績(jī)效評(píng)估與績(jī)效面談
績(jī)效評(píng)估與績(jī)效面談詳細(xì)內(nèi)容
績(jī)效評(píng)估與績(jī)效面談
一、績(jī)效管理概念與目的
1.基本概念
客觀評(píng)估,公平對(duì)待
工作績(jī)效為基礎(chǔ)
工作事實(shí)為依據(jù)
評(píng)核訊息(過(guò)去)與發(fā)展訊息(未來(lái))并重
二、企業(yè)主管在績(jī)效管理中的角色
1.確定了解部屬
工作職責(zé)
工作能力
完成水準(zhǔn)
努力程度
工作效率
2.目標(biāo)設(shè)定協(xié)助
工作目標(biāo)
能力目標(biāo)
態(tài)度目標(biāo)
標(biāo)準(zhǔn)建立
可行之執(zhí)行方法
3.信息搜集
平常員工表現(xiàn)記錄
項(xiàng)目記錄
4.實(shí)際執(zhí)行
成果驗(yàn)收輔導(dǎo)建議
三、績(jī)效評(píng)估常犯錯(cuò)誤及改進(jìn)之道四、績(jī)效評(píng)估之實(shí)施
1.心理建設(shè)
對(duì)評(píng)估結(jié)果負(fù)責(zé)
公正、客觀態(tài)度
站在公司整體立場(chǎng)
2.實(shí)際目標(biāo)設(shè)定之指導(dǎo)
內(nèi)容批注
協(xié)助達(dá)成方法
建議可行方案
3.總體表現(xiàn)之評(píng)估
內(nèi)容批注
用詞描述
標(biāo)準(zhǔn)確定
4.調(diào)整作業(yè)
評(píng)分之意義
部門(mén)差異之調(diào)整
員工差異之調(diào)整
平均值之求得
5.結(jié)果之回饋與追蹤
匯整信息
分類研究
列入未來(lái)追蹤
訂定年度重點(diǎn)
五、績(jī)效面談之概念
1.面談之意義
回饋與肯定
改進(jìn)與發(fā)展
溝通與激勵(lì)
2.基本態(tài)度
坦然開(kāi)放
解決問(wèn)題導(dǎo)向
六、績(jī)效面談的準(zhǔn)備
1.備妥各項(xiàng)資料
2.事先通知員工
3.選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間地點(diǎn)
4.面談場(chǎng)所的布置
5.了解員工的情形
6.計(jì)劃面談內(nèi)容
七、績(jī)效面談的運(yùn)作
1.績(jī)效面談的目的
2.績(jī)效面談前的準(zhǔn)備
3.績(jī)效面談的實(shí)施步驟
4.員工發(fā)展計(jì)劃的擬定
5.績(jī)效面談的原則
6.績(jī)效面談的技巧(鼓勵(lì)多談、傾聽(tīng)、詢問(wèn)與回答技巧)
7.以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的面談技巧
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一、中層干部職業(yè)化理解與思維 u結(jié)果導(dǎo)向:要提供結(jié)果而不是任務(wù); u狼性法則:痛苦讓人強(qiáng)大,淘汰讓人發(fā)展; u速度邏輯:先開(kāi)槍、再瞄準(zhǔn); 二、中層干部工作形象與職業(yè)風(fēng)格 u敬業(yè)、專業(yè)、精業(yè) u專注:重點(diǎn)只有一個(gè) u用心:不是盡力而是全力以赴 三、中層干部管理認(rèn)知與角色定位 u管理的定義與管理的內(nèi)容 u中層管理的基本技能包括哪些? u
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基層主管管理技能提升的內(nèi)訓(xùn) 01.01
第二部分希望喪失:造成了組織內(nèi)部彌漫著失敗主義的情緒 節(jié)公司的管理機(jī)制不良是造成失敗主義情緒病的主要原因 第二節(jié)組織的失敗主義情緒和氣氛是如何逐步形成的? 第三部分樂(lè)觀喪失:組織的失敗主義情緒病的根源 節(jié)明末崇禎朝袁崇化煥的案例 我們以另一個(gè)滅亡于另一個(gè)異族(當(dāng)時(shí)東北邊境地區(qū)的小民族——后金)的大明王朝的崇禎皇帝時(shí)期的知名將軍——袁崇煥的悲劇為
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公司員工輸贏論內(nèi)訓(xùn) 01.01
一:職場(chǎng)十條標(biāo)準(zhǔn) 二:現(xiàn)在,我們來(lái)說(shuō)話 三:如何快樂(lè) 四:職場(chǎng)合作文化 五:管理互動(dòng)文化 六:和諧管理文化 七:職場(chǎng)文化 八:職業(yè)規(guī)劃模式 九:職業(yè)之道——潛規(guī)則 十:現(xiàn)實(shí)三贏 十一:公司員工八法解析 十二:職場(chǎng)輸贏解析
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如何管理并留住80后員工內(nèi)訓(xùn) 01.01
篇80后成長(zhǎng)過(guò)程及性格分析 1.中國(guó)人力資源現(xiàn)狀分析 l企業(yè)員工年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析 l企業(yè)員工離職現(xiàn)狀分析 l中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)人力供求現(xiàn)狀分析 2.80后成長(zhǎng)分析 l家庭環(huán)境對(duì)80后的影響 l學(xué)校教育對(duì)80后的影響 l社會(huì)環(huán)境對(duì)80后的影響 3.80后人格分析 l80后卡氏人格分析 l新新人類行為特點(diǎn)分析 l80后的壓力分析 4.
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一、中層經(jīng)理的角色定位 1.中層經(jīng)理的角色定位 2.優(yōu)秀管理者的標(biāo)準(zhǔn) 3.如何做一位優(yōu)秀的中層經(jīng)理 4.管理層次與技能 5.中層經(jīng)理做人做事之法 5.中層經(jīng)理的常見(jiàn)病癥 6.管理的兩難現(xiàn)象 7.哈佛經(jīng)典案例 二、中層經(jīng)理時(shí)間管理技巧 1.速度制勝 2.效率與效能 3.時(shí)間管理的發(fā)展歷程 4.管理的五大職能及其時(shí)間分配 5.有效
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一、如何建立積極心態(tài) 1、觀念對(duì)人的重要性 2、心態(tài)的改變 3、心態(tài)如何影響人的行為 4、如何建立積極心態(tài) 二、對(duì)待工作——每個(gè)人都在為自己工作 1、你在為誰(shuí)打工 2、贏利來(lái)自于為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值 3、對(duì)自己工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己的人生負(fù)責(zé) 4、追求卓越的工作品質(zhì) 三、對(duì)待企業(yè)——企業(yè)是你的顧客 1、要有服務(wù)的心態(tài) 2、要有推銷的意識(shí)
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《教練型主管》內(nèi)訓(xùn) 01.01
天AM8:30-12:00現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo) 主題要點(diǎn): 1、檢視自己在培育部屬方面的困惑與挑戰(zhàn),增強(qiáng)作為教練的信心,提升在職培育的技能,從而使自己帶領(lǐng)部屬完成工作的經(jīng)歷更為積極 2、主管教練角色與培育職責(zé)的意義 3、基于目標(biāo)的現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo) 破冰游戲:《你的執(zhí)行力盾牌》 自我測(cè)試:給領(lǐng)導(dǎo)者畫(huà)像 案例分析:影片《實(shí)用指導(dǎo)技巧》 檢核研討:你的現(xiàn)場(chǎng)
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管理者論輸贏內(nèi)訓(xùn) 01.01
一:關(guān)鍵詞反向思考 1,執(zhí)行力 2,營(yíng)銷 3,人力資源 4,企業(yè)文化 5,資本運(yùn)營(yíng) 6,戰(zhàn)略 二:八法推演與輸贏 1,贏在五行相生相克實(shí)踐運(yùn)用 2,輸在五行相生相克實(shí)踐運(yùn)用 三:輸贏五行八卦實(shí)踐法
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