開篇：理念與概念

※【開篇】

培訓(xùn)的基本概念

**章  對企業(yè)培訓(xùn)的思考

1.企業(yè)培訓(xùn)的困惑：兩無奈與兩奇怪

2.企業(yè)培訓(xùn)的問題：五大難題

3.企業(yè)培訓(xùn)的目的：

（1）機會成本是培訓(xùn)決策的真正成本

（2）培訓(xùn)不只是人力資源部門的事

（3）培訓(xùn)是投資，而不是消耗

（4）培訓(xùn)也是風險投資 

4.企業(yè)培訓(xùn)的認識：有效培訓(xùn)的系統(tǒng)性思考

5.企業(yè)培訓(xùn)的作用：培訓(xùn)是福利；培訓(xùn)是投資

  （1）有利于員工的知識更新

 （2）減少內(nèi)部管理成本，提高管理效率

（3）穩(wěn)定職工隊伍，企業(yè)發(fā)展和個人發(fā)展相結(jié)合

（4）提高企業(yè)競爭力

6.企業(yè)培訓(xùn)的特點：三個定位與三項特點

7.企業(yè)培訓(xùn)的方法：教育、訓(xùn)練、歷練、學(xué)習、發(fā)展

8.企業(yè)培訓(xùn)的思路：五個幫助

第二章  企業(yè)培訓(xùn)的六項原則

1. 系統(tǒng)性原則

2. 理論與實踐結(jié)合原則

3.專業(yè)和人格素質(zhì)培訓(xùn)結(jié)合原則

4.“三個面向” 原則

5. 多樣性原則

6. 培訓(xùn)與提高結(jié)合原則

   第三章  企業(yè)培訓(xùn)的過程管理

1. 培訓(xùn)的過程模型

（1） 完整的培訓(xùn)過程模型

（2） 一般意義上的培訓(xùn)過程模型

2. 培訓(xùn)需求的分析

  （1）培訓(xùn)需求的來源

 （2）培訓(xùn)需求產(chǎn)生原因及確定者

 （3）從績效檢討看需求分析之流程

 （4）培訓(xùn)需求分析的四個維度

  （5）培訓(xùn)需求分析的三個層次

     （6）需求分析的切入點--“能力”

 （7）能力差距分析的三種方法及其步驟

（8）能力差距分析的三個表

（9）能力分析常用的七種“兵器”

     （10）解決差距的方法

3. 培訓(xùn)計劃的制定

 （1）培訓(xùn)計劃主要組成部分

（2）培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)方案樣本

4. 培訓(xùn)方案的實施：培訓(xùn)的執(zhí)行與過程管理

5. 培訓(xùn)方式的選擇

（1）幾種典型的培訓(xùn)方式比較

（2）幾種培訓(xùn)手段的流行程度分析

6. 培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計

（1）基于任職資格標準的課程資源的積累與更新是基礎(chǔ)

 （2）企業(yè)員工的能力結(jié)構(gòu)相對重要性指標

（3）不同層次管理者的要求不同

（4）企業(yè)員工應(yīng)具備的專業(yè)技能

（5）高層管理者的責任和工作要求

    （6）不同層次管理者及員工培訓(xùn)課程設(shè)計思路

7. 培訓(xùn)效果的評估

（1）培訓(xùn)效果評估常見問題

  （2）培訓(xùn)評估的主要形式

   (3)培訓(xùn)評估控制示意圖

（4）企業(yè)培訓(xùn)評估的設(shè)計

第四章  員工職業(yè)生涯規(guī)劃

1. 職業(yè)生涯的基礎(chǔ)知識

2. 為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃

3. 如何做好自我的職業(yè)生涯規(guī)劃

4. 生涯規(guī)劃中的公司角色

5. 什么是成功的職業(yè)生涯

6. 避免職業(yè)生涯中的陷阱

第五章  內(nèi)部講師TTT培訓(xùn)(單獨課程，略)

第六章  基于任職資格的課程體系設(shè)計與開發(fā)（單獨課程，略）