商業(yè)集團(tuán)、中信國(guó)際集團(tuán)與韓國(guó)樂(lè)天集團(tuán)任CEO的15年實(shí)戰(zhàn)磨練，積累大量資料與案例；后任美國(guó)SRI公司授權(quán)中國(guó)首席管理咨詢師；參與管理系列課程的編寫(xiě)，其《企業(yè)咨詢與管理》、《管理技能提升模型》、《企業(yè)工作質(zhì)量》等研究成果已融入培訓(xùn)理論與咨詢實(shí)踐中，頗受理論界和企業(yè)界認(rèn)同與好評(píng)，被譽(yù)為“將西方管理理念在中國(guó)本土化和實(shí)用化”的管理講師。
培訓(xùn)：曾接受美國(guó)和新加坡嚴(yán)格的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，熟知現(xiàn)代企業(yè)管理理論并在多家外資擔(dān)任CEO，具有豐富的跨國(guó)企業(yè)與大型國(guó)企管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為了更好地進(jìn)行管理系列培訓(xùn)，曾集中利用3年時(shí)間，接受先進(jìn)的美國(guó)和新加坡系統(tǒng)的管理課程培訓(xùn)，并結(jié)合管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)和形成獨(dú)特有效的‘多維行動(dòng)學(xué)習(xí)’教學(xué)模式，那就是實(shí)戰(zhàn)、技能、直觀、參與的互動(dòng)法，使學(xué)員迅速掌握工作應(yīng)用能力。
‘多緯行動(dòng)培訓(xùn)’：是繼‘行動(dòng)學(xué)習(xí)’和‘互動(dòng)學(xué)習(xí)’方法以后，從多角度、多方式科學(xué)的培訓(xùn)方法。

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