銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理

  培訓(xùn)講師:張習(xí)寧

講師背景:
張習(xí)寧老師職業(yè)培訓(xùn)顧問(wèn)國(guó)際認(rèn)證講師MBA工商管理碩士1996年畢業(yè)于清華大學(xué),多年著名跨國(guó)公司親身工作經(jīng)歷,驕人的工作業(yè)績(jī),真正的品牌課程代表.優(yōu)質(zhì)的課程內(nèi)容\出色的培訓(xùn)技巧,培訓(xùn)界營(yíng)銷(xiāo)\管理類(lèi)課程實(shí)力派講師實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷:?中國(guó)知名企業(yè)聯(lián)想 詳細(xì)>>

張習(xí)寧
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銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理詳細(xì)內(nèi)容

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提——塑造團(tuán)隊(duì)精神
  1. 企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系
  2. 企業(yè)文化——企業(yè)目標(biāo)——企業(yè)制度之間的關(guān)系
  3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)價(jià)值觀之間的關(guān)系
  4. 價(jià)值觀訓(xùn)練:新諾亞方舟
  5. 如何正確面對(duì)與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價(jià)值觀
  6. 價(jià)值觀——大處統(tǒng)一,小處尊重
  二、銷(xiāo)售經(jīng)理人的角色與素養(yǎng)
  1. 銷(xiāo)售經(jīng)理的四種角色定位與八大職能
  2. 銷(xiāo)售經(jīng)理與組織的基本觀念
  3. 木桶原理
  4. 德才兼?zhèn)?,以德為重,先德后?br />  5. 員工心目中的好經(jīng)理
  6. 孤芳自傲的經(jīng)理
  三、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)步驟與方法
  1. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵步驟
  2. 如何選拔銷(xiāo)售人員
  3. 如何進(jìn)行崗前的培訓(xùn)
  4. 銷(xiāo)售人員的日常考核方法
  5. 團(tuán)隊(duì)的五個(gè)階段與對(duì)應(yīng)的指導(dǎo)對(duì)策
  6. 團(tuán)隊(duì)合作的七大決定要素
  7. 團(tuán)隊(duì)合作階段案例訓(xùn)練
  四、銷(xiāo)售人員激勵(lì)---管理者的工作就是調(diào)動(dòng)下屬積極性
  1. 激勵(lì)的意義,激勵(lì)的誤區(qū)—為什么很多領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)激勵(lì)
  2. 案例討論:兩個(gè)小女孩只有一個(gè)橘子
  3. 激勵(lì)的需求理論、激勵(lì)的動(dòng)態(tài)理論、激勵(lì)的標(biāo)地理論
  4. 領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)常用的原則
  5. 領(lǐng)導(dǎo)日常激勵(lì)的手段
  診斷:激勵(lì)手段的選擇---如何給員工送禮更有效
  五、銷(xiāo)售人員的績(jī)效管理與績(jī)效面談
  1. 銷(xiāo)售人員的目標(biāo)管理循環(huán)
  2. 如何為銷(xiāo)售人員設(shè)定符合3s的目標(biāo)
  3. 銷(xiāo)售目標(biāo)必須兼顧的QCDMS指標(biāo)
  4. 什么是活動(dòng)量管理與考核
  5. 考核面談的注意工作
  6. 面談前的準(zhǔn)備
  7. 面談的流程與技巧
  六、輔導(dǎo)銷(xiāo)售員
  1. 為什么要對(duì)銷(xiāo)售員進(jìn)行輔導(dǎo)及怎樣輔導(dǎo)
  2. 搜集“量化”的資料及使用“量化”的資料評(píng)估銷(xiāo)售員
  3. 發(fā)展面談
  4. 問(wèn)題-解決方案-行動(dòng)計(jì)劃-結(jié)果的工作模式
  5. 能力-活動(dòng)-績(jī)效的輔導(dǎo)原則與方式
  6. 在輔導(dǎo)與管理不同風(fēng)格的銷(xiāo)售員的過(guò)程中,贊揚(yáng)與批評(píng)的使用技巧
  七、實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)力
  1. 銷(xiāo)售經(jīng)理須具備的三種能力:診斷—彈性—建立伙伴關(guān)系
  2. 根據(jù)不同的員工需求進(jìn)行輔導(dǎo)---如何劃分員工的階段
  3. 決定員工完成任務(wù)的條件
  4. 衡量員工發(fā)展的兩把尺子
  5. 不同階段的員工如何進(jìn)行有效的管理
  6. 兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
  7. 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
  8. 不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格之間的差異與特點(diǎn)
  9. 錄像分析:如何診斷、領(lǐng)導(dǎo)員工
  八、管理案例實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
  典型案例:波司登集團(tuán)

 

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公文寫(xiě)作實(shí)戰(zhàn)技能提升培訓(xùn)課綱培訓(xùn)課時(shí):1-2天(6-12小時(shí))。學(xué)員對(duì)象:希望提升公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作水平的職場(chǎng)人士,涵蓋政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位文員、文秘、行政人員及各部門(mén)經(jīng)理、助理等在日常政務(wù)、商務(wù)往來(lái)中需要進(jìn)行公文寫(xiě)作的職場(chǎng)人士。課程背景:規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?,已?jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容,也是貫徹企業(yè)執(zhí)行力的重要保障性因素。公文寫(xiě)作能力是評(píng)價(jià)員工職業(yè)素養(yǎng)和管理者任職

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