目標與績效

  培訓講師:趙曙明

講師背景:
趙曙明博士,美國德克薩斯大學阿靈頓商學院兼職教授。趙曙明博士1990年畢業(yè)于美國克萊蒙特研究生大學并獲得高等教育和人力資源管理博士學位;.1990年至1991年在佛羅里達州大西洋大學攻讀博士后.現(xiàn)任南京大學商學院院長,江蘇省人力資源學會會長 詳細>>

趙曙明
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目標與績效詳細內(nèi)容

目標與績效
一、目標管理的基本概念

  1、 目標管理過程中常遇到的問題

  2、 目標管理的目的和好處

  3、 動用目標管理進行日常管理

  4、 運用目標管理進行日程管理

二、目標設定與分解

  1、 管理的起點---目標的設定

  2、 目標設定的基本工具—--平衡計分卡

  3、 目標設定的基本原則SMART法

  4、 目標設定的流程

  5、 目標設定的檢驗表

三、自我目標的設定

  1、 公司目標、部門目標、個人目標間的關系

  2、 從SIPOC系統(tǒng)角度考慮自我目標的設定

  3、 客戶關系圖的概念和作用

  4、 建立自己的客戶關系圖

  5、 由客戶關系圖和平衡計分卡導出自我目標

  6、 自我目標建立時如何與上司溝通

四、部下目標管理

  1、部下工作業(yè)績不良問題分析

  2、 部下目標設定的障礙

  3、 幫助部下建立客戶關系圖

  4、 引導部下自己設定管理目標

五、目標管理的實施方法

  1、如何將目標落實為實施計劃

  2、制定計劃的流程要點

  3、部門的年度、月度、周計劃管理

  4、下屬的年度、月度、周計劃管理

六、正確評價成果的方法

  1、 考核人員常見的人性誤差

  2、 績效評估方法

  3、 實施績效評估的步驟

  4、 如何實施績效評做

  5、 績效評估應注意的問題

七、績效評估結(jié)果的應用

  1、 考評結(jié)果與薪酬激勵

  2、 考評結(jié)果與員工培訓

  3、 考評結(jié)果與業(yè)績改善

 

趙曙明老師的其它課程

  1.目標管理的六個特征  2.實施目標管理的好處  3.實施目標管理的難點  1.制定目標4個常見的問題  2.目標管理的SMART原則  3.7個步驟設定目標  1.目標管理的5個常見問題  2.目標管理的5個常見阻力  3.實施目標管理的佳途徑-目標-對話  4.目標管理8要素  1.從目標到計劃  2.制定計劃的要點  3.制定計劃常見的5個誤區(qū) 

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觀念是一切   01.01

  一、期待激勵  二、學會思考  三、堅守核心經(jīng)營理念  講追尋生命的意義  第二講做好的自己  第三講為工作而自豪  第四講工作當玩樂  第五講責任心  第六講沒有任何借口  第七講積極主動  第八講這是你的工作  第九講凡事認真  第十講唯有規(guī)則能給你自由  第十一講永遠追求持續(xù)不斷地改善  第十二講做好工作是人的一種尊嚴  第十三講要有團隊意識  一

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章目標管理的重要性  1、什么是目標?  2、什么是目標管理?  3、目標管理的真諦第二章如何制定目標管理?  1、目標的制定  2、目標的分解—工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)  3、目標的實施  4、目標控制與變更  5、目標的考評和激勵  案例研討:如何對目標進行分解第三章目標管理的基本原則  1、目標的系統(tǒng)性  2、設定的目標必須是符合SMART原則  3、目

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  一、認識時間與時間管理  互動環(huán)節(jié):時間小測試:  1、時間是什么?  2、認識時間管理  3、屬于你的時間有多少?  互動環(huán)節(jié):計算你的價值  4、時間浪費的原因?  5、時間活用16招?  小故事:獅子與羚羊的家教  互動環(huán)節(jié):您支配自己時間的能力是否提高  二、目標助你快速成功  小故事:龜兔賽跑的啟示  1、詮釋目標與目標管理  2、目標管理的六

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  一、成功目標與績效管理的1-2-3法則  1、一個核心  1)三級指標體系  2)考核指標的作用  3)案例分析  4)結(jié)論  5)思考  2、兩個前提  1)戰(zhàn)略、崗位說明書與績效  3、三大關鍵  1)三大關鍵之一  2)三大關鍵之二  3)三大關鍵之三  4)思考與分享  二、導致目標與績效管理失敗的6大原因  1、6大原因之一  2、6大原因之二

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  1.項目實施停滯常見消極抵制行為的產(chǎn)生原理:  1).項目實施停滯的一些常見消極抵制行為  2).組織行為和消極抵制行為的產(chǎn)生原理  3).員工顧慮(防御性心態(tài))的心理揭示和案例解析  4).消極抵制行為、員工顧慮(防御性心態(tài))和錯誤觀念(心理假設)的內(nèi)在關聯(lián)  5).員工顧慮(防御性心態(tài))和錯誤觀念(心理假設)的區(qū)分意義和技巧  6).行為魔咒的定義 

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 ?。ㄒ唬┦裁词菆?zhí)行?什么是執(zhí)行力?  ●執(zhí)行的六種提法;  ●執(zhí)行力的定義;  ●執(zhí)行力的三個要素; ?。ǘ﹫?zhí)行力的源泉  ●心態(tài):三要素與三步走;  ●工具:簡便、適用、適合、更新;  ●角色:管理者的五種角色  ●流程:流程比組織結(jié)構(gòu)更重要、做有效的事情、優(yōu)化與創(chuàng)新; ?。ㄈ槭裁磮?zhí)行難?  ●經(jīng)理人常犯的七大執(zhí)行錯誤  (四)高效執(zhí)行的管理者特點

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《目標管理》   01.01

一單元、目標管理本質(zhì)與實現(xiàn)  1.企業(yè)柔性化與個性化  2.什么是目標管理威力  3.自我實現(xiàn)的科學意義  HR哲學與潛能發(fā)揮二單元制定目標應采取的工作程序  1.目標分解方法  2.SMART與目標  3.素能分析應用  4.認可和承諾感三單元、能力型與業(yè)績型目標管理  1.業(yè)績型管理三特點  2.能力型管理八步驟  3.目標管理與流程圖  4.上級與下屬

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章企業(yè)目標管理概論  1、企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行架構(gòu)  2、制造型企業(yè)的核心業(yè)務流程  3、將外部壓力傳遞到企業(yè)內(nèi)部  4、高處著眼,細處著手  5、企業(yè)的目標管理體系  6、目標管理的三步循環(huán)法  7、目標管理與PDCA/DMAIC循環(huán)  8、財務報表與業(yè)務報表第二章以雙效為核心的目標制定  1、企業(yè)中長期規(guī)劃  2、企業(yè)績效的兩大來源(VOCVOB)  3、系統(tǒng)

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部份:目標設定與計劃的重要性  目標設定與員工績效管理的關系;  企業(yè)的遠景、使命、戰(zhàn)略及文化價值體系對目標的影響;  目標的分層;  重要結(jié)果領域;  PDSA模式中體現(xiàn)的目標;第二部份:目標設定與分解?  深刻體驗、明白企業(yè)及部門的目標;  協(xié)助下屬、團隊將目標與部門及企業(yè)目標掛鉤;  目標設定系統(tǒng)及思考工具;  目標設定的10個步驟;  怎樣才合乎SM

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