崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與績效面談技巧

  培訓講師：丁堅

講師背景：
丁堅老師簡介管理學博士，資深咨詢專家，實戰(zhàn)性培訓專家，企業(yè)變革管理專家；l清華大學研究院、上海交通大學海外教育學院、上海國家會計學院、浙江大學企業(yè)管理中心等高?？偛冒?、MBA中心特聘客座教授；l中企聯(lián)注冊管理咨詢師、國家注冊高級培訓師、精益 詳細>>

丁堅
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崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與績效面談技巧詳細內(nèi)容

崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與績效面談技巧
**單元 崗位分析與崗位評估技巧
人力資源的基本功: 崗位分析
為什么會有工作內(nèi)容的不同關(guān)注
崗位分析的常用三大方法
實戰(zhàn)分享：某企業(yè)工作日志寫實的咨詢案例
企業(yè)編制崗位說明書的兩個誤區(qū)
重點：如何編寫崗位職責與工作標準
工作標準編制的三大原則
課堂練習：編寫崗位職責與工作標準
崗位評估：某企業(yè)崗位評估流程的咨詢案例
因素評估法操作流程
崗位評估體系中：價值評估指標的一般要求
通用的崗位評估體系
因素評估法，對與崗位相關(guān)的7個要素、13項指標進行評價
課堂練習：用“因素評分法”進行崗位價值評估
崗位評估結(jié)果的運用-----如何編制《崗位分類等級表》
實戰(zhàn)經(jīng)驗分享：如何用標桿崗位法實現(xiàn)崗位評估


第二單元 任職資格設計技巧
任職資格管理: 素質(zhì)模型設計
任職資格(勝任力)的ASK模型
1、全員核心勝任能力
2、綜合通用勝任能力
3、崗位專業(yè)勝任能力
任職資格管理的操作流程:行為事件訪談法
視頻分享:某企業(yè)任職資格(勝任力)的屋頂圖
實戰(zhàn)分享: 員工勝任力評估的簡易處理
任職資格與員工薪資橫向定級
工具分享:某企業(yè)技術(shù)類營銷類管理類的任職資格分類評價表


第三單元 薪酬調(diào)整策略與實戰(zhàn)技巧
薪酬的總體范疇導入：薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬水平
案例：張經(jīng)理的困惑---為什么企業(yè)加薪了，卻沒有人滿意？
企業(yè)薪酬調(diào)整的三大公平原則
如何實現(xiàn)外部公平：薪酬調(diào)查
如何實現(xiàn)內(nèi)部公平：崗位評估
如何實現(xiàn)自我公平：績效考核
典型人員的薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整策略
一、中高層管理者的薪酬結(jié)構(gòu)設計要點
二、專業(yè)技術(shù)人員的薪酬結(jié)構(gòu)設計要點
三、銷售人員的薪酬結(jié)構(gòu)設計要點
四、生產(chǎn)一線人員的薪酬結(jié)構(gòu)設計要點
五、行政支持人員的薪酬結(jié)構(gòu)設計要點
企業(yè)薪酬水平調(diào)整的三種類別
績效加薪；
晉升加薪；
普調(diào)加薪；
企業(yè)年度績效調(diào)薪八步法
實戰(zhàn)案例：某企業(yè)績效評估與員工晉升加薪案例分析
年終績效評估與員工晉升與調(diào)整
如何避免在薪酬調(diào)整中的勞動爭議
實戰(zhàn)分享：如何發(fā)放分配年終獎金?
企業(yè)薪酬激勵的實戰(zhàn)技巧分享
**、公司年度財務業(yè)績?yōu)榍疤?br />第二、公平的程序和結(jié)果
第三、制度公開,數(shù)字保密
第四、“文官給名，武官給錢”
第五、薪酬就是 “溝通”
第六、事先約定
第七、預防“春晚現(xiàn)象”的心理飽厭


第四單元 績效面談與績效輔導策略
為什么績效面談這么重要？---考核成功的三層境界
如何確定績效管理的操作流程
績效目標設立
記錄日常表現(xiàn)
業(yè)績跟蹤輔導
考核公正評分
績效反饋面談
實施改進計劃
案例討論：主管在績效面談中有哪些錯誤？
績效面談前的八大準備工作
現(xiàn)場分享：績效面談的九個步驟說明
績效面談的必備溝通技巧
微笑---溝通好的潤滑劑
有效提問(封閉式 開放式)
同理心聆聽(簡明重復 積極回應)
建議性反饋
少用命令式，多用分享式
如何面對面談中的異議與僵局
情景練習：績效面談實戰(zhàn)互動
績效實戰(zhàn)分享：選取KPI的實用工具---315模型與四維模型
績效實戰(zhàn)分享：如何處理不同部門的內(nèi)部考核平衡
績效實戰(zhàn)分享：績效評分如何破除“滿分主義”
員工執(zhí)行力差的五大原因
緊盯過程：員工為什么沒有績效執(zhí)行力
管理者如何對下屬績效輔導與檢查
給下屬布置明確的工作任務：5W2H
OJT—on the job training工作中的隨時指導；
充分利用業(yè)務會議，“群策群力”；
共同參與下屬的工作，協(xié)助解決；
身教言傳，你就是品牌；
成長為企業(yè)內(nèi)部培訓師；
針對精品員工，合理授權(quán)。
員工績效反饋的管理藝術(shù)
帶人如帶兵，帶兵如帶“心”
如何管理部門的超級明星員工
當團隊面對“刺頭”員工
如何清理部門的“C類”員工
企業(yè)HR及職能部門主管在推行績效變革工作中，如何強勢？

 

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