基層管理者執(zhí)行力4UP提升技巧
基層管理者執(zhí)行力4UP提升技巧詳細內(nèi)容
基層管理者執(zhí)行力4UP提升技巧
**部分 基層管理者執(zhí)行力問題剖析
一、市場競爭變化帶來了挑戰(zhàn)
二、培養(yǎng)企業(yè)核心競爭能力
三、執(zhí)行力于基層管理者的重要性
執(zhí)行力重要性的案例
執(zhí)行力重要性的計算題
四、基層管理者執(zhí)行的現(xiàn)狀與誤區(qū)
“策略上的巨人,執(zhí)行上的小人”
五、基層管理者執(zhí)行力的“十大頑癥”
六、基層管理者執(zhí)行力問題的剖析:
文化原因:責(zé)任稀釋定律
制度原因:朝令夕改、虎頭蛇尾、與時俱進
管理原因:結(jié)果導(dǎo)向、責(zé)任下移、節(jié)點控制
第二部分 基層管理者執(zhí)行力提升模型
一、執(zhí)行和執(zhí)行力認識
二、執(zhí)行力認知公式
三、構(gòu)成執(zhí)行力的核心流程
四、基層管理者執(zhí)行力提升模型:
建班子、定戰(zhàn)略,帶隊伍
五、執(zhí)行力提升技巧:4R執(zhí)行體系
R1——結(jié)果必須看的見 & R2——責(zé)任必須自己領(lǐng)
R3——檢查隨時要主動 & R4——激勵隨時要進行
第三部分 基層管理者執(zhí)行力4U技巧
授課方法:方法 技巧 工作案例 應(yīng)用 測評 反饋 持續(xù)提升 行為固化
一、執(zhí)行力ONE UP:提升基層管理者的執(zhí)行素質(zhì)
1、基層管理者的執(zhí)行角色
2、基層管理者四大執(zhí)行力品質(zhì):
公平公正、以身作則、承擔(dān)責(zé)任、寬容大度
3、培養(yǎng)基層管理者的執(zhí)行力意識
4、培養(yǎng)員工的執(zhí)行力意識
5、解決基層管理者執(zhí)行力的角色誤區(qū)
二、執(zhí)行力TWO UP:戰(zhàn)略地做正確的事
1、業(yè)績不佳的原因探究
2、目標(biāo)體系的構(gòu)成
3、KRA & KPI & Smart
4、與下屬就目標(biāo)達成一致
5、目標(biāo)體系制定工具演練:
魚骨圖目標(biāo)分解—圖表法—權(quán)值因子法—目標(biāo)地圖—承諾合同表
三、執(zhí)行力THERE UP:高效地把事情做正確
1、管理者的管理精髓———“盯”精神
人們不會做你希望的,只會做你檢查和監(jiān)督的
2、追蹤檢查的重要性:沒有問題才是大的問題
3、追蹤檢查發(fā)現(xiàn)四問法
4、追蹤檢查溝通三法
四、執(zhí)行力FOUR UP:持續(xù)固化執(zhí)行力的度數(shù)
1、加強執(zhí)行的力度:Y & C & Y & A 執(zhí)行技巧
2、加強執(zhí)行的深度:CPI 執(zhí)行技巧
3、加強執(zhí)行的寬度:TMB 執(zhí)行技巧
4、執(zhí)行力技能的綜合運用
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天:8H篇心法篇之解開戈耳迪之結(jié)1、文化落地之結(jié)2、戰(zhàn)略執(zhí)行之結(jié)3、人員勝任之結(jié)4、員工成長之結(jié)第二篇認知篇之打開果殼里的宇宙1、從優(yōu)秀者行為中看能力素質(zhì)2、傳記影片片斷和案例分析3、什么是勝任能力素質(zhì)模型4、素質(zhì)與行為驅(qū)動、績效結(jié)果的關(guān)系5、素質(zhì)模型的發(fā)展歷程第三篇招式篇之手握青冥劍1、如何建立能力素質(zhì)模型2、依據(jù)戰(zhàn)略及文化提煉關(guān)鍵崗位能力素質(zhì)現(xiàn)場演練:找
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一、銷售人員素質(zhì)要求:PICK-CASH模型二、認識你的自己1.心理測試:給客戶的印象2.服務(wù)和營銷的角色轉(zhuǎn)換3.從服務(wù)高手走向積極營銷4.3G放號和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷特點三、客戶的有效識別1.客戶分類2.識別不同客戶的特征3.不同類型的客戶對需求的差異性四、高效營銷流程1.營銷的基本原則2.銷售開場白:好的開場是成功的一半1)開場白的目的和方法2)開場白的常見誤
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