《如何塑造企業(yè)堅(jiān)實(shí)的中層團(tuán)隊(duì)》
培訓(xùn)講師:吳群學(xué)
講師背景:
吳群學(xué)老師簡(jiǎn)介:專業(yè)資質(zhì)ゝゝ:工商管理碩士---CEO高級(jí)顧問師---MTP實(shí)戰(zhàn)管理專家---業(yè)內(nèi)精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn)派師資---國(guó)內(nèi)漁夫式管理創(chuàng)導(dǎo)者---國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師---中國(guó)第五屆職業(yè)經(jīng)理人---實(shí)戰(zhàn)背景ゝゝ:曾任韓國(guó)三星JQE專案科長(zhǎng) 詳細(xì)>>
《如何塑造企業(yè)堅(jiān)實(shí)的中層團(tuán)隊(duì)》詳細(xì)內(nèi)容
《如何塑造企業(yè)堅(jiān)實(shí)的中層團(tuán)隊(duì)》
一、中層干部的責(zé)任使命與角色認(rèn)知
1. 中層干部在企業(yè)所處的地位
2. 中層干部的責(zé)任與使命
3. 中層干部的五種基本心態(tài)
4. 中層干部所扮演的三類角色認(rèn)知
5. 中層干部做人做事四項(xiàng)原則
■案例研討1:心態(tài)案例分享.謝坤山是誰
■互動(dòng)研討2:企業(yè)需要什么樣的中層干部.
■互動(dòng)研討3:木桶案例互動(dòng).
二、中層干部的能力要求
1. 中層干部必備的四種基本能力
2. 中層干部應(yīng)具備的八項(xiàng)管理能力
3. 中層干部的績(jī)效因素
4. 中層干部成功的八項(xiàng)準(zhǔn)則
■互動(dòng)研討4:中層干部常遇的問題、困惑及應(yīng)對(duì)策略
三、目標(biāo)制定與計(jì)劃實(shí)施能力
1、如何配合公司發(fā)展戰(zhàn)略---制定部門目標(biāo)
2、目標(biāo)之設(shè)定--SMART原則
3、目標(biāo)設(shè)定的八個(gè)步驟
4、從總體目標(biāo)到實(shí)施計(jì)劃
5、計(jì)劃的六大要素與實(shí)施策略
6、如何在實(shí)施過程中進(jìn)行跟進(jìn)、監(jiān)控與調(diào)整
■案例5:制定目標(biāo)時(shí)常犯的錯(cuò)誤
■案例6:XX公司07年度計(jì)劃圖?
■研討7:千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人頭上有指標(biāo)
四、培養(yǎng)和提升管理干部的------執(zhí)行能力
1. 何為執(zhí)行力——任務(wù)與結(jié)果的關(guān)系
2.執(zhí)行力五個(gè)坐標(biāo)模型
3.執(zhí)行力工具--3S
4.如何提高個(gè)人與部門的執(zhí)行力?
5.如何建立不依賴于能人的制度執(zhí)行力?
6.如何培養(yǎng)和造就-----執(zhí)行型人才。
■案例8:某港資企業(yè)因執(zhí)行不力而倒閉
■案例研討:沃爾瑪公司的執(zhí)行力為什么那么強(qiáng)大?
■案例9:買車票結(jié)果為何不一樣?
■案例10:發(fā)傳真的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
■研討11:深圳出租車公司如何檢查管理的執(zhí)行狀況?
■研討12:中層干部如何做到具有持久的執(zhí)行力?
五、如何有效挖掘問題與解決問題
1、發(fā)掘問題與解決問題是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力
2、面對(duì)問題的心態(tài)
3、十大錯(cuò)誤觀念影響問題的發(fā)現(xiàn)與解決
4、面對(duì)工作中諸多棘手問題---需要自動(dòng)自發(fā)
5、管理干部思考問題的三步曲--3C
■案例11:何為問題 市場(chǎng)調(diào)查個(gè)案分享
■案例12:豐田公司解決問題的思維模式
■案例13:頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,什么時(shí)候能醫(yī)好?
■案例14:?jiǎn)栴}與能力的關(guān)系案例
六、溝通與協(xié)調(diào)能力──中層管理的核心
1、正視溝通及其重要性
2、溝通的原則、心態(tài)、與技巧
3、溝通障礙的產(chǎn)生與防范
4、沖突管理---認(rèn)識(shí)沖突/接受沖突/管理沖突
5、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系
6、如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通
7、如何與同級(jí)進(jìn)行配合與協(xié)作
■案例分析15:什么是溝通
■案例16:某家電公司一個(gè)月內(nèi)連“炒”四位部門經(jīng)理?如何化干戈為玉帛。
■研討17:企業(yè)管理人員三者之間的比例如何
■研討18:怎樣獲得其他部門的支持與配合
七、培養(yǎng)部下與指導(dǎo)下屬---先造人后造品
1、員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切
2、培養(yǎng)部下應(yīng)有的觀念與態(tài)度
3、培養(yǎng)部下的四種途徑
4、糾正部下不良行為的4個(gè)步驟
5、如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四步驟
6、OJT訓(xùn)練五項(xiàng)基本原則
■案例19:松下公司是如何培養(yǎng)員工的.
■研討20:?jiǎn)T工的素質(zhì)低,不是你的責(zé)任,但不能提升員工的素質(zhì)是你的責(zé)任。
八、如何有效地領(lǐng)導(dǎo)80后員工
■案例面化21:責(zé)任是一只猴子,如何讓員工把猴子當(dāng)成是自己養(yǎng)的。
1、員工需求層次論
2、如何了解員工并**何種渠道
3、如何激發(fā)部屬的工作熱情
4、激勵(lì)員工的10種方法
5、員工對(duì)中層管理的五種期望值
6員工氣質(zhì)分析
7、四種氣質(zhì)員工管理應(yīng)對(duì)方法
脾氣暴躁的員工
平庸的員工
愛找碴兒的員工
功高蓋主的員工
8、如何處理上下級(jí)之間、員工之間的矛盾
9、人性化管理實(shí)施技巧
■案例22:公司的激勵(lì)機(jī)制為什么那么強(qiáng)大。
■案例23:草酶族的特點(diǎn) 醫(yī)生為何自殺。
■案例24:東莞公司為何員工集體鬧事。
九、有效授權(quán)---借力用力省力不費(fèi)力
1. 授權(quán)的意義及重要性
2. 有效授權(quán)的三個(gè)要素
3. 有效授權(quán)的五個(gè)原則
4. 有效授權(quán)的方法與步驟
5. 有效授權(quán)的藝術(shù)與管理
■案例分析25:某大型民企老總為何一次性虧損3000萬元
■研討26:三國(guó)演義人物授權(quán)案例分享嗎?
■案例27:某知名網(wǎng)絡(luò)公司技術(shù)部高管為何辭職
十:如何塑造自己的知名
1、何為知名
2、為何沒有知名
3、建立知名三個(gè)層次
4、認(rèn)識(shí)自己、負(fù)起責(zé)任與培養(yǎng)自信
5、保持適當(dāng)距離
6、把自己的想法變成下屬的自愿
■案例28:沖壓部王經(jīng)理個(gè)人能力不錯(cuò),為什么下屬就是不服從。
■研討29:如何樹立自己在下屬、同事、公司中的形象。
十一、高超出色的領(lǐng)導(dǎo)能力
1. 如何由管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變
2. 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力
3. 領(lǐng)導(dǎo)者核心的三大能力
4. 領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格及運(yùn)用
5. 領(lǐng)導(dǎo)者的自我修煉
■案例研討30:為什么當(dāng)你不在時(shí),下屬就象脫韁的“野馬”
■研討31:管理人員的三大誤區(qū)
吳群學(xué)老師的其它課程
如何有效領(lǐng)導(dǎo)80后的員工 01.01
部分:“80后”員工現(xiàn)象 1、80年代特點(diǎn)與80后員工人格特質(zhì)分析 什么是80后? 2、——80后員工行為特征分析 我的地盤我做主 ——80后員工人格特質(zhì)與職業(yè)價(jià)值觀 ——80后員工的幾種心理與行為特點(diǎn) 3、80后的思維模式分析 4、80后比較 ——時(shí)代環(huán)境對(duì)人格特質(zhì)的作用關(guān)系 ——三個(gè)年齡段與三類不同群體差別 5.“80后”員工心
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MTP中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練 01.01
天課程安排 一、中層干部如何準(zhǔn)確把握自身的---角色與職責(zé)、必備的能力與素質(zhì)(2小時(shí)) 1、企業(yè)呼喚高素質(zhì)的中層職業(yè)經(jīng)理人 2、中層干部所扮演的六大角色---信息溝通角色/人際關(guān)系角色/決策者角色…… 3、如何預(yù)防工作中的角色錯(cuò)位(典型的上中下三種角色錯(cuò)位) 4、準(zhǔn)確把握你的的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的對(duì)等 5、優(yōu)秀主管面對(duì)工作應(yīng)有
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如何有效引導(dǎo)后80&90后 01.01
節(jié):360度了解后80&90后 1、后80&90后員工成長(zhǎng)的背景 2、后80&90后員工管理現(xiàn)狀分析 3、后80&90后員工個(gè)性分析 4、后80&90后員工心理分析 5、后80&90后工作分析 第二節(jié):后80&90后員工的領(lǐng)導(dǎo)要訣 1、什么是簡(jiǎn)單粗暴的管理方法 2、粗暴管理方法的不良影響 3、讓后80&90后員工心服口服的9大要決 4
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一、準(zhǔn)確把握生產(chǎn)主管的---角色與職責(zé)、必備的素質(zhì)與能力1、生產(chǎn)主管的多重角色---預(yù)防角色錯(cuò)位2、生產(chǎn)主管的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)與把握3、優(yōu)秀生產(chǎn)主管面對(duì)工作應(yīng)有的責(zé)任與使命4、成功主管必須具備的能三大核心能力5、生產(chǎn)主管在工作中幾種類型與比較案例分析與小組研討角色認(rèn)知分析互動(dòng)二、如何發(fā)掘和解決生產(chǎn)中存在的問題1、為何生產(chǎn)中存在大量
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篇:職業(yè)化干部角色認(rèn)知與能力要求篇1.職業(yè)化干部在企業(yè)所處的地位2.職業(yè)化干部的四種基本類型3.職業(yè)化干部所扮演的三類角色認(rèn)知4.職業(yè)化干部做人做事四項(xiàng)原則■案例研討:案例分享.職業(yè)化■互動(dòng)研討:生產(chǎn)印刷企業(yè)需要什么樣的中層干部.5.職業(yè)化干部的績(jī)效因素第二篇:職業(yè)化干部心態(tài)修煉篇心態(tài)修煉一,積極的心態(tài)■案例研討:為何要有積極心態(tài)■互動(dòng)研討:積極的心態(tài)(PM
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模塊 企業(yè)管理概念篇1.何為管理,管理的三個(gè)精髓案例何為領(lǐng)導(dǎo)管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別2.管理品質(zhì)績(jī)效流程3.優(yōu)秀管理者三個(gè)核心要點(diǎn)a:定位決定崗位案例b:態(tài)度決定高度案例c:思路決定出路案例第二模塊 領(lǐng)導(dǎo)能力提升篇1.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源a:弱勢(shì)權(quán)利分析b:強(qiáng)勢(shì)權(quán)利分析案例c:權(quán)利的使用原則案例d:有效授權(quán)策略2.領(lǐng)導(dǎo)力必須具備的四項(xiàng)特質(zhì)a:情緒控制案例b:監(jiān)督運(yùn)用案例c:
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《如何做一名職業(yè)化的員工》 01.01
篇:職業(yè)化員工能力要求篇一:認(rèn)識(shí)企業(yè)管理中職業(yè)化的內(nèi)涵1.何為員工職業(yè)化案例:看病人多咋辦?2.職業(yè)化員工應(yīng)具備的素質(zhì)和能力3.職業(yè)化員工四種類型案例:?jiǎn)T工為何不聽話?4.如何成為職業(yè)化員工的“一心二點(diǎn)法”(線路板案例)第二篇:職業(yè)化員工心態(tài)修煉篇心態(tài)修煉一,積極的心態(tài)積極心態(tài)人的表現(xiàn)形式案例:消極心態(tài)人的表現(xiàn)形式案例:謝坤山是誰?視頻回放心態(tài)修煉二,包容的
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一、準(zhǔn)確把握生產(chǎn)主管的---角色與職責(zé)、必備的素質(zhì)與能力1、生產(chǎn)主管的多重角色---預(yù)防角色錯(cuò)位2、生產(chǎn)主管的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)與把握3、優(yōu)秀生產(chǎn)主管面對(duì)工作應(yīng)有的責(zé)任與使命4、成功主管必須具備的能三大核心能力5、生產(chǎn)主管在工作中幾種類型與比較案例分析與小組研討角色認(rèn)知分析互動(dòng)二、如何發(fā)掘和解決生產(chǎn)中存在的問題1、為何生產(chǎn)中存在大量
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天(09:30-17:00)講班組長(zhǎng)角色認(rèn)知1)不同人心目中的班組長(zhǎng)形象(互動(dòng))2)基層干部在企業(yè)中的地位和作用3)基層管理者的素質(zhì)要求4)管理者的基本要求-計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制5)班組長(zhǎng)的工作任務(wù)6)班組長(zhǎng)必備能力要求分組討論班組長(zhǎng)難當(dāng)嗎?為什么?怎樣的班組長(zhǎng)才算是一個(gè)好的班組長(zhǎng)?第二講班組長(zhǎng)應(yīng)有的日常管理意識(shí)1)執(zhí)行意識(shí)2)顧客意識(shí)3)成本意識(shí)4
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部分:現(xiàn)場(chǎng)管理角色認(rèn)知與管理新思維1、現(xiàn)場(chǎng)管理發(fā)展過程2、現(xiàn)場(chǎng)管理干部五種現(xiàn)狀對(duì)比3、現(xiàn)場(chǎng)管理三大突出點(diǎn)4、一流的現(xiàn)場(chǎng)管理之屋的構(gòu)成5、現(xiàn)場(chǎng)管理干部的角色認(rèn)知與思維6、現(xiàn)場(chǎng)管理干部的地位與責(zé)任使命7、現(xiàn)場(chǎng)管理上下級(jí)新型思維圖■案例研討1:案例分享.何為角色■互動(dòng)研討2:何為企業(yè)的黃金三法則■互動(dòng)研討3:木桶案例互動(dòng)討論■互動(dòng)研討4:優(yōu)秀管理對(duì)人對(duì)事對(duì)上對(duì)下四
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