戰(zhàn)略人力資源管理實務

  培訓講師：何鮮

講師背景：
何鮮?英國倫敦城市大學人力資源管理碩士；?中國首批美國NBCC認證GCDF（全球職業(yè)規(guī)劃師）；?英國國際生涯協(xié)會ICDT（國際職業(yè)指導師）認證項目特聘高級培訓講師；?資深職業(yè)顧問；資深企業(yè)管理培訓師；?國內(nèi)管理情商/逆商女性授課第一人；?國 詳細>>

何鮮
    課程咨詢電話：

戰(zhàn)略人力資源管理實務詳細內(nèi)容

戰(zhàn)略人力資源管理實務

**部分：無法替代的戰(zhàn)略地位 -- 人力資源管理體系認知

1、  “開啟思維：隕落的尼羅河輝煌與戰(zhàn)后飛速崛起的日本；

2、  人是**生產(chǎn)要素 - 人力資源管理與企業(yè)核心競爭力；

3、  他山之石：贏家的用人之道；

4、  行業(yè)的發(fā)展思考：面對挑戰(zhàn)大于機遇的市場環(huán)境；

5、  戰(zhàn)略人力資源開發(fā)與管理體系介紹；

6、  人力資源管理部門職責以及人力資源管理者的角色認知；

第二部分：戰(zhàn)略人力資源管理體系中重點環(huán)節(jié)的價值、操作流程以及實施要點

1、  人力資源管理模塊1：組織架構與戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃；

a)    基于戰(zhàn)略的人才梯隊建設：組織戰(zhàn)略規(guī)劃與人員規(guī)劃；

b)    人員規(guī)劃環(huán)節(jié)中重點需要做什么？

c)    組織人員規(guī)劃需要避開的誤區(qū)；

2、  人力資源管理模塊2：職位管理與勝任力評估體系；

a)    如何進行職位分析；

b)    職位分析的常見誤區(qū)；

c)    如何撰寫職位說明書；

d)    職位說明書個案實操練習；

e)    基于職位分析的崗位勝任素質(zhì)模型與應用；

f)     職位勝任分析的“能、愿、合”模型；

3、  人力資源管理模塊3：有效招聘甄選與任用；

a)    討論：我們到底要招什么樣的人？對企業(yè)而言，什么樣的人才是企業(yè)需要的人才？

b)    基于崗位勝任要素的面試考核方法及運用；

c)    如何運作一次成功的招聘與面試？

a)    招聘方式和渠道的選擇；

b)    一個規(guī)范的招聘文案將提高你的招聘效率；

c)    招聘流程、方法設計；

d)    面試主要工具和表格設計；

e)    面試的常用方法與技巧；

d)    面試實景案例分析；

4、  人力資源管理模塊4：員工績效管理與激勵機制

a)    基于組織戰(zhàn)略發(fā)展目標的績效管理體系建立；

b)    績效指標體系建立的常用方法和常見問題；

c)    如何使績效考核更具實效性？

d)    激勵并非胡蘿卜 大棒這么簡單：績效如何與薪酬與獎勵掛鉤；

e)    員工績效面談與績效反饋；

f)     如何把績效評估結果正確的運用到人力資源管理的其他環(huán)節(jié)？

5、  人力資源管理模塊5：員工的培訓與發(fā)展

a)    不要為了培訓而培訓 - 基于勝任能力的培訓體系建立；

b)    培訓需求把握是培訓有效性的決定因素 -- 培訓需求的分析與量化；

c)    謀定而后動：年度培訓計劃與培訓實施要點；

d)    總結是為了更好的進步：培訓4層級評估的方法和工具；

e)    學以致用是不變真理：如何使培訓的效果得到更好的轉化和運用？

f)     培訓推行他們的能量不可或缺：培訓如何得到高層和各個職能部門經(jīng)理的支持？

6、  人力資源管理模塊6：員工職業(yè)生涯規(guī)劃

a)    員工進入組織后的的職業(yè)生命周期：

g)    關鍵員工可以創(chuàng)造一般員工3－10倍的生產(chǎn)力：關鍵人才的界定、培養(yǎng)與儲備；

    制定針對關鍵培養(yǎng)員工技能差距的培訓計劃；

    為關鍵培養(yǎng)員工提供更多個人潛能與發(fā)展的培訓與提升計劃；

h)    你不可能一輩子都是陪襯：伏明霞和郭晶晶的成功之道

i)     不求一夜富，但求十年成：幫助員工立志；

j)     適合的就是好的：幫助年輕員工找到適合自己的職業(yè)發(fā)展方向；

k)    目標是好的動力：幫助員工設立職業(yè)目標以及可能的實現(xiàn)路徑；

l)     既要鉆石型員工，也要金子型員工：為不同類型的員工做好職業(yè)生涯設計；

    新員工；

    有相當工作經(jīng)驗的年輕員工；

    老員工；

7、  人力資源管理模塊7：和諧員工關系與企業(yè)EAP；

a)    如何規(guī)避勞動合同與勞資關系潛在的風險；

b)    企業(yè)裁員需要注意什么問題？

c)    員工離職面談的注意事項；

d)    企業(yè)EAP的價值；

e)    ……；

【注】以上提供的大綱為綱要式大綱， 課程更多的案例與相關操作方法將在課堂中有更精彩、更詳盡的演繹和分享。

 

何鮮老師的其它課程

中層執(zhí)行力打造訓練營■課程對象企業(yè)中、基層管理者、核心骨干人才■課程時長1-2天■課程開發(fā)背景公司為何沒能實現(xiàn)預定的目標？公司高層希望中層能夠達到的結果和他們實際能夠做到的總是有差距？………這都歸因于企業(yè)運營中決勝的一環(huán)-“執(zhí)行環(huán)”的缺失?！稣n程大綱一、開啟思維：執(zhí)行–缺失的一環(huán)1.案例1：一位老總的困惑；2.案例2：前惠普女人卡莉的業(yè)績滑鐵盧；3.中層的困

 講師：何鮮詳情

內(nèi)部客戶服務與溝通技巧■課程對象企業(yè)各級主管、經(jīng)理、核心員工■課程時長1.5-2天■課程介紹當我們的企業(yè)在極力倡導優(yōu)質(zhì)外部客戶服務質(zhì)量的同時，往往忽視了對組織發(fā)展與績效產(chǎn)出同等重要的內(nèi)部客戶服務意識和質(zhì)量；一個不爭的事實是：外部客戶的滿意度離不開那些支持職能部門的支持鏈，而這些重要意識卻往往被很多內(nèi)勤人員所忽略……本課程從如何轉變員工與管理者內(nèi)部服務的觀念和

 講師：何鮮詳情

員工性格特質(zhì)分析與個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃■課程開發(fā)背景課程提倡：實現(xiàn)組織、個人、社會多方和諧共贏的發(fā)展目標！課程特色：實際的解決方案而非空洞的理論宣講！無論是企業(yè)還是個人，面對高競爭時代，唯有發(fā)展才是硬道理。對組織而言，如何實現(xiàn)內(nèi)部人崗最佳匹配度以使組織人力資本增值最大化？如何最大程度激發(fā)員工，尤其是關鍵員工的職業(yè)發(fā)展原動力及職業(yè)潛能，進而提升他們的生產(chǎn)力、凝聚力

 講師：何鮮詳情

行業(yè)新形勢新挑戰(zhàn)下企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化訓練營■課程時長2天■課程大綱第一部分：企業(yè)員工：正確認知經(jīng)濟大環(huán)境與行業(yè)大環(huán)境1.瞬息萬變的市場：變化是這個世界的基本特征；2.組織置身一個變化的大環(huán)境；組織順外圍環(huán)境的變化而變化；視變化而變化；3.行業(yè)：金融危機加上歷史沿革問題-面對挑戰(zhàn)大于機遇的市場環(huán)境；4.嚴峻考驗：企業(yè)所處的特殊歷史時期和內(nèi)部員工現(xiàn)況不匹

 講師：何鮮詳情

經(jīng)營自我，成就豐盛人生員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃培訓■課程開發(fā)背景和價值課程提倡：實現(xiàn)組織、個人、社會多方和諧共贏的發(fā)展目標！課程特色：實際的解決方案而非空洞的理論宣講！自古以來，世人皆有感慨：兵強于心而不強于力。我們也不難發(fā)現(xiàn)：相同的事情不同的員工做出來的效果不一樣；自認能力比別人強的員工最終事業(yè)的發(fā)展也并不比認為能力比自己差的員工強。所有這一切都是為

 講師：何鮮詳情

（新）員工職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力與職業(yè)心理健康系列培訓比爾·蓋茨曾經(jīng)說過：對企業(yè)而言，資金可以拆借，技術可以收買，而唯一必須是自己有的，就是：一流品質(zhì)的、高素質(zhì)的員工。企業(yè)里任何東西都可能是有價的，唯獨優(yōu)秀員工是無價的。■課程核心內(nèi)容課程含以下6大模塊內(nèi)容：1、職業(yè)認知、角色轉換與職業(yè)心態(tài)調(diào)整；2、職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)；3、職業(yè)發(fā)展與職業(yè)規(guī)劃；4、職場人際適應與溝

 講師：何鮮詳情

銀行網(wǎng)點_服務意識與服務技巧（2天）■課程大綱第一部分：認知優(yōu)質(zhì)服務價值:唯有服務可以締造銀行的核心競爭力；1.開啟思維：銀行業(yè)新競爭時代背景下，網(wǎng)點服務模式的創(chuàng)新勢在必行；a)明天你是否依然愛我：銀行業(yè)客戶流失特點分析；b)其實你不懂我的心：新體驗經(jīng)濟時代下的客戶服務價值思考；c)思考：新顧客？回頭客？老顧客？還是品牌服務的忠實擁護者？-顧客的四層級d)產(chǎn)

 講師：何鮮詳情

行業(yè)新形勢新挑戰(zhàn)下企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化訓練營■課程時長2天■課程大綱第一部分：員工：正確認知經(jīng)濟大環(huán)境與行業(yè)大環(huán)境1.瞬息萬變的市場：變化是這個世界的基本特征；2.組織置身一個變化的大環(huán)境；組織順外圍環(huán)境的變化而變化；視變化而變化；3.行業(yè)：金融危機加上歷史沿革問題-面對挑戰(zhàn)大于機遇的市場環(huán)境；4.嚴峻考驗：企業(yè)所處的特殊歷史時期和內(nèi)部員工現(xiàn)況不匹配；

 講師：何鮮詳情

銀行_新入行大學生職業(yè)化與職業(yè)素養(yǎng)訓練營（1天）比爾·蓋茨曾經(jīng)說過：對企業(yè)而言，資金可以拆借，技術可以收買，而唯一必須是自己有的，就是：一流品質(zhì)的、高素質(zhì)的員工。企業(yè)里任何東西都可能是有價的，唯獨優(yōu)秀員工是無價的。課程對象新員工課程大綱第一部分：新人的角色轉換與社會化進程破冰游戲：放開自己；討論與分享：兩種環(huán)境，兩種身份，都有哪些不同；接受角色轉換，直面就業(yè)

 講師：何鮮詳情

學習型組織建立■課程對象企業(yè)各級經(jīng)理/主管等相關管理人員■課程時長一天■課程背景21世紀的企業(yè)是學習型企業(yè)，因為唯一持久的競爭優(yōu)勢就是有能力比你的競爭對手學習得更快。---阿瑞(德格斯（殼牌石油公司原企劃部主任）■課程收益通過培訓幫助學員了解和掌握：?學習型組織的定義與特性；?如何創(chuàng)建組織適宜的學習環(huán)境；?如何激發(fā)員工個體的學習激情和熱情；?如何建立組織學習

 講師：何鮮詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有