杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練
杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練
**章 班組長(zhǎng)職責(zé)定位
1、什么是管理和管理者
2、班組管理的職責(zé)
3、班組長(zhǎng)的多角色轉(zhuǎn)換
4、四種新型的工作關(guān)系
5、企業(yè)對(duì)干部的兩大類回報(bào)
6、非經(jīng)濟(jì)回報(bào)對(duì)未來的幫助
7、管理者的必備能力模型
8、現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn)
9、QCDSF顧客滿意五要素
10、4M1E現(xiàn)場(chǎng)管理五要素
11、班組管理中的PDCA/DMAIC循環(huán)
12、班組長(zhǎng)必備的管理能力
第二章 班組長(zhǎng)一日管理
1、班組長(zhǎng)一日工作全貌
2、工作交接
3、早會(huì):生產(chǎn)、人員、活動(dòng)安排及聯(lián)絡(luò)
4、生產(chǎn)確認(rèn)
(型號(hào)、數(shù)量、材料、條件、品質(zhì)首檢等)
5、品質(zhì)巡檢及記錄確認(rèn)
6、4M1E變化點(diǎn)把握
7、預(yù)見性地主動(dòng)對(duì)應(yīng)
8、交流、聯(lián)絡(luò)與工作協(xié)調(diào)
9、報(bào)表填寫
10、當(dāng)日工作總結(jié)
第三章 高效率早會(huì)
1、早會(huì)的目的和意義
2、早會(huì)的三種隊(duì)列形式
3、早會(huì)的內(nèi)容
4、早會(huì)的時(shí)間與地點(diǎn)選擇
5、輪流主持與日常工作安排
6、部門綜合早會(huì)
7、早會(huì)的禮儀教育
8、早會(huì)的工作氣氛營(yíng)造
9、早會(huì)教育與班組風(fēng)氣培養(yǎng)
第四章 有效的班組溝通
1、班組業(yè)績(jī)?nèi)切?/p>
2、有效溝通對(duì)班組管理的重要性
3、溝通的目的與喬哈里視窗
4、溝通的三大環(huán)節(jié)和六大要素
5、溝通的基本手段
6、有效溝通的四大要點(diǎn)
7、班組溝通的三種基本模型
8、積極的溝通心態(tài)和信任關(guān)系建立
9、積極聆聽積極反饋
10、善用身體語言
11、求同存異,善于取舍——溝通異議處理
12、分階段溝通要點(diǎn)
13、溝通的黃金定律與白金定律
14、有效溝通的六大策略
☆ 班組管理的三級(jí)聯(lián)絡(luò)體系及跨級(jí)聯(lián)絡(luò)活用
第五章 基礎(chǔ)工作方法
1、零牌階梯——首先解決觀念問題
2、嚴(yán)格和關(guān)注細(xì)節(jié)
3、5W3H——具體化
4、書面化
5、數(shù)字化
6、五項(xiàng)主義(現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物現(xiàn)實(shí)原理原則)
7、報(bào)告·聯(lián)絡(luò)·商量
8、速度·跟蹤·自立
9、改善無止境
10、行動(dòng)、速度與耐力
第六章 部下教導(dǎo)與有效激勵(lì)
1、管理者的產(chǎn)品是員工的行為
2、四種新型的上下級(jí)關(guān)系
3、育人之心
4、部下培養(yǎng)的4種途徑
5、業(yè)績(jī)輔導(dǎo)的4個(gè)步驟
6、糾正不良行為的4個(gè)步驟
7、鞏固業(yè)績(jī)的4個(gè)步驟
8、業(yè)績(jī)面談的基本要點(diǎn)
9、管理的同步工程
10、求變?nèi)角c激勵(lì)的重要性
11、激勵(lì)的四個(gè)基本原則
12、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)
13、抓住激勵(lì)的恰當(dāng)時(shí)機(jī)
14、10種有效的激勵(lì)方式與激勵(lì)配方
第七章 班組業(yè)績(jī)管理
1、班組目標(biāo)管理
2、班組工作日?qǐng)?bào)
3、產(chǎn)量與生產(chǎn)效率管理
4、品質(zhì)業(yè)績(jī)管理
5、個(gè)人業(yè)績(jī)管理
6、班組工作周報(bào)
7、班組看板管理
8、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比與自主研究活動(dòng)
案例及練習(xí)
1、囚鳥出籠之后
2、令狐沖“歷險(xiǎn)”記
3、零牌班組業(yè)績(jī)管理
4、漢威倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效管理
5、高效率早會(huì)演練
祖林老師的其它課程
TQM全面質(zhì)量管理 01.01
課程大綱:章 TQM概論1、質(zhì)量的基本定義2、TQM的發(fā)展歷史3、TQM的八大原則4、TQM全貌5、基于供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理6、從質(zhì)量管理到質(zhì)量經(jīng)營(yíng)7、質(zhì)量成本與競(jìng)爭(zhēng)力8、TQM與ISO90019、TQM與六西格瑪?shù)诙隆QM體系1、企業(yè)的兩大關(guān)鍵流程2、基于流程的TQM3、質(zhì)量目標(biāo)管理體系4、面向市場(chǎng)質(zhì)量的系統(tǒng)指標(biāo)選擇5、供應(yīng)商質(zhì)量、工序質(zhì)量與檢驗(yàn)質(zhì)量以及市
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中層干部管理技能提升訓(xùn)練 01.01
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現(xiàn)場(chǎng)目視管理 01.01
課程大綱:一、現(xiàn)場(chǎng)管理概論#8226;現(xiàn)場(chǎng)管理與提高利潤(rùn)的三種方式#8226;現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn)#8226;顧客滿意五要素#8226;現(xiàn)場(chǎng)管理的五個(gè)要素#8226;現(xiàn)場(chǎng)管理的歌劇院模式#8226;提升現(xiàn)場(chǎng)管理能力的四個(gè)步驟#8226;六個(gè)正確的現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)#8226;現(xiàn)場(chǎng)管理的五個(gè)基礎(chǔ)工具#8226;現(xiàn)場(chǎng)管理的主要技術(shù)支持#8226;現(xiàn)場(chǎng)管理過程全貌#8226;
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【課程提綱】 一、采購(gòu)管理基礎(chǔ) ·供應(yīng)鏈管理及其價(jià)值體系 ·供應(yīng)鏈中的四種效用 ·從縱向一體化向橫向一體化的變遷 ·采購(gòu)和供應(yīng)在供應(yīng)鏈中的價(jià)值流設(shè)計(jì) ·新時(shí)期的采購(gòu)戰(zhàn)略 ·采購(gòu)管理之營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ): 波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力模型 三種基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ·戰(zhàn)略性采購(gòu)與主動(dòng)采購(gòu) ·采購(gòu)的十二大目標(biāo) ·采購(gòu)定位工具 ·采購(gòu)總成本分析 ·采購(gòu)的利潤(rùn)
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生產(chǎn)運(yùn)作管理 01.01
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章目標(biāo)管理概論一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)目標(biāo)管理體系。1、企業(yè)的使命及其實(shí)踐2、企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的四種效用3、方針管理與目標(biāo)管理4、目標(biāo)及其四大作用5、目標(biāo)管理體系全貌6、目標(biāo)管理的三大步驟7、完善目標(biāo)管理的必要條件8、目標(biāo)管理對(duì)部門經(jīng)營(yíng)第二章指標(biāo)及目標(biāo)選擇標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)行為。1、企業(yè)中長(zhǎng)期規(guī)劃2、企業(yè)目標(biāo)的兩大來源(VOCVOB)3、系統(tǒng)的指標(biāo)選擇4、指標(biāo)重要度管理5、目標(biāo)制
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彈性管理與85后員工管理 01.01
篇企業(yè)彈性變革——從員工管理到企業(yè)體系建設(shè)章制造薪酬體系建設(shè)1、職務(wù)序列與薪酬差別2、計(jì)件制、計(jì)時(shí)制與集體計(jì)件綜合計(jì)時(shí)制3、崗位分層與工資系數(shù)4、員工定級(jí)5、員工績(jī)效管理:業(yè)績(jī)考核與行為考核6、出勤、績(jī)效與薪酬聯(lián)動(dòng)機(jī)制7、工資保密制與透明化管理8、薪酬調(diào)整機(jī)制:普調(diào)與微調(diào)9、從愁吃愁穿到安心工作——從低工資、少人化到領(lǐng)先型薪酬第二章福利體制優(yōu)化1、從疲勞戰(zhàn)到
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價(jià)值工程與企業(yè)成本控制 01.01
章 企業(yè)運(yùn)作管理概論#8226;制造型企業(yè)增值原理#8226;開源和節(jié)流并舉對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義#8226;企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作必須構(gòu)建的三大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)#8226;QCDSF之間的有機(jī)聯(lián)系#8226;“地下工廠”——企業(yè)運(yùn)作中的漏斗現(xiàn)象#8226;企業(yè)常見的七種浪費(fèi)#8226;假效率與真效率#8226;個(gè)別效率與整體效率#8226;兩種業(yè)務(wù)類型及其工作方法#8226;M-
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單元式生產(chǎn)推行實(shí)務(wù) 01.01
章 精益生產(chǎn)體系1、制造型企業(yè)的增值原理2、新時(shí)期市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的要求3、現(xiàn)場(chǎng)管理的歌劇院模式4、精益生產(chǎn)體系5、精益生產(chǎn)的績(jī)效指標(biāo)6、制造型企業(yè)的七種浪費(fèi)7、生產(chǎn)組織方式變革的必要性和緊迫性第二章 單元式生產(chǎn)概論1、從水平布置到垂直布置2、傳統(tǒng)傳送帶生產(chǎn)方式的局限3、什么是單元式生產(chǎn)4、單元式生產(chǎn)的基本分類5、單元式生產(chǎn)的常見布局方式6、單元式生產(chǎn)不同方式
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