非人力資源經(jīng)理的人力資源管 理內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:趙磊

講師背景:
趙磊老師華恒智信副總經(jīng)理,高級(jí)合伙人資深人力資源顧問/高級(jí)培訓(xùn)師中國航天系統(tǒng)人力資源顧問,中石化特邀顧問河北省企業(yè)家協(xié)會(huì)特邀專家,中行人力資源顧問,清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、人民大學(xué)特邀培訓(xùn)師中國人力資源開發(fā)研究會(huì)(CHRP)理事※專家 詳細(xì)>>

趙磊
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管 理內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管 理內(nèi)訓(xùn)
 內(nèi)容介紹: 

**部分:企業(yè)核心競爭力與發(fā)展——人力資源管理角色與定義
1、什么是人力資源管理?
2、新環(huán)境下的人力資源管理角色與責(zé)任
3、部門經(jīng)理在人力資源管理過程中的角色與責(zé)任 

第二部分:企業(yè)職業(yè)化體現(xiàn)之一——組織的人力資源管理活動(dòng)
1、企業(yè)人才競爭戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃
2、企業(yè)核心競爭能力的規(guī)劃與人才結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)案例
3、實(shí)現(xiàn)人力資源管理活動(dòng)的行為規(guī)范——人力資源管理制度 
4、企業(yè)的人力資本價(jià)值理論 

第三部分:部門規(guī)范設(shè)計(jì)技術(shù)
1、部門職責(zé)設(shè)計(jì)與標(biāo)準(zhǔn)(流程)設(shè)定
2、崗位基本設(shè)計(jì)方法
3、部門工作標(biāo)準(zhǔn)(流程)設(shè)計(jì)技術(shù)
4、量化工作標(biāo)準(zhǔn)的方法——工作分析與工作描述
5、形成部門內(nèi)部管理制度的方法

第四部分:部門人才選拔
1、部門人才標(biāo)準(zhǔn)與公司人才標(biāo)準(zhǔn)之間關(guān)系
2、部門如何配合公司招募合格的人才
3、面試技巧與人才任職評(píng)價(jià)
4、職業(yè)生涯通道的建議與考量  
5、如何優(yōu)化人才的甄選及招募

第五部分:企業(yè)各部門績效考核體系設(shè)計(jì)的實(shí)用方法
1,制定“量化部門”和“非量化部門”的績效考核體系的實(shí)用方法
2,如何使考核效率大化---與分配接口設(shè)計(jì)
3,如何結(jié)合您的企業(yè)設(shè)計(jì)各個(gè)部門的考核體系

第六部分:部門工作結(jié)果的評(píng)價(jià)技術(shù)
1、部門目標(biāo)分解與部門內(nèi)部指標(biāo)分解技術(shù)
2、崗位指標(biāo)的設(shè)計(jì)與考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法
3、如何進(jìn)行**指標(biāo)設(shè)計(jì)事先部門內(nèi)部相互協(xié)作
4、如何進(jìn)行管理面談,實(shí)現(xiàn)績效提高。

第七部分:績效考核與績效管理
1、 目標(biāo)管理和傳統(tǒng)的績效考核方法
2、 績效考核的意義:對企業(yè)和對員工
3、 如何對員工進(jìn)行量化的評(píng)價(jià)?
4、績效管理的整個(gè)流程:1-1
的績效管理
5、如何制定核心績效指標(biāo)(KPI)
6、平衡計(jì)分卡的應(yīng)用
7、績效評(píng)估的常見誤區(qū)
8、績效考核的結(jié)果應(yīng)用
9、績效評(píng)估的面談技巧
1
、優(yōu)秀企業(yè)的績效考核案例介紹

第八部分:人才培養(yǎng)方法設(shè)計(jì)
1、部門內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與選擇
2、部門經(jīng)理在人才培養(yǎng)中角色與責(zé)任
3、如何評(píng)估員工培養(yǎng)提高的效果
4、如何提出人才發(fā)展通道的建議  
5、部門培訓(xùn)效果的評(píng)估  
6、部門內(nèi)部人員的培訓(xùn)與開發(fā)

第九部分:如何提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力—留人機(jī)制與激勵(lì)方案
1、激勵(lì)理論與企業(yè)實(shí)踐
2、不同崗位、部門的激勵(lì)方案與思考
3、留人三招與程序
4、如何增強(qiáng)企業(yè)員工凝聚力的3
個(gè)秘訣

 

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  ★部分支持企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的高績效團(tuán)隊(duì)  1、高績效團(tuán)隊(duì)與企業(yè)核心競爭力、企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系  2、量化分析評(píng)估具有企業(yè)核心人才方法——案例研討  3、高績效團(tuán)隊(duì)素質(zhì)特征應(yīng)用篇之一——木桶原理在實(shí)踐管理中的應(yīng)用  4、高績效團(tuán)隊(duì)素質(zhì)特征應(yīng)用篇之二——火爐原理在實(shí)踐管理中的應(yīng)用  案例---不同企業(yè)文化導(dǎo)向下的團(tuán)隊(duì)績效特色與高績效團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)  ★第二部分高績效團(tuán)

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  單元  主題:認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)  課堂游戲:“拿波侖戰(zhàn)鼓”、“拼圖比賽”  一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的組成因素  1、需要3種不同技能類型的成員  2、需要9種團(tuán)隊(duì)角色  1)創(chuàng)造者--革新者:產(chǎn)生創(chuàng)新思想;  2)探索者--倡導(dǎo)者:倡導(dǎo)和擁護(hù)所產(chǎn)生的新思想;  3)評(píng)價(jià)者——開發(fā)者:分析決策方案;  4)推動(dòng)者——組織者:提供結(jié)構(gòu);  5)總結(jié)者——生產(chǎn)者:提供指導(dǎo)并

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  一、建立員工的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)  1、當(dāng)今世界各國都十分重視人才培養(yǎng)?! ?、強(qiáng)化員工培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃的意義  3、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的未來發(fā)展趨勢  4、員工發(fā)展和培訓(xùn)的目的  (1)培養(yǎng)員工成為高強(qiáng)能力的人 ?。?)形成良好的人文環(huán)境和企業(yè)文化  (3)培養(yǎng)員工成為企業(yè)的中流抵柱  二、建立員工發(fā)展目標(biāo),確定員工培訓(xùn)和發(fā)展需求  1、員工發(fā)展

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  、職業(yè)化的基礎(chǔ)理念  1、什么是職業(yè)化  (1)“職業(yè)化”就是訓(xùn)練有素、行為規(guī)范; ?。?)“職業(yè)化”就是合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)、做合適的事情; ?。?)“職業(yè)化”就是職業(yè)技能的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。  2、員工素質(zhì)模型的理論基礎(chǔ)  3、什么是職業(yè)化手冊  《職業(yè)化手冊》一般有三種類別: ?。?)行為規(guī)范與形象規(guī)范;  (2)工作規(guī)范、工作程序與標(biāo)準(zhǔn)要

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  、關(guān)于人的潛能探討  問題一:你認(rèn)為貴司員工的潛能發(fā)揮了百分之幾,解釋為什么?  思考、提問、回答  講述幾個(gè)人的潛能的小故事  講解:  1、人的潛能發(fā)掘是無限的  2、優(yōu)秀的人潛能只發(fā)揮了20-30  3、普遍的人潛能只發(fā)揮了10左右  4、員工的潛能是靠內(nèi)外激勵(lì)才能發(fā)掘的  二、激勵(lì)理論  問題二:你認(rèn)為怎樣激勵(lì)員工為有效?  思考、提問、回答  

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單元:正確認(rèn)識(shí)績效管理與年終考核主要介紹績效管理與年終考核的核心概念與外延,提出年終考核時(shí)與績效管理掛鉤的關(guān)系一、成功企業(yè)所必需具備的管理要素二、績效管理的常見問題分析三、年終績效考核與人力資源管理的關(guān)系四、年終考核中各層次各崗位的責(zé)任分工:公司、人事部、部門、員工第二單元:企業(yè)核心競爭力如何落實(shí)在年終績效考核主要包括:企業(yè)核心競爭要素進(jìn)一步量化如何變成年終

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企業(yè)HR規(guī)劃企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo):人力資源管理的重要性問題一:你認(rèn)為企業(yè)中的高、中、基層員工誰起的作用大?思考、提問、分組討論,選代表發(fā)言講解:1、人力資源定義2、人力資源開發(fā)與管理內(nèi)容:選人、育人、用人、留人3、人力資源開發(fā)與管理的重要性企業(yè)HR規(guī)劃實(shí)務(wù)一、人力資源管理的重要性問題一:你認(rèn)為企業(yè)中的高、中、基層員工誰起的作用大?思考、提問、分組討論,選代表發(fā)言1、

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部分:崗位設(shè)計(jì)一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值案例:華為的人才戰(zhàn)略與實(shí)施1、人力資源管理的系統(tǒng)模型企業(yè)人力資源管理職能劃分的科學(xué)依據(jù)2、現(xiàn)實(shí)中國企業(yè)所面臨的關(guān)鍵問題問題討論:如何從人事管理走向人力資本管理?二、組織設(shè)計(jì)1、組織設(shè)計(jì)的基本原則案例分析:組織設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)流程的關(guān)系2、現(xiàn)有組織的基本模式問題討論:職能型組織的優(yōu)劣?問題討論:如何減少部門之間的“扯皮”?3、

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職業(yè)經(jīng)理人與職業(yè)素養(yǎng)★部分管理角色與定位1、管理的實(shí)質(zhì)與認(rèn)知2、職業(yè)管理者的角色定義與企業(yè)定位3、推卸管理責(zé)任的原因分析與解決措施4、管理者的職責(zé)要求與素質(zhì)能力要求★第二部分成為合格管理干部應(yīng)該具備的基本條件和職業(yè)素質(zhì)1.職業(yè)化管理干部應(yīng)該具備的職業(yè)技能與標(biāo)準(zhǔn)2、職業(yè)化管理干部應(yīng)具備的行為特征3、職業(yè)化管理干部應(yīng)具備的素質(zhì)特征4、常見的管理干部的評(píng)價(jià)指標(biāo)集與

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課堂測驗(yàn):你會(huì)績效面談嗎?(24題自測題)破冰討論:目前企業(yè)管理中存在哪些不正確和不良的績效面談,表現(xiàn)是什么?單元:績效面談概述1、何為績效面談?2、發(fā)生在其他企業(yè)的有關(guān)績效面談的奇怪現(xiàn)象3、績效面談的意義和重要性4、績效面談對員工的作用5、績效面談:管理者的核心職責(zé)第二單元:績效面談的操作方法1、績效面談的目的2、績效面談的種類3、績效面談中員工和主管的雙

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