領(lǐng)導(dǎo)演講智慧：出口成章

  培訓(xùn)講師：郭劍華

講師背景：
郭劍華著名的商務(wù)禮儀高級培訓(xùn)師專長領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)建設(shè)|六西格碼|商務(wù)禮儀|溝通技能|培訓(xùn)管理|行政管理從業(yè)經(jīng)歷六年美國通用電氣公司(GE)銷售經(jīng)理美國通用電氣公司(GE)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師美國通用電氣公司（GE）六西格瑪黑帶大師三年法國施耐德電氣公司市 詳細(xì)>>

郭劍華
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領(lǐng)導(dǎo)演講智慧：出口成章詳細(xì)內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)演講智慧：出口成章

單元一演講也是一種領(lǐng)導(dǎo)力

æ  演講可以提升執(zhí)行力

æ  演講與影響力的關(guān)系

æ  干得好說得好前程自然好

單元二  登臺前的幾個(gè)重要問題

æ  我為了什么而登臺

æ  我面對的聽眾有何特色

æ  聽眾又是為何而來

æ  我的準(zhǔn)備工作是否完備

單元三  一上場就抓住聽眾的心

æ  這樣的開場白精彩

æ  這樣的開場白實(shí)在

æ  一個(gè)簡易清楚的開場白

æ  開場的禁忌

單元四  清晰表達(dá)三原則

æ  清晰表達(dá)并沒有高深的奧秘，講師的形象展現(xiàn)，幫您充分了解三原則的使用方法

æ  三原則：分析直達(dá)核心、分離區(qū)分思想、推進(jìn)你的思想

æ  樁子的概念、樁子的作用

æ  好樁子的要求：對稱、分離、一致

單元五  表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)格式和展現(xiàn)計(jì)劃

æ  一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)格式塑造專業(yè)的表達(dá)結(jié)構(gòu)，六種“基本邏輯計(jì)劃”快速形成合適樁子，三種“二級計(jì)劃”展現(xiàn)豐富的表現(xiàn)手法

æ  標(biāo)準(zhǔn)表達(dá)格式

æ  三種基本計(jì)劃：時(shí)間計(jì)劃、環(huán)球計(jì)劃、三角計(jì)劃

æ  三種主張計(jì)劃：變焦鏡計(jì)劃、鐘擺計(jì)劃、收益計(jì)劃

æ  三種二級計(jì)劃：圖景計(jì)劃、正反二級計(jì)劃、骨牌計(jì)劃

æ  各種計(jì)劃的運(yùn)用場合及運(yùn)用技巧

æ  標(biāo)準(zhǔn)表達(dá)格式與計(jì)劃的組合運(yùn)用

æ  表達(dá)的節(jié)奏控制

單元六  銜接技術(shù)

æ  面對棘手的提問，我們?nèi)绻魂P(guān)注問題本身，很難做出有說服力的回答。銜接技術(shù)能夠在提問和回答之間形成過渡，將死題活解。

æ  了解銜接技術(shù)：認(rèn)可事實(shí)感受、詢問意思事例、調(diào)整說法措辭

æ  銜接技術(shù)與各種計(jì)劃的組合

æ  完整表達(dá)演練（包括呈現(xiàn)觀點(diǎn)和面對問題）

單元七強(qiáng)烈的感染力從何而來

æ  讓情感穿透聽眾的心靈

æ  做個(gè)有人情味的領(lǐng)導(dǎo)

æ  要講非吐不快的話

æ  一詠三嘆的，欲罷不能

æ  給你的聲音注入情感

單元八仔細(xì)打磨你的遣詞用句

æ  表達(dá)力求清晰準(zhǔn)確

æ  表達(dá)邏輯有序

æ  適當(dāng)運(yùn)用修辭手法

æ  長短句的混合作戰(zhàn)

æ  盡量減少專業(yè)術(shù)語

單元九  在你的演講中添加佐料

æ  幽默是一種領(lǐng)導(dǎo)的氣度

æ  不要為幽默而幽默

æ  自嘲是安全有效的武器

單元十  運(yùn)用得體有效的肢體語言

æ  布什父子競選總統(tǒng)的感悟

æ  如何讓手勢增強(qiáng)說服力

æ  別讓你的眼神出賣了你

æ  臉上表情豐富而又真誠

好站著發(fā)表你的演講

單元十一怎樣的結(jié)束語才配如雷的掌聲

æ  對于結(jié)束語的基本要求

æ  幾種常見的結(jié)束語

æ  高明的結(jié)尾是如何做的

æ  處處留心，選準(zhǔn)話題

æ  迅速構(gòu)思，組織材料

æ  先聲奪人，抓住聽眾

æ  通俗易懂，生動(dòng)有趣

æ  簡潔樸實(shí)，不落俗套

æ  戛然而止，回味無窮

 

單元十二贏得聽眾的心

æ  了解你的聽眾

æ  有效運(yùn)用細(xì)節(jié)

æ  讓信息更加個(gè)人化：多用“我”，分享個(gè)人體驗(yàn)

æ  建立一對一聯(lián)系：“你”和“我”

æ  讓信息個(gè)性化：建立“我們”聯(lián)結(jié)

æ  從奧巴馬身上我們可以學(xué)到什么—贏得聽眾的心的方法

 

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打造國際化的領(lǐng)導(dǎo)3天尷尬事小，失標(biāo)事大——國際商務(wù)禮儀在國際競爭中的重要性思考：華為為什么在德國電信競標(biāo)失敗在哪里？1.職業(yè)化著裝與個(gè)人形象　（個(gè)人形象＝公司形象）2.忽略了最基本的禮儀細(xì)節(jié)?。╠evilisinthedetail）3.問題沒聽明白時(shí)，害怕問題，結(jié)果回答不著邊際。4.綜合素質(zhì)：語言、商務(wù)展示技巧不足5.介紹缺乏專業(yè)化的準(zhǔn)備和國際化的展示風(fēng)采單

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-1133476-438150高效溝通與管理00高效溝通與管理課程時(shí)間2天課程描述溝通是管理中最為重要的組成部分，經(jīng)理人員至少有80％的精力花在了溝通上。因此，管理的質(zhì)量取決于溝通的質(zhì)量，溝通的效果決定管理的效果。CPC溝通模式就是保證溝通質(zhì)量、提升溝通效果的有效工具。CPC分別代表：CARE，PROCESS和Control，即關(guān)注溝通、把握過程和控制結(jié)果，

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公文寫作大綱   10.29

-1200150-352425企業(yè)公文寫作00企業(yè)公文寫作-104775165735此篇目的：在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，公文寫作能力不再僅局限于文字工作者，企業(yè)中的其他人員也同需要提高公文寫作能力。面對領(lǐng)導(dǎo)的要求，往往不知如何下筆？是用請示還是用報(bào)告？是用通知還是用函？辦公桌上的公文，格式準(zhǔn)確嗎？行文規(guī)范嗎？用語得體嗎？書本是怎么寫的？經(jīng)驗(yàn)是怎么說的？企業(yè)內(nèi)部又有

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單元一企業(yè)公文基礎(chǔ)知識aelig;企業(yè)公文定義與作用aelig;企業(yè)常用公文寫作種類及適用范圍——案例分享：如此“計(jì)劃”怎么不能實(shí)施？aelig;公文寫作的特點(diǎn)aelig;公文的特點(diǎn)：實(shí)用性aelig;與其他公務(wù)文書寫作的不同：通用性、規(guī)范性aelig;公文寫作的要求#8226;準(zhǔn)確：真實(shí)反映客觀現(xiàn)實(shí)(內(nèi)容)#8226;簡潔：以少的文字包含多的信息(語言)#

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單元一關(guān)注溝通—CAREaelig;溝通的概念（Concept）n案例分析：問題出在哪里n引導(dǎo)式討論：溝通的概念和核心n識別溝通中的障礙aelig;溝通的心態(tài)（Attitude）n小故事：為什么不同n討論：溝通中管理者應(yīng)有的心態(tài)如何n講解：溝通的心態(tài)要求aelig;溝通與人際關(guān)系（Relationship）n練習(xí)：我的利益相關(guān)人（Stakeholders）n

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時(shí)間管理   01.01

課程大綱：　　單元一你的時(shí)間夠用嗎？　　aelig;你還剩多少有效時(shí)間？　　aelig;你的目標(biāo)是什么？　　aelig;人生的三大規(guī)劃　　aelig;從依賴走向獨(dú)立　　aelig;時(shí)不我待：管理你的時(shí)間，從現(xiàn)在開始　　單元二你的時(shí)間是怎樣被浪費(fèi)的？　　aelig;時(shí)間管理水平的自我測試　　aelig;時(shí)間黑洞　　n認(rèn)識時(shí)間黑洞　　n避開時(shí)間黑洞小貼士　　ae

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課程大綱：　　單元一認(rèn)知激勵(lì)內(nèi)涵　　aelig;激勵(lì)內(nèi)涵　　aelig;激勵(lì)目的　　aelig;激勵(lì)功能　　aelig;激勵(lì)的誤區(qū)　　aelig;自我認(rèn)知練習(xí)：什么能夠激勵(lì)你　　aelig;單元總結(jié)——全球名企CEO談激勵(lì)之道　　單元二主要激勵(lì)理論　　aelig;激勵(lì)在管理中的涵義　　aelig;激勵(lì)問題的源頭—人性假設(shè)　　aelig;重要激勵(lì)理論　　ael

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課程大綱：　　單元一招聘與選材概述　　aelig;制定招聘戰(zhàn)略，配合部門發(fā)展　　aelig;招聘需要有預(yù)算嗎　　aelig;彌補(bǔ)工作空缺的技巧　　aelig;人才招聘錄用流程　　aelig;看錯(cuò)人對企業(yè)、團(tuán)隊(duì)的影響　　aelig;劉備險(xiǎn)些與“鳳雛”先生失之交臂的啟示　　單元二“人才”招聘六步曲：　　步、避免面試容易出現(xiàn)的誤區(qū)　　aelig;信息不一致　　ae

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課程大綱：　　模塊一成為企業(yè)人：了解企業(yè)，融入企業(yè)DNA　　了解企業(yè)，繪制企業(yè)“地圖”　　#8226;公司介紹　　#8226;企業(yè)經(jīng)營狀況與模式　　#8226;公司組織架構(gòu)　　#8226;“我”所在的位置　　#8226;各部門介紹　　#8226;各部門及崗位對員工的能力要求　　認(rèn)知企業(yè)，融入企業(yè)DNA　　#8226;“我們”的企業(yè)文化和價(jià)值觀　　#8226;

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