C-MTP管理技能訓練-工作協(xié)調(diào)篇

  培訓講師:夏禎

講師背景:
資深實務型咨詢/培訓顧問。3E企業(yè)管理自動化系統(tǒng)的首席專家,C-MTP職業(yè)經(jīng)理管理技能訓練課程體系的主要研發(fā)者和首席講師。兼任清華大學職業(yè)經(jīng)理訓練中心教授會成員,清華長三角研究院、浙江大學、南京大學商學院等院校的高級培訓師和客座教授。培訓過 詳細>>

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C-MTP管理技能訓練-工作協(xié)調(diào)篇詳細內(nèi)容

C-MTP管理技能訓練-工作協(xié)調(diào)篇
**天
第二天

課程導入
建立學習團隊
介紹學習研討方法

6-1 溝通的基本準則
溝通的過程
組織溝通中的障礙
組織溝通的形式
聆聽的技巧
信息的目視化

6-2說服的基本技巧
說服的基本架構
說服的PREP法
運用同理心說服
運用視覺資料強化效果
增強說服力的方法

6-3與上司溝通的技巧
與上司和諧相處的原則
接受上司指示
提供上司建議
征求上司意見
匯報上司工作進展


6-4如何與下屬溝通
有效下達指令
交付工作任務
批評指責下屬
協(xié)助下屬解決問題
跟進下屬業(yè)績進展

6-5演講溝通的技巧
講演的主要目的
信息表述的途徑
演講時的形象
把握好開始與結束
臨場小技巧

6-6會議溝通的技巧
會議的作用
會議的種類
會議運行的流程
應對抱怨與爭論
主持會議的要點

課程總結
管理技能訓練課程跟進評核
“管理技巧”行動表

 

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  天  第二天  課程導入  建立學習團隊  介紹學習研討方法  2-1圖表-易于理解的表達方式  圖表在溝通中的作用  圖表的二大類型  成功圖表需具備的五大要素  三步曲制作數(shù)據(jù)類圖表  制作概念類圖表  2-2理清思路的工具  檢查圖:用數(shù)據(jù)表達事物  因果圖:歸類表述事物的各種原因  帕累托圖:顯示影響事物因素的重要性  散點圖:描述事物與事物之間

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  課程導入  建立學習團隊  介紹學習研討方法  6-1溝通的基本準則  溝通的過程  組織溝通中的障礙  組織溝通的形式  聆聽的技巧  信息的目視化  6-2說服的基本技巧  說服的基本架構  說服的PREP法  運用同理心說服  運用視覺資料強化效果  增強說服力的方法  6-3與上司溝通的技巧  與上司和諧相處的原則  接受上司指示  提供上司建議

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  天第二天  課程導入  建立學習團隊  介紹學習研討方法  1-1管理的基本概念  管理的定義  管理理論的發(fā)展  管理常用的方法  管理者的任務  管理者的能力構成  1-2管理者的角色  骨干員工與管理者的區(qū)別  中層管理者的角色  角色轉變的主要困難  管理者容易犯的錯誤  成為部門領導者  1-3管理的基本工作  管理者的職責差異  管理工作的基

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  在全新的時代里如何進行思考,360度的領導力思維轉變會提升您的抉擇正確率,較之正常正確抉擇率的70提高至80-85,從而改善您及您的團隊工作和組織績效。  力爭改變您的思維方式,達到樹立正確的思維模式?! ≈v明情境判斷、原因分析、決策制定、計劃分析,相互關聯(lián)的內(nèi)在邏輯及其流程?! ≌n程內(nèi)容課程概述  “領導者之劍”課程分為四個模塊:情境判斷、原因分析、決

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企業(yè)執(zhí)行力的有效提升一、課程背景:那些能夠保持長期興盛的企業(yè),無不具有出類拔萃的執(zhí)行能力。企業(yè)如何實現(xiàn)持續(xù)增長?執(zhí)行力是其發(fā)展過程中必須要解決的關鍵問題。企業(yè)執(zhí)行不力的典型現(xiàn)象:企業(yè)的戰(zhàn)略目標與實施效果總是相距甚遠?別的企業(yè)能做好的事,自己企業(yè)卻做不好?管理方法用了不少,卻總流于形式?老總忙不停,而下屬卻在迷茫?老總感到下屬總是旁觀者?老總感到自己和下屬難以

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