精益TQM全面質(zhì)量管理
精益TQM全面質(zhì)量管理詳細(xì)內(nèi)容
精益TQM全面質(zhì)量管理
**部分 全面質(zhì)量管理原理
1. TQM的特點和關(guān)鍵
2. 費(fèi)根鮑姆博士的TQM定義
“三全”原則的TQM²
² 以人為本的管理
突出改進(jìn)的動態(tài)性管理²
綜合性的管理²
3. TQM的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù):
“4一切”出發(fā)點
4. TQM與ISO9001分析
第二部分 TQM的任務(wù)和內(nèi)容
1. TQM的目標(biāo)和任務(wù):
4大品質(zhì):人的品質(zhì)、事的品質(zhì)、物的品質(zhì)、環(huán)境的品質(zhì)²
² 品質(zhì)源于源頭:不產(chǎn)生不良品、不制造不良品、不流出不良品
4S乃唯一標(biāo)準(zhǔn)²
2. TQM的過程和內(nèi)容:全過程管理
² 設(shè)計試制TQM
生產(chǎn)制造TQM²
輔助生產(chǎn)TQM²
產(chǎn)品使用TQM²
維修過程TQM²
² 人員工作品質(zhì)與改善
第三部分 TQM的常用方法概要
1. TQM統(tǒng)計方法
2. 案例:排列圖、因果分析法、對策表方法、分層法、相關(guān)圖法、統(tǒng)計分析表方法、直方圖方法
第四部分 TQM的關(guān)鍵工具:SPC
1. SPC的成功訣竅1:過程控制
2. SPC的成功訣竅2:以“部分”精確判定“全體”
3. 案例:工序能力指數(shù)
4. 案例:控制圖
第五部分 質(zhì)量功能展開(QFD)
1. 質(zhì)量屋:供方手段的關(guān)系
2. 客戶需求:親和圖
3. 客戶需求與供方手段的關(guān)系短陣
4. 競爭分析:分析客戶和自己對產(chǎn)品的看法
5. QFD的4個階段:將產(chǎn)品規(guī)格逐步轉(zhuǎn)換成設(shè)計、生產(chǎn)、制造、操作等要求
第六部分 全面質(zhì)量成本管理
1. 質(zhì)量成本項目設(shè)置和分類
2. 質(zhì)量成本管理
成本預(yù)測和計劃²
成本分析報告²
² 成本控制和考核
構(gòu)成比例和特性曲線²
3. 全面質(zhì)量成本管理
全面質(zhì)量成本的構(gòu)成²
進(jìn)攻型模式的應(yīng)用²
第七部分 全面質(zhì)量管理應(yīng)用分享
1. 物料品質(zhì)的控制關(guān):IQC作戰(zhàn)
2. 后工程就是客戶:客戶滿意度調(diào)查制度
3. “要素作業(yè)”的質(zhì)量管理:工程監(jiān)察
4. 品質(zhì)提案改善制度
5. 4M變更管理體制
6. 品質(zhì)成本:“過剩品質(zhì)”的思索
李鐵華老師的其它課程
精益生產(chǎn)成功實戰(zhàn) 01.01
課程大綱:前言精益復(fù)雜化是背離企業(yè)實踐精益的不良現(xiàn)象只有簡單才有效,精益其實很簡單,關(guān)鍵在于正確的認(rèn)識和持續(xù)的行動章認(rèn)識精益---精益是內(nèi)核1.管理模式不得不說的話題2.精益不僅僅是一種生產(chǎn)方式,也關(guān)系到一個企業(yè)的發(fā)展,更影響著一個國家的前途和命運(yùn)3.豐田如何打敗近一個世紀(jì)以來確立的大批量生產(chǎn)方式4.豐田變革的巨大成功和豐田生產(chǎn)方式的擴(kuò)散5.美國人是如何研究
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全面質(zhì)量管理實戰(zhàn) 01.01
課程大綱:章全面質(zhì)量管理實踐性介紹1、TQM是日本工業(yè)騰飛的利器2、戴明及戴明環(huán)_戴明思想(案例:戴明對日本、美國質(zhì)量管理的歷史和貢獻(xiàn))_PDCA詳解(大環(huán)--實現(xiàn)顧客滿意和公司管理的交互平臺、小環(huán)—持續(xù)改善是質(zhì)量管理的靈魂)3、TQM的基本_品質(zhì)是原材料、零件以及加工、組裝的結(jié)果;如果沒有管理者、監(jiān)督者的質(zhì),產(chǎn)線、設(shè)備的質(zhì),信息的質(zhì),作業(yè)方法的質(zhì)的改善,是
講師:李鐵華詳情
課程大綱:A、章:前言歷史案例介紹,企業(yè)管理如何定位,目前中國企業(yè)競爭環(huán)境的變化及應(yīng)對。中國制造的隱憂日本是如何取勝的管理需要模仿嗎?扎實的管理怎樣做?中日企業(yè)定位有何區(qū)別?中日企業(yè)管理有何區(qū)別?企業(yè)3要素-如何讓管理實現(xiàn)要效益企業(yè)競爭環(huán)境的變化國際競爭國內(nèi)化,國內(nèi)競爭國際化從市場到現(xiàn)場化的競爭B、第二章:細(xì)節(jié)在現(xiàn)場大量圖片案例,介紹如何打造扎實的基礎(chǔ)管理。
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實踐IE 實現(xiàn)精益 01.01
章精益實踐之路1、工業(yè)革命與生產(chǎn)方式的變革之路2、精益是怎樣煉成的3、地下工廠的3無和“71”種浪費(fèi)4、案例某企業(yè)精益活動156種浪費(fèi)的識別第二章降低浪費(fèi)的體系1、7種浪費(fèi)的產(chǎn)生原因及改善對策2、精益生產(chǎn)的體系圖3、精益生產(chǎn)的導(dǎo)入手順第三章IE的實踐結(jié)果是精益1、通往永續(xù)經(jīng)營的管理實踐系統(tǒng)企業(yè)管理的6個方面42種技法全面架構(gòu)布局2、提高生產(chǎn)力P(效率)的體系
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工作流程梳理工程 01.01
章準(zhǔn)確定位節(jié)定位概述1.內(nèi)部管理服務(wù)于市場競爭力的提升2.將外部壓力傳遞到企業(yè)內(nèi)部3.關(guān)注市場,建立競爭意識4.了解本部門的業(yè)務(wù)和客戶5.按流程建立內(nèi)部客戶觀念6.理解企業(yè)經(jīng)營方針實現(xiàn)管理協(xié)同7.高處著眼細(xì)處著手8.系統(tǒng)選擇有競爭力的績效第二節(jié)方針展開1.方針管理與目標(biāo)管理的不同2.公司級方針確定的11步驟3.部門方針展開的A3運(yùn)作4.制定方策1原則5.運(yùn)行
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目視管理—-“一目了然”的管理技術(shù) 01.01
引言中國制造的隱憂什么樣的管理工具才適合我們?日本能,為什么我們不能?日本能仿,我們?yōu)槭裁床荒芊拢楷F(xiàn)場的定位錯,結(jié)果錯;6S工具定位錯,結(jié)果錯;日式精益版圖,引出目視化現(xiàn)場管理;“一個不得不說”的案例問題突顯化,強(qiáng)烈對比,切身體會部分現(xiàn)場是執(zhí)行力、管理能力直接有效的判定材料6S是企業(yè)管理的基石企業(yè)3要素的應(yīng)用公式lt;12=32-1=1gt;人造環(huán)境環(huán)境育人
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精益管理 01.01
章精益的由來1、一個不得不說的管理模式案例2、傳統(tǒng)造就了什么?3、什么是精益?從何而來(錄像)4、精益概述圖析5、豐田汽車的成功之道6、什么才叫利潤大化?7、3種不同的經(jīng)營觀8、精益管理思想核心5原則第二章精益管理內(nèi)涵4181、決策部分:基于長期規(guī)劃的決策-原則一:深知自己的使命原則二:做有益于顧客的事原則三:別讓決策傷害到信任與相互尊重(溝通)原則四:擬定
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精益生產(chǎn)管理技法之1 - 5S 01.01
部分精益生產(chǎn)系統(tǒng)介紹精益生產(chǎn)的起源與發(fā)展精益生產(chǎn)概念及其功效精益生產(chǎn)系統(tǒng)剖解第二部分精益生產(chǎn)系統(tǒng)的起點5S/6S①正確的管理意識#8226;1、直面競爭2、現(xiàn)場與市場3、現(xiàn)代制造業(yè)核心競爭力4、構(gòu)筑一流現(xiàn)場管理體系的基礎(chǔ)與1大管理項目②5S/6S是企業(yè)執(zhí)行力、管理能力有效的判定材料③5S/6S從意識變革開始#8226;-“欲造物,先造人”#8226;-“工欲
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