企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：平梵

講師背景：
中國管理資源網(wǎng)簽約講師著名營銷策劃人著名國學(xué)企管導(dǎo)師全球500強(qiáng)華人講師亞太地區(qū)十大金牌講師多家知名大學(xué)特邀培訓(xùn)師百余家報紙雜志、門戶網(wǎng)站專欄作者平梵老師經(jīng)過多年的培訓(xùn)經(jīng)歷，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)課程針對企業(yè)實(shí)際問題而設(shè)計(jì)，重視與學(xué)員的 詳細(xì)>>

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企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究培訓(xùn)
**講 企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理概說
**節(jié) 企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理概念界定
第二節(jié) 公關(guān)危機(jī)管理發(fā)展歷程

分析：企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究培訓(xùn)案例！
解析：企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究內(nèi)訓(xùn)案例!
案例：企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究課程案例分析！

第二講 公共關(guān)系危機(jī)管理的ICC模型
**節(jié) 公共關(guān)系危機(jī)管理的ICC模型
第二節(jié) 符號關(guān)系修復(fù)
第三節(jié) 行為關(guān)系修復(fù)
第四節(jié) ICC模型的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制及人員支持
第五節(jié) 準(zhǔn)確解讀中國社會環(huán)境

討論：企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究經(jīng)典案例討論!
分組：企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析：企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究學(xué)習(xí)中的八大陷阱！

第三講 危機(jī)行為關(guān)系修復(fù)
**節(jié) 危機(jī)行為關(guān)系修復(fù)框架
第二節(jié) 基于利益的危機(jī)行為關(guān)系
第三節(jié) 危機(jī)行為關(guān)系的橫向分解
第四節(jié) 危機(jī)行為關(guān)系的縱向分解
第五節(jié) 經(jīng)濟(jì)責(zé)任危機(jī)
第六節(jié) 法律責(zé)任危機(jī)
第七節(jié) 倫理道德責(zé)任危機(jī)
第八節(jié) 慈善社會責(zé)任危機(jī)
第九節(jié) 危機(jī)中的公共關(guān)系價值取向

互動：企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究培訓(xùn)案例評估
分享：某集團(tuán)企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究培訓(xùn)案例
分享：哈佛經(jīng)典企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究案例分析示范

第四講 危機(jī)符號關(guān)系修復(fù)
**節(jié) “由外向內(nèi)”的危機(jī)形象修復(fù)路徑探索
第二節(jié) 外部公眾變化隱含公關(guān)危機(jī)爆發(fā)線索
第三節(jié) 危機(jī)形象修復(fù)循環(huán)模型
第四節(jié) 危機(jī)后的形象損害評估、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)及形象再生
第五節(jié) 危機(jī)企業(yè)形象修復(fù)推動企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)整

分享：企業(yè)企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究培訓(xùn)三步走！
案例：聯(lián)想(中國)公司的企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究培訓(xùn)案例
討論：明天的道路——企業(yè)如何做好企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究？

第五講 公共關(guān)系危機(jī)傳播管理
**節(jié) 公共關(guān)系危機(jī)傳播管理
第二節(jié) 危機(jī)傳播特征
第三節(jié) 危機(jī)勸服溝通
第四節(jié) 危機(jī)勸服溝通策略

分享：企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究培訓(xùn)四部曲！
分享：企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究內(nèi)訓(xùn)五步驟！
分享：企業(yè)企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究六技巧！
分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究難題！


第六講 公共關(guān)系危機(jī)媒體關(guān)系管理
**節(jié) 大眾傳播媒體的挑戰(zhàn)
第二節(jié) 危機(jī)媒體關(guān)系管理策略
第三節(jié) 危機(jī)發(fā)言人策略
第四節(jié) 整合傳播與公關(guān)危機(jī)管理

分析：領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究做什么？
分析：企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？
分析：企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要？


第七講 新媒體環(huán)境下的企業(yè)公關(guān)危機(jī)傳播管理

分析：企業(yè)如何貫徹企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究全過程？
分析：企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究培訓(xùn)，我們做對過什么？
案例：海爾集團(tuán)企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理研究咨詢方案案例研究

 

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