問題分析與解決
問題分析與解決詳細內(nèi)容
問題分析與解決
課程單元 | 時間安排 | 教學目標 | 教學內(nèi)容 | 案例與體驗活動 |
導論 | **天上午 3HR | 一、系統(tǒng)思維概述 | 1.課程進行方式說明 2.什么是問題? 問題的定義 3.問題背后的問題結(jié)構(gòu) 4.問題分析與解決的模式 5.問題分析與解決的邏輯 6.解決問題的心態(tài)準備 7.什么是問題意識 8.解決問題的程序-TOC理論思考流程 9.引發(fā)創(chuàng)新思維解決問題的途徑 10.行動學習介紹 | 案例:奇美解決問題機制 演練:管理能力測試 案例:地上有水 案例:情緒問題 案例:跨部門合作問題 演練:高和夫練習 |
厘清問題 | **天下午 1.5HR | 二、找到現(xiàn)況問題的突破口 | 1.解決問題是達成成果的要素 2.從一堆問題當中找到核心問題 3.問題的定義技巧 4.區(qū)分事實vs意見 | 案例:運用現(xiàn)況圖找到核心問題 演練:現(xiàn)況圖 案例:問題評估表 演練:問題評估表 案例:問題定義表 演練:問題定義表 |
厘清方法 | **天下午 與第二天上午 共 3HR | 三、找到解決問題的方法 | 1.找到原因的工具介紹:講師意見法、腦力激蕩法、層別法、系統(tǒng)圖 2.問題不能解決往往代表沖突卡住 3.驗證核心原因:數(shù)據(jù)、實驗、共識、沖突、雙贏非怪罪、直覺、因果關(guān)連 4.激發(fā)創(chuàng)新思維狀態(tài)的方法介紹 5.對策發(fā)展與評估 | 演練:系統(tǒng)圖 演練:腦力激蕩法 案例:父女的沖突 案例:企業(yè)沖突的案例 演練:沖突圖 演練:圖像思考法 演練:逆向思考法 演練:破除前提假設法 討論:創(chuàng)新思維如何應用在工作中 演練:未來圖 演練:對策評估表 |
厘清障礙 | 第二天上午與第二天下午 共 3HR | 四、克服執(zhí)行力的障礙 | 1.蒐集負面效應與障礙的方法 2.發(fā)展配套措施避免執(zhí)行力不足 3.發(fā)展行動計劃 4.有效的計劃原則-有效的步驟、關(guān)鍵步驟、誰負責 5.時間管理工具介紹 | 演練:負面效應圖 演練:障礙圖 演練:TODO List與重要性排列 演練:行事歷 演練:項目目標分解 演練:年月周日目標制定 演練:要事**表格 演練:番茄工作法 討論:安排自己工作時間管理計劃 |
預防與防止問題再發(fā) | 第二天下午1.5HR | 廖祐呈老師的其它課程綜和素質(zhì)訓練 11.13《壓力管理課程》——培養(yǎng)良好心態(tài)的服務能力課程目標:■得心應手地運用各種調(diào)整自己心態(tài)的技巧;■協(xié)助學員養(yǎng)成面對壓力的自在與應變能力■提高本身的能量,能夠更投入在工作與生活中■學員了解快樂工作是做出工作質(zhì)量的關(guān)鍵課程對象:經(jīng)銷商的融資保險經(jīng)理課程時間:1天課程內(nèi)容:1.壓力的概念■對壓力正面的認知■壓力為帶來調(diào)整認知的機會■適度的壓力帶來良好績效■轉(zhuǎn)換時間的概 講師:廖祐呈詳情資金成長秘訣訓練 11.13《資金成長秘訣訓練課程》——使投資賬戶資金穩(wěn)定成長課程目標:■協(xié)助學員學會控制投資風險,不會遇到重大虧損■協(xié)助學員掌握投資正確心態(tài)■協(xié)助學員掌握資金成長秘訣課程特色:■了解市場的結(jié)構(gòu)和自己的結(jié)構(gòu),是獲利的關(guān)鍵,本課程清楚介紹市場的結(jié)構(gòu),以及交易者自身的結(jié)構(gòu),能夠設計適當?shù)牟呗?,讓資金穩(wěn)定獲利■依照10多年金融投資經(jīng)驗與代操經(jīng)驗,曾任上海納深投資管理公司投資研 講師:廖祐呈詳情資金管理與交易心態(tài) 11.13《資金管理與交易心態(tài)課程》——使投資賬戶資金穩(wěn)定成長課程目標:■協(xié)助學員學會控制投資風險,不會遇到重大虧損■協(xié)助學員掌握投資正確心態(tài)■協(xié)助學員掌握資金成長秘訣課程對象:金融市場操盤手/投資客戶課程時間:1天課程內(nèi)容:1.資金管理1.保本的重要1.系統(tǒng)性風險2.國內(nèi)外系統(tǒng)性風險案例3.控制虧損的概念4.控制虧損為資金管理的核心5.控制虧損的步驟6.控制虧損的案 講師:廖祐呈詳情資金成長秘訣 11.13課程簡介|課程名稱:資金成長秘訣|課程分類:投資管理類||課程簡介:||了解市場的結(jié)構(gòu)和自己的結(jié)構(gòu),是獲利的關(guān)鍵,本課程清楚介紹市場的結(jié)構(gòu),以及||交易者自身的結(jié)構(gòu),能夠設計適當?shù)牟呗?,讓資金穩(wěn)定獲利。||課程大綱:||市場的本質(zhì)||風險||順勢操作||交易最根本的要點||資金管理||心態(tài)||符合市場本質(zhì)和交易要點的交易方法||止損的設計與心態(tài)||高勝算操作 講師:廖祐呈詳情主管角色與現(xiàn)代化管理 11.13課程簡介|課程名稱:主管角色與現(xiàn)代化管理|課程分類:管理類||課程簡介:||主管最大的功能應該是端正自己負責任心態(tài),做好規(guī)劃與控制,培育部屬進而打造||高績效團隊,所以本課程針對主管特別針對以上目標,著重在觀念溝通與技巧培訓||課程,課程中著重觀念講解占30,案例演練討論占40,學員分享與總結(jié)占30,運||用團隊互相學習的力量,手把手提升學員的自信心、心態(tài)、 講師:廖祐呈詳情主管能力培訓 11.13管理效能課程提綱1.主管心態(tài)1.什么是管理2.主管的責任1)員工晚下班是主管工作分配不當2)主管對于部屬的表現(xiàn)負全責3.負責任與不負責任1)承諾與選擇2)什么是負責任什么是不負責任3)學習對一切負責任4.練習:上臺的冒險,團隊給回應2.領導1.什么是領導2.領導的特質(zhì)1)說到做到2)表里如一3)帶領大家贏出來3.開放與自以為是的心態(tài)4.團體游戲:誰最吸引你, 講師:廖祐呈詳情中階企業(yè)內(nèi)部培訓師訓練 11.13《中階企業(yè)內(nèi)部培訓師訓練》——提高互動與效果課程目標:■學習課堂互動與異常處理方法,進一步提升講師課堂控場技巧■學習生動及準確表達技巧,提升講師表達水平,達成“開口講好課”的目標課程對象:內(nèi)部培訓師課程時間:2天課程內(nèi)容:1.培訓師四大怕2.如何克服緊張3.培訓師應有的信念4.如何提高能量5.演練與考核標準講解6.如何與學員產(chǎn)生連結(jié)7.運用四種角色來調(diào)動學員 講師:廖祐呈詳情主管管理訓練 11.13《主管管理訓練課程》——培養(yǎng)主管領導與管理能力課程目標:■轉(zhuǎn)換管理者的思維模式與責任感■增加有效授權(quán)、溝通、計劃的技巧■提升團隊管理水平課程對象:中高階銷售主管課程時間:2天課程內(nèi)容:第一天上午1.管理者的角色職責與條件■暖場:分Buddy,小組■案例-足球教練的煩惱■主管是什么■從管理的定義看主管的角色■主管所面對的管理與挑戰(zhàn)■贏的特質(zhì)■團隊心態(tài)活動—自我 講師:廖祐呈詳情戰(zhàn)略發(fā)展 11.13課程簡介課程名稱:企業(yè)戰(zhàn)略制訂課程分類:管理類課程簡介:面對環(huán)境快速變化,企業(yè)同時面臨機會與威脅,企業(yè)針對中期(三年)戰(zhàn)略發(fā)展以掌握成長契機,重組運營模式以符合戰(zhàn)略需要,并制定關(guān)鍵績效指標以進行后續(xù)的評估修正,為本課程的主軸。課程大綱:■Workshop準備■進行方式介紹◆蜜蜂法則◆雙腳法則◆每一個人都是對的■心態(tài)準備■BusinessStrategy企業(yè)戰(zhàn) 講師:廖祐呈詳情職場基本求生術(shù)大綱 11.13課程類別:01共通領域課程名稱:職場基本求生術(shù)課程介紹:講師運用過去培訓多家企業(yè)的中高階主管的經(jīng)驗,幫助位處基層的學員們從另一個角度去看待自己,掌握在職場生存的訣竅。課程效益:1.提升求職及在職技能2.初步了解主管的心理,避免成為不景氣下的犧牲品。課程大綱:單元一 個人面試專業(yè)形象包裝單元二 建立高績效的團隊運作單元三 提升人際關(guān)係單元四 怎樣做好完美的簡報 講師:廖祐呈詳情 發(fā)布內(nèi)容,請點我! 講師申請/講師自薦 企業(yè)內(nèi)訓分類 專欄人物 更多
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