現(xiàn)代商業(yè)倫理專題培訓
現(xiàn)代商業(yè)倫理專題培訓詳細內容
現(xiàn)代商業(yè)倫理專題培訓
**章 認識商業(yè)倫理
1.1 獲得合倫理成功
風險管理
植倫理入商業(yè)
倫理實踐初步
1.2 定義倫理原則和價值觀
認識倫理原則
定義價值觀
1.3 闡明職責
收入以外
攀登“金字塔”
企業(yè)的社會責任金字塔
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1.4 評估收益和風險
贏得認同
吸引忠誠
認清風險
抗拒壓力
應對挑戰(zhàn)
提升商業(yè)倫理
1.5 放眼國界以外
認識困境
施以“潤滑劑”
價格和質量
對待贈送禮物的態(tài)度
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案例:一次失敗的現(xiàn)代商業(yè)倫理專題培訓案例
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第二章 識別倫理問題
2.1 保持警惕
定義組織價值觀
戰(zhàn)勝困難
察覺倫理沖突
直面恐懼
新聞報道中的常見不道德組織行為
2.2 處理利益沖突
注意陷阱
重視監(jiān)管
2.3 虐待行為
識別虐待
應對虐待
識別“惡霸”
2.4 避免歧視
定義歧視
法律的作用
多樣性管理
2.5 人際關系
識別性騷擾
采取措施
應對性騷擾
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2.6 保護私人信息
管理私人信息
認清問題
采取措施
制定政策
保護商業(yè)機密
企業(yè)情報保護五大舉措
2.7 應對不誠實
謹防欺詐
認清財務欺詐
察覺員工欺詐
2.8 合倫理營銷
避免虛假廣告
欺詐的類型
2.9 不要“漂綠”
界定問題
規(guī)避風險
腳踏實地
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第三章 執(zhí)行倫理方案
3.1 前期準備
做出決策
文化與價值觀
倫理決策影響因素
3.2 制定倫理規(guī)約
明確原則和價值
有效倫理方案之七步驟
領導及立法支持
匯編成文
3.3 倫理型領導
認清領導者的職責
以身作則
倫理型領導者的特質
分析:領導者流程管理做什么?
分析:流程管理內訓哪些步驟很重要?
分析:現(xiàn)代商業(yè)倫理專題培訓哪個環(huán)節(jié)很重要?
3.4 方案的監(jiān)督和執(zhí)行
度量成功
任命倫理主管
倫理主管的職責
3.5 倫理培訓
倫理培訓的目標
各種培訓方式的優(yōu)缺點
倫理培訓的益處
3.6 員工關懷
認清責任
培養(yǎng)員工
3.7 倫理危機管理
防范危機
行動果斷
危機處理
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第四章 關注組織以外
4.1 遵從標準
有所依循
設定指針
示范
4.2 定義利益相關者的職責
利益相關者的特點
有效溝通
4.3 為你的行為買單
定義三重盈余
tbl度量
關注利潤以外
對環(huán)境的思考
提升社會績效
4.4 審視你的供應商
識別弱點
確保遵從
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