TWI基層管理者管理技能提升

  培訓(xùn)講師:陳鵬

講師背景:
陳鵬老師深圳市生產(chǎn)師資團(tuán)隊成員中國制造型企業(yè)成本研究中心主任日本TPM項目株式會社研究院院長深圳市中小型企業(yè)發(fā)展研究會副主任中國企業(yè)專題項目輔導(dǎo)研究所發(fā)起人清華、北大、交大、華科等大學(xué)特聘講師實踐/學(xué)術(shù)背景理光(日資)工業(yè)發(fā)展有限公司理光系 詳細(xì)>>

陳鵬
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TWI基層管理者管理技能提升詳細(xì)內(nèi)容

TWI基層管理者管理技能提升
**單元 基層管理者的角色認(rèn)知與自我管理
1、管理的概念
2、基層管理者的地位
3、基層管理者的使命
4、基層管理者的重要作用  
5、基層管理者的具體職責(zé)
6、基層管理者管理水平現(xiàn)狀
7、基層管理者的成就動機(jī)
8、基層管理者的技能要求

第二單元 TWI-JI工作教導(dǎo)
1、何謂督導(dǎo)人員
2、督導(dǎo)人員必備的五個條件
3、工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念
4、傳統(tǒng)的教導(dǎo)有哪些缺失(案例演練)
5、工作教導(dǎo)四階段法
6、教導(dǎo)前的準(zhǔn)備事項
7、工作分解表的制作方法
8、學(xué)員演練工作分解表的制作
9、冗長的工作教導(dǎo)
10、感覺的教導(dǎo)
11、吵雜環(huán)境教導(dǎo)原則
12、督導(dǎo)人員應(yīng)有的潛力
13、TWI—JI評價表
14、工作教導(dǎo)對工廠現(xiàn)場會有哪些效果?
15、案例1:劉課長屬下沒有接班人的煩惱
16、案例2:臺灣松下企業(yè)生產(chǎn)車間的VCD欣賞

第三單元 TWI-JR工作關(guān)系
1、督導(dǎo)人員存在的意義
2、工作分派時應(yīng)考量的原則
3、教導(dǎo)人員的工作關(guān)系
4、督導(dǎo)人員的PACE人格分類與特性分析
5、描述你心中所期待的上司及部屬
6、研修問題解決四階段法的目的
7、問題的四種發(fā)生型類
8、增進(jìn)人際關(guān)系的基本原則
9、問題處理的方法
10、案例1:馬課長的處理方法
11、掌握部屬想法和情緒的面談方法
12、人際問題解決表

第四單元 TWI-JM工作改善
1、由改善的重要引導(dǎo)出改善的實施階段
2、實際演練與自問檢討的重要性
3、強(qiáng)調(diào)展開新方法的作法、學(xué)員發(fā)表提案表
4、強(qiáng)調(diào)實施新方法之程序與工作教導(dǎo)之運用
5、由工作改善方法示范中領(lǐng)悟工作改善精神。
6、說明改善方法四階段,使學(xué)員充分了解改善之思路、作法,奠定有效的改善模式,運用于工作中。
7、運用所學(xué),實際進(jìn)行工作改善,并讓學(xué)員共同討論,以了解從工作細(xì)目中,構(gòu)想新辦法。
8、學(xué)員實習(xí),討論并強(qiáng)調(diào)「展開轉(zhuǎn)入新辦法」

第五單元 發(fā)掘問題與解決問題的能力
1、發(fā)掘問題與解決問題是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力
2、面對問題的心態(tài)
3、面對復(fù)雜的工作--如何突破困境  
4、問題分析與解決的正確程序
5、案例:豐田公司解決問題的思維模式

第六單元 溝通與協(xié)調(diào)技巧
1、溝通的種類及形式
2、溝通的方法,步驟
3、溝通的風(fēng)格
4、溝通的方向及途徑
5、常見的溝通的障礙
6、溝通的PAC心理分析
7、高效協(xié)調(diào)的手法
8、案例: 某美資企業(yè)生產(chǎn)車間的問題

第七單元 TWI-JS工作安全
1、安全的定義、事故分析、災(zāi)害事故研討
2、損失發(fā)生原因、來源與控制實例研討
3、事故原因類型分析與記錄統(tǒng)計使用
4、災(zāi)害原因類型與防止實例研討
5、災(zāi)害的工作環(huán)境研討
6、安全與五條件
7、事故防止的必要必
8、事故要素
9、物的說明
10、災(zāi)害的原因事例分析
11、公司內(nèi)安全狀態(tài)實例分析
12、公司內(nèi)安全實例演練
13、物的問題事例
14、異常安全時的措施
15、災(zāi)害發(fā)生時的措施
16、物與人的原因組合
17、對策發(fā)表
18、事故防止的事例

 

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《現(xiàn)場可視化管理》課程主講:陳鵬課時:2天課程背景:“強(qiáng)化企業(yè)體質(zhì)”、“苦練企業(yè)內(nèi)功”已成為現(xiàn)代企業(yè)管理者們的共識,直至今天,JIT生產(chǎn)方式已被制造性工廠普遍采用,而促使JIT取得巨大成功的核心支柱便是目視管理??梢暪芾砝靡曈X化的工具,以顏色、文字、圖表、相片等方式,提醒相關(guān)人員應(yīng)該遵守或注意的地方及傳達(dá)必要的信息,創(chuàng)造一個一目了然的工作場所,提升企業(yè)形象

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《現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決》課程主講:陳鵬課時:2天課程收益:通過學(xué)習(xí)本課程,您將能夠:1)掌握現(xiàn)場質(zhì)量控制的意識!使你的大腦經(jīng)過最前言的品質(zhì)控制理念的洗禮。2)掌握現(xiàn)場質(zhì)量改善的方向,提高分析問題、解決問題能力。3)掌握質(zhì)量控制手法,成為你解決現(xiàn)場問題的利器。4)掌握正確的改善技能,利用現(xiàn)有的資源,降低成本,創(chuàng)造最大的利潤!授課方式:理論講授40%、實戰(zhàn)演練

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