21世紀結構化面試技巧

  培訓講師:張守春

講師背景:
張守春(AndrewZhang)先生:3E薪資設計創(chuàng)始人,中國最早一屆留美人力資源管理學碩士,“張守春工作室”總經(jīng)理,“美國薪資協(xié)會”會員,畢業(yè)于美國新澤西州立大學人力資源管理學碩士,被《財智》評為2005年十大杰出培訓師、被“中國人力資源 詳細>>

張守春
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21世紀結構化面試技巧詳細內(nèi)容

21世紀結構化面試技巧

 

**部分 從評估你的需要開始

 你真的需要一名新員工嗎

 如何作崗位人頭編制、年度工資預算設計

 描述這項工作及你需要的員工類型

 

第二部分 現(xiàn)代企業(yè)面試管理

 招聘錄用程序實例分析

 人才招聘的主要渠道 各種渠道的優(yōu)缺點

 招聘中人力資源部門與其它部門經(jīng)理的具體分工

 如何使用獵頭,如何提高校園招募質(zhì)量

 電話篩選、簡歷篩選的心得經(jīng)驗

 

第三部分 結構化面試的設計方法與操作程序

 面試前的部門訪談提綱

 面試問題設計的信度與效度,問題的類型與設計辦法

 如何對“能力”進行考評——建立企業(yè)與崗位核心能力模型

 如何利用來科學地對各種“工作能力”“工作態(tài)度”等進行考評

 提供一套模型庫,以及如何在面試中使用之(演練)

 結構化面試問話大綱的制定。老師示范,學員分組作業(yè)。提供一百余個已分類的面試提問問題庫與相應提問意圖的分析

 面試官手上必須具備的五份材料

 面試考官素質(zhì)要求(身體語言等),面試場所布置藝術

 規(guī)范的面試模式,面試開始、中間、結尾三個環(huán)節(jié)的特點與注意事項

 面試開場介紹企業(yè)優(yōu)勢的技巧,如何創(chuàng)造良好氛圍

 七種不同的面試提問類型及各自的適用范圍、特點(封閉、開放、漏斗、反漏斗、正向提問、反向提問等的技巧)

 如何在傾聽中獲取信息,如何跟進提問

 如何用行為實例法引導和分析提問(練習)

 看人識人,面試中重要的要把握住哪四個方面?

 如何推進面試深度?如何觀察與鑒別真?zhèn)?如何攻破“陣腳”?

 面試中非語言信息的獲得與分析,如何改善面試技巧?

 招聘中常見誤區(qū)及避免方法

 如何做出公正客觀的評價面試報告

 如何進行待遇談判(薪資、福利及生涯發(fā)展)

 招聘檔案的設計

 

第四部分 現(xiàn)代企業(yè)招聘過程中常用方法

 如何使用跨國公司的人力測評系統(tǒng)與試題庫

 逐個分析介紹下列測試手段

 行為面試法

 資格審查法

 經(jīng)歷評價法

 筆跡分析法  心理測試法

 情景模擬法

 角色扮演法

 無領導小組討論法

 如何作背景調(diào)查(實例練習)

 

第五部分 實際演練

 招聘面試模擬訓練

 

 

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