平衡計分卡

  培訓(xùn)講師:賈君新

講師背景:
賈君新管理學(xué)博士、管理學(xué)碩士、HR管理碩士深圳市新恒利達股權(quán)投資董事長,晉愉集團控股有限公司、時瑞電池等五家企業(yè)執(zhí)行董事、獨立董事2006-2007年度IPTA中國最有影響力的50名職業(yè)培訓(xùn)師之一2008、2010年度華夏智慧網(wǎng)網(wǎng)友評選中國 詳細>>

賈君新
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平衡計分卡詳細內(nèi)容

平衡計分卡

**部分:平衡計分卡簡介

1、平衡計分卡是一種有效的企業(yè)業(yè)績衡量工具

2、平衡計分卡結(jié)合了滯后指標和領(lǐng)先指標,與及長期驅(qū)動因素和短期驅(qū)動因素

3、平衡計分卡的四個方面相互關(guān)聯(lián),相互影響

4、是一種有效的戰(zhàn)略執(zhí)行工具

5、業(yè)績管理

6、HR與CEO所關(guān)注的焦點的分歧

第二部分:平衡計分卡用于戰(zhàn)略管理

1、平衡計分卡的設(shè)計依托于數(shù)個管理框架

2、財務(wù)角度

3、客戶角度

4、戰(zhàn)略的層次

5、邁克爾.波特:競爭戰(zhàn)略

6、客戶價值訴求

7、運營效果優(yōu)戰(zhàn)略下企業(yè)為客戶提供的價值

8、產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略下企業(yè)為客戶提供的價值

9、客戶關(guān)系密切戰(zhàn)略下企業(yè)為客戶提供的價值

10、企業(yè)戰(zhàn)略影響功能戰(zhàn)略和內(nèi)部流程

11、客戶價值訴求對于內(nèi)部流程側(cè)重點的影響

12、學(xué)習(xí)與發(fā)展角度提供了實施戰(zhàn)略的基礎(chǔ)

13、四個角度的目標

第三部分:TS業(yè)績管理模型

**步:明確戰(zhàn)略,進行戰(zhàn)略溝通

第二步:確定指標,設(shè)定目標

a.資質(zhì)的定義

b.業(yè)績目標的分類]

第三步:制定行動計劃

a.工作分類以及輕重緩急

b.制定優(yōu)先順序

c.預(yù)計可能遇到的障礙

第四步:進行結(jié)果目標考核和過程指標評估

第五步:確定酬報和發(fā)展計劃

a.業(yè)績管理的核心:溝通與教練

b.業(yè)績管理的環(huán)境:企業(yè)文化

第四部分:戰(zhàn)略性業(yè)績管理體系的設(shè)計

1、HR工作的核心是什么?

2、基于平衡計分卡業(yè)績管理體系的設(shè)計

**步:成立項目小組

第二步P;分析現(xiàn)狀制定項目目標

第三步:明確公司愿景與戰(zhàn)略

第四步:定義部門職能與崗位職責(zé)

案例:

第五步:進行公司戰(zhàn)略目標細分

a.人力資源部關(guān)鍵責(zé)任領(lǐng)域

b.人力資源部經(jīng)理關(guān)鍵業(yè)績指標考核評分表

第六步建立業(yè)績與薪酬發(fā)展的聯(lián)系

第七步進行項目內(nèi)容的宣傳與培訓(xùn)

a.實施平衡計分卡的10個要點

第五部分:平衡計分卡理念用于人生規(guī)劃

1、個人平衡計分卡

2、人生目標和價值觀

3、生活的幸福

4、獲得財務(wù)自由

5、事業(yè)的成功

6、學(xué)習(xí)與發(fā)展

7、思考時刻

 

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課程:電力行業(yè)中層、基層班組長職業(yè)化訓(xùn)練--責(zé)任與能力培訓(xùn)目標通過課程學(xué)習(xí)您將可以:通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),使管理者對自身的角色有全面認知,從而更有利職業(yè)化成長;使管理者充分了解自身的職業(yè)責(zé)任、道德與意識,突破思維定勢,發(fā)揮更大潛能;使管理者充分了解自身在組織中的定位,從而更好的找準位置,發(fā)揮團隊領(lǐng)導(dǎo)者的作用;使管理者能充分認知到企業(yè)與個人利益之間的關(guān)系,更好的認識

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員工職業(yè)生涯規(guī)劃課程目的:使企業(yè)管理者明確員工職業(yè)發(fā)展對企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的重要性;使企業(yè)認知到職業(yè)發(fā)展對提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響;使管理者掌握如何進行員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的工具與方法;使企業(yè)員工認知到企業(yè)成長與個人成長的關(guān)聯(lián)性;使企業(yè)知曉如何更有效的激勵員工成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的資本的關(guān)鍵路徑培訓(xùn)方法:采用:講授-啟發(fā)式、交互式教學(xué)--案例分析-模擬練習(xí)-游戲互動、分析

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課程:戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn)目標:了解戰(zhàn)略性人力資源管理對企業(yè)的重要性掌握現(xiàn)代人力資源戰(zhàn)略的實施過程使管理者掌握企業(yè)人才價值評估體系的重要性掌握人力資源戰(zhàn)略的系統(tǒng)設(shè)計與規(guī)劃方法使企業(yè)管理者明確并掌握薪酬福利與激勵政策的設(shè)計方法使企業(yè)管理者掌握企業(yè)戰(zhàn)略性績效管理以支持企業(yè)業(yè)績的提高使管理者掌握戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系設(shè)計的工具與方法培訓(xùn)方式:采用:講授-啟發(fā)式、互動式教

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戰(zhàn)略性薪酬體系設(shè)計課程背景:在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中,薪酬治理是企業(yè)人力資源治理中最主要最敏感的治理環(huán)節(jié)之一,對企業(yè)的競爭能力有著很大的影響。近年來,隨著企業(yè)經(jīng)營機制的逐步轉(zhuǎn)換和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要,企業(yè)內(nèi)部的工資分配制度逐漸由政府行為轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的自身行為。當(dāng)企業(yè)真正獲得了生產(chǎn)經(jīng)營自主權(quán)之后,如何搞好企業(yè)利潤在自我積累與員工分配之間的關(guān)系,如何客觀、公正、公平、合

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課程:中層管理領(lǐng)導(dǎo)能力提升訓(xùn)練課程培訓(xùn)目標通過課程學(xué)習(xí)您將可以:1、系統(tǒng)的了解管理者應(yīng)具有的綜合知識與技能。2、培養(yǎng)管理者應(yīng)有的變革思維和正確職業(yè)態(tài)度。3、掌握如何識別員工狀態(tài),差異化領(lǐng)導(dǎo)員工,提高領(lǐng)導(dǎo)效率。4、建立自我領(lǐng)導(dǎo)能力,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者。5、掌握如何激勵員工的技巧與方法,激發(fā)員工的主動性,提高生產(chǎn)效率。6、掌握如何構(gòu)建執(zhí)

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人才招聘與面試技巧課程方式:采用:講授-啟用式、交互式教學(xué)--案例分析-模擬練習(xí)-游戲互動、分析-小組討論的培訓(xùn)方式。培訓(xùn)目的:1.認知人才招聘開發(fā)、面試技巧對人力資源隊伍的重要性;2.知曉企業(yè)人才招聘面試的流程與方法;3.掌握人才招聘面試過程控制技巧,從而科學(xué)的評估人才;4.掌握人才招聘面試中的各種技術(shù)方法,確保人才符合企業(yè)需要。課程時間:一天培訓(xùn)對象:企

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卓越領(lǐng)導(dǎo)者—有效授權(quán)與激勵課程目的:1、了解有效授權(quán)者具有的心態(tài);2、了解被授權(quán)者必須具備的條件;3、掌握授權(quán)與控制的相互關(guān)系及平衡;4、了解激勵下屬的原則與技巧;5、了解激勵下屬的方法與策略。培訓(xùn)方式:采用案例分析、角色扮演、討論、演練、游戲等方式,理論聯(lián)系實踐,使學(xué)員深切體會到課程的應(yīng)用目的。課程對象:中、高層管理人員課程時間:兩天課程大綱:前言:從管理

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壓力情緒管理課程背景由于社會競爭環(huán)境的急劇變化,中國內(nèi)外部經(jīng)濟環(huán)境的不規(guī)范,需要各種職場人士在復(fù)雜關(guān)系中周旋,工作壓力迅速上升。中關(guān)村園區(qū)企業(yè)網(wǎng)上調(diào)查結(jié)果顯示:高達89.9%的中關(guān)村人對自己的健康并不自信;《財富》中文版對1576名高級管理人員所作的調(diào)查顯示:近70%的高級管理人員感覺自己當(dāng)前承受的壓力較大,其中21%的人認為自己壓力極大。高血脂、高血壓、高

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