打造員工隊伍職業(yè)化
打造員工隊伍職業(yè)化詳細內容
打造員工隊伍職業(yè)化
☆人的三種屬性
◇自然屬性：人的存在基礎，基本生存狀態(tài)
追求個人快樂大化
◇社會屬性：人的社會交往，獲得人際平衡和基本尊重
追求比較價值大化
◇職業(yè)屬性：人的價值創(chuàng)造，成就感和俯視心態(tài)
追求人生價值大化
☆人存在的意義
◇生存無憂
◇生活有質
◇成長喜悅
◇創(chuàng)造價值
◇財富（精神和經濟）永續(xù)
☆職業(yè)對工作中的人的要求
◇深刻洞察自己要什么、有什么、缺什么
◇深刻洞察企業(yè)要什么、有什么（提供給員工）、缺什么（希望員工做什么）
◇必須行動才有結果
◇工作和生活狀態(tài)的快速無縫轉換
◇不能只關注眼前，眼界要寬要遠
◇不能只關注自己，要了解領導、同事和下屬
☆何謂職業(yè)化
◇在全面認同并忠于企業(yè)和自己職業(yè)的基礎上，將個人發(fā)展目標與企業(yè)發(fā)展目標有效結合，以個人現有和潛在的能力合理有效地解決企業(yè)發(fā)展中的問題
☆企業(yè)對員工的關注點
◇以績效結果為導向的能力考查
◇以態(tài)度價值觀為導向的人品考察
☆員工的自我職業(yè)認知與分析
◇核心能力：專業(yè)能力、通用能力（軟技能）
◇職業(yè)態(tài)度：積極、靈活、專注
◇行為風格：性格特點、行為習慣影響你能力的發(fā)揮
◇人生和職業(yè)的成功必定有成功模型
◇人生和職業(yè)的成功有賴于學習與適應性調整
☆員工必備職業(yè)素養(yǎng)
◇與時俱進的行業(yè)知識與專業(yè)知識
◇對本職工作的精研與探索
◇對相關領域的持續(xù)關注與營養(yǎng)吸納
◇善于把握和領會企業(yè)發(fā)展動向
◇站在高于目前崗位的層面思考問題與開展工作
◇保持積極樂觀的人生態(tài)度：人生沒有過不去的坎
◇知錯就改就是好同志，死扛只有死路一條
◇團結就是力量，一個人就能打天下的時代已經一去不復返
◇幫助他人就是幫助自己
◇忠于自己的職業(yè)就像忠于自己的生命一樣重要
◇協(xié)助你的領導升遷就是在為自己的發(fā)展鋪平道路
☆員工易見心態(tài)
◇迷茫、彷徨、喪失自我、不自信
◇容易走極端，不相信他人
◇自傲、清高、目空一切
◇脫離現實、虛幻、飄渺
◇消極、悲觀、強調灰暗面
◇自我、排他、不尊重他人……
☆什么是正確的職場心態(tài)
◇正直、誠實、責任
◇積極、專注、靈活
◇大局與細節(jié)
◇穩(wěn)健與務實
◇學習與創(chuàng)新
◇協(xié)作與交流
◇在遵從社會和組織行為要求基礎上展現個性
☆員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
◇職業(yè)生涯規(guī)劃：要什么與有什么
◇職業(yè)錨定義你的發(fā)展方向
◇個人職業(yè)生涯發(fā)展必須結合企業(yè)的情況
為企業(yè)打工
也為自己積累能力、資源
每個階段都有必須完成的人生任務
☆如何適應企業(yè)文化與不同管理人員的風格
◇沒有十全十美的企業(yè)氛圍
◇沒有十全十美的企業(yè)管理者
◇站在更高層面考慮問題更有利于個人發(fā)展
☆上級是可以管理的
◇制定工作計劃
◇控制工作進展
◇確認工作結果
◇改進工作質量
◇領跑上級的步伐
☆企業(yè)文化與管理者風格分析
◇兩個典型風格
命令式（霸道型）——更多的遵從與執(zhí)行，但并不意味著不尊重
民主式（平和型）——更多的溝通與協(xié)調，但并不意味著一定有效率
◇不管何種風格，存在的就是合理的、能夠使企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的就是適合的
◇企業(yè)的問題需要企業(yè)解決，但個人首先要解決的是個人問題
☆企業(yè)發(fā)展不同階段特點
◇創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、成熟、頂峰、衰退、復蘇與重振（或死亡）
◇企業(yè)不可能永遠高速前景，周期性發(fā)展是客觀規(guī)律
◇員工需要理性看待企業(yè)發(fā)展階段，并做適應性自我調整
☆不同行業(yè)的企業(yè)特點
◇傳統(tǒng)行業(yè)、新興行業(yè)
◇沒有哪個行業(yè)永遠是朝陽產業(yè)，關鍵在于是否適合個人發(fā)展
☆職場人士需要學習平衡各種“度”
◇過于張揚與畏縮不前
◇理想虛幻與腳踏實地
◇理論指導實踐，還是實踐檢驗真理
◇滿腔熱情與灰頭土臉
◇做人與做事：心胸開闊與小肚雞腸，利己與利他
◇大起大落與四平八穩(wěn)
◇把握規(guī)律與掌握技巧：從錯誤中學習
☆員工常見問題癥結
◇對人性關注不夠：所有事情都要**人完成
◇無法接受批評
◇無法承受壓力
◇如何面對逆境
◇如何持續(xù)成長
☆馬斯洛的“自我實現者” 模式
◇良好的現實感知
◇悅納自己、他人和周圍的世界
◇對現實的批判精神（客觀地看待世界）
◇自然地表述自己的情緒和思想（較少地壓抑自己的思想）
◇注重問題而不注重自我（對事不對人）
◇獨立自主（理性客觀的價值觀判斷標準）
◇有過頂峰體驗
☆員工在職業(yè)化方面可以改進的領域
◇這山望著那山高
◇給我多少錢就干多少活
◇鞭子不抽就不動
◇讓我向西偏向東
◇……
☆員工職業(yè)化要求
◇知識、技能、態(tài)度的累計與完善
◇修身、齊家、治國、平天下
☆員工職業(yè)化不是空談，不是單一模式，需要不斷調整與改進
王衛(wèi)東老師的其它課程
管理者績效管理之操作 01.01
☆績效管理目的 企業(yè)對員工所創(chuàng)造價值的評判 員工對企業(yè)價值和認同感的把握 ☆績效管理的評判要素 職業(yè)能力 職業(yè)精神 工作業(yè)績 ☆績效管理的內容 根據即定目標在考核期履行工作職責，完成工作任務 按期討論,回顧,調整工作和培訓發(fā)展目標 考核經理隨時的指導和反饋 員工隨時的現狀和變化情況溝通 考核經理和員工隨時的事件記錄 考核經理及員
講師：王衛(wèi)東詳情
戰(zhàn)略型績效管理體系 01.01
單元 戰(zhàn)略型績效管理體系的結構 1.公司績效管理難以執(zhí)行的原因 2.戰(zhàn)略型績效管理體系的特征 3.戰(zhàn)略型績效管理體系的結構 第二單元 建立績效管理的執(zhí)行組織 1.成立公司績效管理委員會 2.明確績效管理各部門的職責 第三單元 平衡計分卡在績效管理中的運用 1.平衡計分卡的基本概念 2.平衡計分卡的四個角度 3.平衡計分卡的績效指標
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績效管理與目標設定 01.01
目標管理主要解決的問題 指明方向 明確標準 確定時限 確定責任人 ☆目標管理與績效指標的互動關系 目標清晰明確是績效指標設定的基礎 目標具有明確的績效指向意義 目標清晰，績效管理方向清晰 ☆目標設定要素來源 公司當期業(yè)務（經濟）指標決定業(yè)務方向和業(yè)務構成 崗位職責說明決定基本工作內容 責任狀決定指標完成標準與對應獎懲措施 公司非
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中層干部如何做好績效管理 01.01
節(jié):認識績效管理 1、什么是績效管理從宏觀與微觀來認識績效管理. 2、績效管理的目的 3、績效管理與績效考核的區(qū)別 第二節(jié):績效管理過程控制 1、績效規(guī)劃 2、績效執(zhí)行 3、績效考核 4、結果應用 第三節(jié):如何制定關鍵業(yè)績指標(KPI) 1、什么是關鍵業(yè)績指標 2、關鍵業(yè)績指標的特點 3、建立關鍵業(yè)績指標的要點 4、KPI的功能及其
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中基層干部勝任能力培訓 01.01
條中層的定義與定位 1、中層管理者的作用 2、中層管理者的定位 3、中層對于企業(yè)管理鏈條的責任 第二條中層管理者的勝任能力 1、完成任務能力 （1）決策能力 ?。?）執(zhí)行能力 ?。?）授權能力 ?。?）行動能力 2、帶隊伍的能力 ?。?）教導能力 （2）凝聚能力 ?。?）監(jiān)督能力 ?。?）溝通與激勵能力 3、自我管理能力 ?。?）學習能
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服務禮儀贏銷 01.01
講 顧客服務禮儀營銷概述 1、概念 顧客服務禮儀營銷： 顧客服務禮儀營銷=禮儀服務顧客 故事分享：海爾真誠到永遠，海爾開啟服務的先河，服務的鼻祖 2、特點 3、基本要求 第二講 禮儀 一．古人論禮儀 孔子曰：不學禮，無以立?！ ∶献釉唬壕右匀蚀嫘?，以禮存心。仁者愛人，有禮者敬人。愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之?！ ∠樽釉唬河投?/p>
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職業(yè)禮儀與職業(yè)形象 01.01
一、“以貌取人” 個人形象的涵義： 看上去：著裝打扮 聽上去：說話談吐 感受上：行為舉止 親切的禮貌用語 職業(yè)化眼神 微笑禮儀 稱呼禮儀——你的句話 二、場合形象禮儀 了解場合的概念 T.P.O.場合服飾禮儀 在正式職業(yè)、半職業(yè)場合運用服裝細節(jié)塑造專業(yè)形象： 男士專業(yè)著裝 內衣、襯衫、領帶、西裝、襪子、鞋子、配飾 女士專業(yè)著
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新員工入職形象禮儀培訓 01.01
一、形象、職業(yè)形象、專業(yè)形象 以貌取人？ 打造印象 塑造專業(yè)形象 職業(yè)化微笑、眼神 儀容禮儀細節(jié) 儀表儀態(tài) T.P.O.場合的服飾禮儀： 面試場合、職業(yè)場合、休閑場合、社交場合 男士職業(yè)服飾規(guī)范： 西裝、襯衫、領帶、鞋襪、配飾 女士職業(yè)服飾禮儀： 套裝、襯衫、鞋襪、配飾 職業(yè)形象塑造 禮儀的核心內容 商務禮儀細節(jié) 二、塑造
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全心全意的工作溝通 01.01
部分：什么是溝通☆你認為的溝通是什么？#61618;◇一個人與另一個人說話#61618;◇一群人在一起說話#61618;◇沒有聲音的交流#61618;◇……☆溝通帶給我們的喜悅是什么？#61618;◇聽到親朋好友的高興事情#61618;◇有人注意到我，并且獲得了他們的欣賞#61618;◇雖然難受但有人和我們在一起，感覺不那么孤獨#61618;◇前期談判困難，
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人力資源管理（非人力資源經理的人力資源管理） 01.01
☆人力資源管理做什么#61618;為適應未來經濟發(fā)展和市場競爭，合理、理想的人力資源管理應該是用25的時間著手戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃，用5的時間考慮人力資源咨詢和技術開發(fā)，還有25的時間可以進行有關人力資源管理的行政性、事務性的工作上?！钊肆Y源工作者的尷尬☆何謂“人力資源管理”？#61618;人是企業(yè)/組織內部大的資源#61618;資源的使用需要規(guī)劃與有序開發(fā)
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