中高層干部核心管理技能——識人用人育人與留人

  培訓講師：許雪青

講師背景：
高級培訓顧問講師――許雪青基本信息：?教育背景2004年北京大學心理學系應用心理學研究生畢業(yè)2000年瑞士盧塞恩商學院EMBA畢業(yè)1990年首都師范大學英語系本科畢業(yè)?職場經歷許女士現(xiàn)任北京某管理技術培訓有限公司董事總經理2002年至200 詳細>>

許雪青
    課程咨詢電話：

中高層干部核心管理技能——識人用人育人與留人詳細內容

中高層干部核心管理技能——識人用人育人與留人
**單元：如何選人
一、招聘如何為公司帶來競爭優(yōu)勢
1、招聘的競爭優(yōu)勢
 提高成本效率
 吸引非常合適的人才
 **提供現(xiàn)實的工作預覽來降低流失率
 幫助公司創(chuàng)建成一支文化上更加多樣化的隊伍
2、招聘流程
3、內部招聘和外部招聘的渠道

二、招聘過程中經理必備的技能
1、經理怎樣控制招聘成本
2、人力資源部和部門經理的職責
3、招聘中經理必備的技能
 告訴部門經理們如何描述公司的主營業(yè)務
 提供有關事實及數(shù)據(jù)
 描述公司歷史一定要實話實說，而且適用統(tǒng)一的年數(shù)
 描述職位空缺
 描述工作環(huán)境要實話實說，甚至說得比實際差一點
 給侯選人描述職業(yè)生涯發(fā)展的機會，千萬不要隨便亂說
4、招聘中常見的誤區(qū)

三、選才給公司帶來的競爭優(yōu)勢及選才的類型
1、選才給公司帶來的競爭優(yōu)勢
 提高生產率
 減少培訓成本
2、人力資源部和部門經理在選才中的職責
3、選才的三種類型

四、面試要點及注意事項
1、好的面試
2、對于填寫面試申請表的要求
3、面試STAR方法
4、如何識別虛假信息

五、面試的目標和圍度
1、設計面試圍度
2、根據(jù)圍度制定面試計劃
3、面試前的準備

六、結構化面試的步驟及相關技巧
1、面試時怎樣開始詢問
2、面試時怎樣進行詢問
3、面試時怎么結束詢問
面試時需提請注意的問題:

七.專業(yè)的結構化面試技巧
1、怎樣問有關行為表現(xiàn)的問題
2、怎么做記錄
3、怎樣傾聽
4、掌握面試速度
5、維護候選人的自尊
6、注意你的非語言性暗示

八. 結構化面試后的后續(xù)工作
1、面試結束后的評估
2、評估中有哪些誤區(qū)
3、對于關鍵職位做心理測評
4、對更關鍵的職位進行取證

第二單元 如何用人
一 用人的真諦在于適人適崗
1、人才的職業(yè)發(fā)展階段
2、人才的職業(yè)傾向
3、人才的職業(yè)定位

二、 員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
1、怎樣在組織內部設計員工的職業(yè)生涯
 職業(yè)生涯規(guī)劃的含義
 職業(yè)生涯規(guī)劃中的不同角色
 職業(yè)生涯規(guī)劃路線分析
2、怎樣做公司的人才梯隊計劃
3、怎樣給員工做人才測評培訓

三、如何使用和開發(fā)經理級的人才
1、怎樣評估經理現(xiàn)有的技能和潛力
2、怎樣進行經理級人才的培訓和開發(fā)

四、中小型企業(yè)如何使用員工和經理級人才
五、員工的授權
1、授權的模式
1）為何授權
2）高層經理何時授權
3）授權的流程
4）授權的原則
2、授權的誤區(qū)
3、授權誤區(qū)的避免方案

第三單元 如何育人
一 .培訓戰(zhàn)略及實務
1、員工培訓中培訓中心與部門經理的角色分工
2、成年人的學習方式

二.企業(yè)培訓的流程及培訓需求分析
1、什么試IMPACT培訓模式
2、企業(yè)的培訓流程
3、企業(yè)的培訓需求分析

三.如何確保培訓中的效果
1、如何使培訓效果大化
2、怎樣核算培訓成本
3、如何保證員工能夠學以致用

四.培訓效果的追蹤及培訓中常見誤區(qū)的避免方式
1、培訓評估的流程
2、培訓評估的方法
3、培訓誤區(qū)的避免

五、新員工培訓經驗介紹
1、為什么要進行入職培訓？
2、新員工入職培訓的內容
3、入職培訓的陷阱
4、針對陷阱的預防性管理

第四單元 如何留人
一、激勵留人模式
 根據(jù)員工的需求層次留人
 運用雙因素理論留人
 運用成就需要理論留人
 運用期望理論留人
 運用公平理論留人

二、留人并不難
1、舊的金字塔式激勵機制
2、新的金字塔式激勵機制
3、運用薪酬、福利方案留人

三、中小企業(yè)的的留人方法
 制度留人
 事業(yè)留人
企業(yè)文化留人 :遠景、使命宣言、價值觀、目標、短期目標
 感情留人
 薪酬福利留人

四、 員工的離職管理
1、淘汰管理
2、淘汰不稱職員工的看法
3、淘汰員工時應注意的幾個原則：
4、員工離職前的征兆
5、專業(yè)的離職面談
6、離職面談的內容

 

許雪青老師的其它課程

單元：如何選人一、招聘如何為公司帶來競爭優(yōu)勢1、招聘的競爭優(yōu)勢K提高成本效率K吸引非常合適的人才K提供現(xiàn)實的工作預覽來降低流失率K幫助公司創(chuàng)建成一支文化上更加多樣化的隊伍2、招聘流程3、內部招聘和外部招聘的渠道二、招聘過程中經理必備的技能1、經理怎樣控制招聘成本2、人力資源部和部門經理的職責3、招聘中經理必備的技能Oslash;告訴部門經理們如何描述公司的主

 講師：許雪青詳情

一、認識情緒1、什么是情緒情緒的定義2、情緒的性質與表達3、情緒的種類：4、表情與情緒5、語言與情緒6、手勢與情緒7、體態(tài)與情緒二、情緒的管理1、EQ與情緒管理2、什么是情緒管理Oslash;什么是好的情緒管理能力Oslash;EQ高手的特質Oslash;EQ高手的技能2、情緒管理四句箴言：注意力=事實3、憂慮的真相：4、萬事無憂三法則：三、情緒自我管理十大

 講師：許雪青詳情

一、全面薪酬體系1、全面薪酬概念及其構成2、人力資源管理者在薪酬領域中的新角色二、薪酬管理的目的1、保證薪酬競爭性，為企業(yè)吸引、留住優(yōu)秀人才；2、回報、激勵員工；3、促進公司與員工利益共同體關系的形成；4、控制人工成本，保證企業(yè)產品的競爭力。三、薪酬管理的基本原則1、對外具有競爭力2、對內具有公正性（亞當斯的公平理論與應用案例解析；赫茲伯格雙因素理論與應用案

 講師：許雪青詳情

一、問題分析1.描述面臨問題Oslash;定可能的原因Oslash;有效地陳述問題Oslash;怎樣找到佳切入點？Oslash;如何詳細地提問？Oslash;如何描述具體的問題？2.識別可能原因Oslash;如何找出問題的不同點？Oslash;找出與問題相關的變化（常常被忽視）Oslash;列出可能的原因3.評估可能原因Oslash;如何評估可能的原因？Os

 講師：許雪青詳情

招聘為什么難？　　　　為什么總是“合適的人”很少？　　　　面試“一面之交”，如何定奪？二、面試的類型1、結構化面試、非結構化面試和半結構化面試。2、單獨面試和小組面試。3、為一次性面試和分階段面試。4、情景性面試和經驗性面試。三、面試的誤區(qū)　　　　　　重表面，輕本質　　　　　　重介紹，輕聆聽　　　　　　重表現(xiàn)，輕探詢　　　　　　“面試與反面試”四、招聘渠道及

 講師：許雪青詳情

1、職位分析概念及其目的2、職位分析的組織流程圖3、常用職位分析方法#61550;定性方法（觀察法；訪談法；工作日志法；主管人員分析法，其他）#61550;定量方法（經典問卷：PAQ、MPDQ、CMQ）4、如何撰寫職位說明書#61550;如何正確撰寫職位描述：職位標識、職位概要、工作關系、工作職責分解及其履行程序、工作關系、工作環(huán)境級條件；#61550;如何

 講師：許雪青詳情

課題導入：績效管理中常見的問題解決的思路一、認識績效管理1、績效管理的目的2績效是什么3、績效管理的目的——常見的問題問題一：關注人事決策，忽視績效發(fā)展問題二：關注績效考核，忽視績效管理問題三：關注事后，忽視事前問題四：人事決策與績效不掛鉤問題五：大家不清楚為什么要考核績效管理的目的——公司與經理的差異——經理與員工的差異——公司與員工的差異二、績效管理的角

 講師：許雪青詳情

為什么執(zhí)行難？難在哪里？戰(zhàn)略、執(zhí)行與執(zhí)行力一、破解執(zhí)行難（一）、破解現(xiàn)象背后的原因從統(tǒng)計數(shù)據(jù)看企業(yè)之難（二）、中國式管理之執(zhí)行難出錯成了必然？？文化——深刻的文化烙印制度——欠缺的制度精神個人——缺乏執(zhí)行能力能人型企業(yè)家們的局限性———沒有我不行?。ㄈ?zhí)行難的深層剖解為什么執(zhí)行會被忽視？為什么執(zhí)行難？1、執(zhí)行的前提2、兩種不同的思維方式3、兩種不同的語言

 講師：許雪青詳情

部分：電力企業(yè)管理者素養(yǎng)修煉一.企業(yè)渴求卓越的職業(yè)管理者！1.何謂“管理者”？2.管理者的特質3.管理者的核心素養(yǎng)感恩、忠誠、擔當、專業(yè)、敬業(yè)、謙虛二.管理者的角色定位1.管理者的多重角色2.管理者的職責2.1人員管理2.2業(yè)務管理2.3輔助上級2.4追蹤輔導2.5人力資源管理3.管理者的核心職責承擔責任解決問題4.管理者的常見誤區(qū)5.企業(yè)各層級管理者的訴求

 講師：許雪青詳情

課題導入：績效管理中常見的問題1、解決的思路一、認識績效管理1、績效管理的目的2績效是什么3、績效管理的目的——常見的問題問題一：關注人事決策，忽視績效發(fā)展問題二：關注績效考核，忽視績效管理問題三：關注事后，忽視事前問題四：人事決策與績效不掛鉤問題五：大家不清楚為什么要考核1、績效管理的目的——公司與經理的差異——經理與員工的差異——公司與員工的差異二、績效

 講師：許雪青詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://www.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有