基層主管工作教導、工作關系、工作改善、工作安全訓練

  培訓講師：謝玉雄

講師背景：
講師謝玉雄先生中國科學技術大學工學學士MBA美國【情境領導】【六頂思考帽】授證講師臺灣生產(chǎn)力中心【MTP】、【TTT】、【TWI】授證講師國家人力資源管理師考證惠州黨校、深圳市委黨校認證講師世界五百強【富士康集團】、FCI集團常年特聘培訓師 詳細>>

謝玉雄
    課程咨詢電話：

基層主管工作教導、工作關系、工作改善、工作安全訓練詳細內容

基層主管工作教導、工作關系、工作改善、工作安全訓練

**單元  TWI-JI工作教導

1、何謂督導人員

2、督導人員必備的五個條件

3、工作教導應有的理念

4、傳統(tǒng)的教導有哪些缺失（案例演練）

5、工作教導四階段法

6、教導前的準備事項

7、工作分解表的制作方法（用企業(yè)現(xiàn)場案例分析）

8、學員演練工作分解表的制作（企業(yè)現(xiàn)場案例演練）

9、冗長的工作教導原則

10、感覺的教導原則

11、吵雜的環(huán)境教導原則

12、督導人員應有的潛力

13、TWI—JI教導評價表的運用

14、實施正確的工作教導對工廠現(xiàn)場會有哪些效果

15、VCD觀賞學習：[李組長是如何成功實施工作教導的？]

第二單元  TWI-JR工作關系

1、督導人員存在的意義

2、督導人員的角色與功能

3、督導人員的管理使命

4、工作分派時應考慮的原則

5、督導人員的PACE人格分類

6、人格類型特性分析

7、描述你心中所期待的上司

8、描述你心中所希望的部屬

9、學習問題解決四階段法

10、案例1: 馬課長與呂課長的處理方法

11、【人】的問題的四種發(fā)生類型

12、增進人際關系的四項基本原則

13、處理現(xiàn)場問題的系統(tǒng)分析法

14、掌握部屬想法和情緒的面談方法

15、人際問題解決表的運用

16、學會「工作關系」后的效益

17、案例2：如何解決工作現(xiàn)場因人手不足而影響產(chǎn)能的問題

第三單元  TWI-JM工作改善

1、改善的重要的重要性

2、改善與管理的關系

3、工作中有哪些方面需要改善，案例分析

4、現(xiàn)場之工作分解細目注意什么

5、進行現(xiàn)場改善自問的重要性

6、展開新方法的作法、學員發(fā)表提案表

7、實施新方法之程序

8、使學員充分了解改善之思路、作法，奠定有效的改善模式

9、案例：請學員觀賞VCD，共同討論，案例中哪些地方值得改善

10、學習產(chǎn)生創(chuàng)意的十項法則，對現(xiàn)場改善有很大幫助

11、介紹IE改善的基本手法

12、體驗式游戲：驛站傳書，**游戲體會現(xiàn)場改善的重要性。

13、綜合指導，告訴學員要多做改善工作，務使運用所學貢獻于其工作崗位。

第四單元  TWI-JS工作安全

1、安全的定義、事故分析、災害事故研討

2、事故原因類型分析與記錄統(tǒng)計使用

4、災害原因類型與防止實例研討

5、災害的工作環(huán)境研討

6、安全心理研習

7、人的不安全行為說明

8、公司內安全狀態(tài)實例分析

9、物的不安全狀態(tài)事例

10、異常安全時的措施

11、人與機的安全組合

12、三級安全教育與實施細則

13、現(xiàn)場工作安全點檢的11個方面

14、案例：現(xiàn)場工作安全點檢表

 

謝玉雄老師的其它課程

單元溝通觀念與概述1、什么是溝通概述2、溝通的目的和特性3、溝通的過程模式4、溝通的形式及渠道5、幾種溝通形式的優(yōu)劣分析6、常見的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因7、游戲：溝通傾聽五角星分析第二單元說話的技巧1、說話的工具2、語言的分類（社會語言、身體語言、心理語言）視頻案例1：社會語言的例子視頻案例2：身體語言的例子視頻案例3：心理語言的例子3、溝通中的“邏輯論

 講師：謝玉雄詳情

單元TWI-JI工作教導1、何謂督導人員2、督導人員必備的五個條件3、工作教導應有的理念4、傳統(tǒng)的教導有哪些缺失（案例演練）5、工作教導四階段法6、教導前的準備事項7、工作分解表的制作方法（用企業(yè)現(xiàn)場案例分析）8、學員演練工作分解表的制作（企業(yè)現(xiàn)場案例演練）9、冗長的工作教導原則10、感覺的教導原則11、吵雜的環(huán)境教導原則12、督導人員應有的潛力13、TWI

 講師：謝玉雄詳情

單元：情境領導是建立在人的價值觀及對人性的假設1、人的動機2、馬斯洛需求論3、X理論和Y理論4、領導素質概括哪些方面5、管理方格圖6、常用的管理手段有哪些7、描述你心目中的上司8、你身為領導者卻在做管理者的事，為何？9、描述你心目中的部屬10、為什么你累得很，員工卻很輕松？11、為什么你的命令沒人去執(zhí)行？案例：不被重視的王小姐第二單元：如何影響被領導者的績效

 講師：謝玉雄詳情

一、計劃擬定1、科學管理的精神2、什么是計劃3、計劃的種類4、計劃的特性5、制定有效計劃的步驟6、工作計劃流程7、計劃管理的過程8、制訂計劃的工具9、計劃的實施與跟進10、工作計劃的表格化、工具化、量化11、公司級目標計劃－BSC平衡計分卡12、部門級目標計劃－KPI13、個人計劃－推移圖表、甘特圖、計劃管制卡14、案例1：部門工作計劃的制訂與管理15、案例

 講師：謝玉雄詳情

章、管理者的職責認知1、班組長的角色與職責2、班組長的工作任務與工作心態(tài)3、班組長在組織管理的位置4、班組長在組織中的執(zhí)行力5、班組長應具備的價值觀6、管理者的管理風格案例：管理者的PACE人格類型分析第二章、班組長的角色作用及工作指導1、客戶要求與企業(yè)目標2、班組長的六大職責3、班組長的一種心態(tài)4、班組長的兩種角色轉換5、班組長的三個好習慣6、班組長的四項

 講師：謝玉雄詳情

員工關系管理   01.01

一、員工關系建設與管理1.什么是員工關系2.現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展狀況3.員工關系管理的主要目的4.員工關系管理包含的要素5.員工關系管理職能在人力資源部和公司的定位6.員工關系管理經(jīng)理或負責人的關鍵技能及訓練方法7.員工關系管理中的角色分工二、員工關系管理的相關職能――基本管理1.基本管理內容2.勞動關系管理3.法律問題及投訴4.員工的活動和協(xié)調5.員工的

 講師：謝玉雄詳情

單元：創(chuàng)新思維的意義和方向1、解決問題的改進意識2、創(chuàng)造與創(chuàng)新3、創(chuàng)新對個人與組織的意義4、阻礙創(chuàng)新的鄶子手---固有思維5、固有思維產(chǎn)生的原因：·過去經(jīng)驗·注意力導向·參照物創(chuàng)新思維能力測試和評價第二單元：確定和界定問題1、你正在解決應該解決的問題2、找出問題的領域·差距·重要性·優(yōu)先性3、明確問題·陳述問題·量化差距4、介紹“問題解決的四步驟工作法”5、

 講師：謝玉雄詳情

T2—內部培訓師進階訓練收獲1.學習現(xiàn)代多元化的多種培訓方法，以達到保證每種培訓方法能熟練運用的目的；2.能有條不紊地組織各種課堂活動，如分組討論、游戲等，機智靈活地應答課堂上較難對付的人；3.模擬練習，掌握課程結構與大綱的編排、課程設計與開發(fā)的方法；4.使業(yè)余培訓師向專業(yè)培訓師轉變；課時課程大綱2天一、培訓課堂中的應對技巧sup2;故事笑話的恰當運用sup

 講師：謝玉雄詳情

T3—內部培訓師高級訓練收獲1、學習培訓師培訓風格的養(yǎng)成與調適，提升培訓師的課程滿意度；2、掌握培訓師的PPT制作的要求以及多媒體教學的運用，3、掌握培訓師課程工具包的使用技巧；4、掌握培訓師的激情表達營造的方法，成為具感染力和激情的培訓師；5、掌握教練技術的運用和課后行動指引的編寫方法，將課堂內容轉化為學員的實際能力授課方法講授法、案例分析法、錄像觀摩、小

 講師：謝玉雄詳情

課程大綱一、培訓師應具備的特質sup2;受歡迎的培訓師有哪些特點sup2;不受歡迎的培訓師是什么原因sup2;培訓師的四個“專業(yè)”sup2;培訓師的基本勝任素質二、成人培訓基本原則（活動研討）sup2;成年人的學習有何特點sup2;成人喜歡的課堂氣氛sup2;培訓師與老師的區(qū)別sup2;信心、信任與尊重sup2;四種不同的學習風格測試：學習風格測試三、培訓師

 講師：謝玉雄詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有