管理者的角色認知

  培訓(xùn)講師:王譽凱

講師背景:
王譽凱老師教育部職教中心特聘專家北大領(lǐng)導(dǎo)力研究室研究員清華大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院特聘講師山東省職教中心講師山東行政學(xué)院特聘教授清華、北大、上海交大MBA特聘教授前沿講座特聘講師經(jīng)歷企業(yè)管理學(xué)碩士,管理學(xué)教授。在教育學(xué)、心理學(xué)和企業(yè)管理方面有深入的 詳細>>

王譽凱
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管理者的角色認知詳細內(nèi)容

管理者的角色認知

中層管理人員的培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)中的重中之重,管理人員所需要掌握的知識和技能浩如煙海,可以說,一個企業(yè)的發(fā)展,主要是靠著各層管理人員,所以對管理層的培訓(xùn)也是人力資源部門頭疼的事情。

管理者的貢獻其主要作用的是角色定位,不知道自己是干什么的,不知道應(yīng)該干什么不應(yīng)該干什么,再有才能也不能很好的開展工作。甚至,會導(dǎo)致雙輸?shù)暮蠊?/p>

本課程屬于知識和理念類內(nèi)容,從思想、意識、觀念、態(tài)度入手,端正參訓(xùn)學(xué)員的意識。重新盤點自己,找到開展工作的切入點。

一、 角色意識

1、 層次和角色的關(guān)系----處在什么層次,就會怎么定位自己;怎么定位自己,就會處在什么層次

2、 性格和角色的關(guān)系----完善性格,才能定位自己

3、 環(huán)境和角色定位的關(guān)系----我們的定位受到大環(huán)境小環(huán)境的嚴(yán)重影響

4、 從行動金字塔解析角色定位的關(guān)系----什么樣的追求,就有什么樣的定位

5、 社會結(jié)構(gòu)和角色定位----你把自己當(dāng)成什么了?

6、 使命與角色的關(guān)系----成就你事業(yè)的不只是你的能力

7、 階段與角色的關(guān)系----處在不同階段的企業(yè)需要不同的角色能力

二、 管理者的角色

1、 管理的定義

2、 管理的幾大要素

3、 法約爾的四大職能劃分

4、 管理的性質(zhì)

5、 管理的層次劃分

6、 管理者的十大角色

7、 管理者的三個維度

l 三個能力

l 三個身份

l 三板斧

三、 管理者的角色錯位

1、 向上越位

2、 向下占位

3、 自詡領(lǐng)主

4、 自動放權(quán)

5、 甘當(dāng)傳話筒

6、 當(dāng)老好人

7、 耍個人英雄主義

8、 “高度執(zhí)行”者

9、 自然人

10、 民意代表

四、 管理者的類型

1、 管理風(fēng)格成因分析

2、 管理行為風(fēng)格類別

五、 管理者的自我要求

1、 要有大局觀

2、 要有整體意識

3、 要有競爭意識

4、 要有預(yù)見和超前意識

5、 智慧行事

6、 問題意識

7、 因果意識

8、 保持獨立思考

9、 人本意識

10、 資源意識

11、 均衡意識和品味趣味意識

六、 管理者的功能

小組討論:贏在哪里?輸在哪里?

管理者是修路的-----不定規(guī)矩,不遵守規(guī)矩,就是不稱職的管理者

管理者面對的是人,做的是人的工作;落實的是事,干的是細活。

 

 

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執(zhí)行力   01.01

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  講:現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)有危機意識  1、我們現(xiàn)在的企業(yè)和員工有危機嗎?  l人才供應(yīng)加大,就業(yè)壓力倍增  l環(huán)境變化加快,企業(yè)競爭激烈  l時代的快速發(fā)展,節(jié)奏加快  l國家體制和企業(yè)機制改革造成30以上的職工下崗  l企業(yè)改制獲得基業(yè)長青  l人的自我矛盾  2、我們都面臨哪些危機?  l國際金融危機  l國際政治危機  l國家政策調(diào)整危機  l行業(yè)宏觀調(diào)

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課程大綱:(每個模塊三個小時左右)一、定義,框定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職能1、小組代表登臺展示-----(每人2分鐘)2、什么是培訓(xùn)?和教育、演講的區(qū)別是什么?3、培訓(xùn)師是個什么崗位?4、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的定義5、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師不能做什么?6、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師做到什么地步叫做完成任務(wù)?7、組織為什么要培訓(xùn)?二、你的緊張怎樣產(chǎn)生的?1、小組代表登臺展示-----(每人2

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  一講、執(zhí)行是企業(yè)成敗的關(guān)鍵  1.為什么需要執(zhí)行?  2.什么是執(zhí)行?  3.執(zhí)行力的效率  4.企業(yè)的成功方程式  5.企業(yè)的執(zhí)行力  6.管理干部的執(zhí)行力,直接影響公司!  案例研討:沒有執(zhí)行力,哪有競爭力!  分析:執(zhí)行力與情商管理培訓(xùn)案例!  解析:執(zhí)行力與情商管理內(nèi)訓(xùn)案例  案例:執(zhí)行力與情商管理課程案例分析!  第二講、領(lǐng)導(dǎo)者的七條基本行為 

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:情緒-----所有的溝通都是有情緒的啊1、語言是有色彩的(模擬扮演,一個家庭的矛盾是怎樣引起的。一句話敗了事)2、小組分享:你遇到過的因為情緒問題導(dǎo)致的糗事3、總結(jié):必須先解決好情緒,才能談到正常的溝通4、學(xué)溝通必須要懂心理,不懂心理不會溝通----你懂我嗎?第二:態(tài)度-----態(tài)度真的決定很多事喲1、分析一個案例2、講話的態(tài)度決定溝通的結(jié)果----所以,

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