有效決策與問題解決
有效決策與問題解決詳細(xì)內(nèi)容
有效決策與問題解決
**部分 概述
第二部分 狀況評(píng)估
1.查明難題的事項(xiàng)
2.把握難題的輕重緩急
3.解決問題的計(jì)劃與步驟
4.計(jì)劃行動(dòng)
第二部分 問題的分析
1.描述問題
2.識(shí)別可能的原因
3.評(píng)估可能的原因
4.確認(rèn)真正的原因
第三部分 決策分析
1.明確目的
2.評(píng)估選擇方案
第四部分 評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)
第五部分 作出決策
第六部分 潛在問題分析
1.識(shí)別潛在問題
2.找出可能的原因
3.采取預(yù)防措施
4.計(jì)劃應(yīng)急措施
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職業(yè)生涯規(guī)劃與自我管理 01.01
一、職業(yè)生涯與目標(biāo) 人生的目標(biāo) 目標(biāo)與人生的關(guān)系 目標(biāo)與空想的區(qū)別 目標(biāo)設(shè)定的程度 失敗者與圣人的故事 愿力對(duì)人生的影響 角色轉(zhuǎn)換之一——從“模糊人”變?yōu)椤扒逍讶恕薄 《?、職業(yè)生涯與條件 成功的條件 成功的決定因素 “舒適區(qū)”的形成 “舒適區(qū)”的啟示 角色轉(zhuǎn)換之二——從“被動(dòng)人”變?yōu)椤爸鲃?dòng)人” 三、職業(yè)生涯與心態(tài) 一條狗的故事
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“第五代”時(shí)間管理 01.01
一、時(shí)間概論 什么是“時(shí)間” 時(shí)間與“事件”的關(guān)系 “時(shí)間”的公平性 “事件”的控制 時(shí)間管理的關(guān)鍵 危險(xiǎn)的信號(hào) 二、時(shí)間管理的沿革 代:“公雞型” 第二代:“倉(cāng)鼠型” 第三代:“北極熊型” 第四代:“群狼型” 第五代:“熊貓型” 五代時(shí)間管理間的關(guān)系 研討專題 三、“習(xí)慣”的作用 習(xí)慣的定義 習(xí)慣的養(yǎng)成 習(xí)慣的判斷
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企業(yè)文化建設(shè) 01.01
一、傳統(tǒng)文化 “文化”的定義 中國(guó)的飲食文化 中國(guó)人的“泛食文化” 中西方觀念的差異 中西方文化的差異 個(gè)人與群體 羞恥文化與內(nèi)疚文化 重羞恥的結(jié)果 中國(guó)人的尊卑等級(jí) 尊卑等級(jí)的影響 兩種文化的分別 法、理、情 中庸之道 中西方文化的差異 二、企業(yè)文化 “文化”的定義 什么是“文化”: “企業(yè)文化”的定義 企業(yè)文化的
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目標(biāo)與績(jī)效管理 01.01
一、管理變革概述 管理體系的核心基礎(chǔ) 1、幾個(gè)問題 2、各級(jí)管理者工作側(cè)重 以往企業(yè)管理的重心 現(xiàn)代企業(yè)管理的重心 以往管理者工作側(cè)重 現(xiàn)代管理者工作側(cè)重 以往管理者必須具備的素質(zhì) 現(xiàn)代管理者必須具備的素質(zhì) 3、“任務(wù)型”與“目標(biāo)型”企業(yè) “回路管理” 現(xiàn)代企業(yè)的上下級(jí)關(guān)系 區(qū)分“目標(biāo)”與“任務(wù)” 目標(biāo)與任務(wù)混淆的后果 目標(biāo)
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企業(yè)集團(tuán)化管理與控制 01.01
一、集團(tuán)公司的定義 國(guó)內(nèi)集團(tuán)公司普遍存在的問題 分子公司與集團(tuán)公司的關(guān)系 集團(tuán)公司管控的誤區(qū) 虛擬市場(chǎng)化企業(yè) 企業(yè)集團(tuán) 控股公司 戰(zhàn)略聯(lián)盟 企業(yè)與資源的關(guān)系 初始型企業(yè)特征 發(fā)展型企業(yè)特征 集團(tuán)化管理模式的優(yōu)點(diǎn)(1-5) 企業(yè)控制資源的形式 企業(yè)的資源整合 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要素 缺乏協(xié)調(diào)企業(yè)的問題 集團(tuán)化企業(yè)管理--分權(quán)
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管理變革與創(chuàng)新 01.01
企業(yè)成功要素的轉(zhuǎn)化 常見的“企業(yè)病” 企業(yè)管理的“段級(jí)” 不同企業(yè)的成功要素 企業(yè)管理的系統(tǒng)與模型 A、戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略規(guī)劃的主體結(jié)構(gòu) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃框架結(jié)構(gòu) B、規(guī)范化管理 企業(yè)的流程優(yōu)化 3級(jí)流程清單(示例) 流程優(yōu)化示例(新產(chǎn)品研發(fā)) 流程優(yōu)化示例(1-2) 流程規(guī)劃圖(示例) 流程設(shè)計(jì)與部門職能設(shè)計(jì)的關(guān)系 流程與組織結(jié)構(gòu)
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流程優(yōu)化與再造內(nèi)訓(xùn) 01.01
一、流程變革的意義 企業(yè)的困惑 流程的定義 傳統(tǒng)企業(yè)的流程體系 流程特征透視 流程變革的作用 不同的管理變革比較 流程變革與ISO9000的區(qū)別 流程變革的思考邏輯 二、流程與戰(zhàn)略的關(guān)系 企業(yè)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的關(guān)系 通用電器戰(zhàn)略變革(案例) 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略思想的轉(zhuǎn)變 流程與戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系 戰(zhàn)略目標(biāo)與KPI指標(biāo)(示例) 確定部門關(guān)
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企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 01.01
一、戰(zhàn)略規(guī)劃概述1、中國(guó)企業(yè)的問題案例分析2、幾個(gè)關(guān)于戰(zhàn)略的問題戰(zhàn)略的誤區(qū)什么是戰(zhàn)略不同工作方法的差異兩種企業(yè)家及管理者企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成3、企業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的結(jié)果戰(zhàn)略導(dǎo)向的影響力(國(guó)家、地區(qū))戰(zhàn)略導(dǎo)向的影響力(城市)戰(zhàn)略導(dǎo)向的影響力(企業(yè))“戰(zhàn)略”概念的誤區(qū)(1-4)4、企業(yè)戰(zhàn)略分析及結(jié)構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng)簡(jiǎn)圖企業(yè)的“業(yè)績(jī)理念指紋”使命、愿景、戰(zhàn)略定義企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)
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問題的分析與決策 01.01
一、概述:傳統(tǒng)決策思維模式優(yōu)秀決策思維模式?jīng)Q策分析模型及工具中、西方的差異問題的評(píng)估與分析二、狀況評(píng)估案例模擬問題的兩個(gè)方面狀況評(píng)估法狀況評(píng)估的主動(dòng)性1、查明難題的事項(xiàng)K公司的難題澄清難題有效的問題K公司難題的澄清問題的分解問題的澄清2、把握難題的輕重緩急緩急程度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重性、緊急性及發(fā)展性問題的級(jí)別評(píng)估評(píng)估的結(jié)果問題的變化與解決3、解決問題的計(jì)劃與步驟問下
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本課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握企業(yè)的管理系統(tǒng)掌握企業(yè)規(guī)范化管理的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)掌握企業(yè)規(guī)范化管理的具體實(shí)施方法講企業(yè)的規(guī)范化管理概述1.規(guī)范化管理系統(tǒng)的內(nèi)容及側(cè)重2.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)的規(guī)范化第二講程序流程系統(tǒng)的規(guī)范(一)1.程序流程系統(tǒng)的規(guī)范概述2.流程設(shè)計(jì)的原則3.流程設(shè)計(jì)實(shí)例—核心流程框架分析第三講程序流程系統(tǒng)的規(guī)范(二)1.流程設(shè)計(jì)實(shí)例--流程再造的流程2.流程設(shè)
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