顛覆傳統(tǒng)的績效管理授課模式-咨詢式培訓

  培訓講師：趙安信

講師背景：
人力資源實戰(zhàn)專家—趙安信老師【背景介紹】◆實戰(zhàn)派人力資源專家◆集實戰(zhàn)經驗+管理咨詢+職業(yè)培訓于一體的“三棲講師”◆2012年度最受歡迎十大顧問講師之一◆多家著名高等學府與知名機構特邀顧問講師10年的咨詢培訓經驗，為近100家的企業(yè)輔導，近1 詳細>>

趙安信
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顛覆傳統(tǒng)的績效管理授課模式-咨詢式培訓詳細內容

顛覆傳統(tǒng)的績效管理授課模式-咨詢式培訓

引子：企業(yè)存在的現(xiàn)象：


1、 做與不做一個樣

2、 做多做少一個樣

3、 做好做壞一個樣

案例分析：張主管的年終考核

問題：如何解決？


**篇 概念篇（少講）


績效管理

1、 到底什么是績效

2、 績效管理的涵義

3、 績效管理的地位

4、 績效管理與績效考核的區(qū)別

5、 績效管理的作用

6、 各部門在績效考核中的責任

7、 常見的績效問題

8、 常用的績效考評工具

觀念PK：沒有功勞也有苦勞



第二篇 技巧篇

一、 導致績效管理失敗的三大原因


1、案例及分析；

2、導致績效管理失敗的三大原因分析；

3、如何解決？


二、成功績效管理的“1-2-3法則” 

1. 一個核心


1）案例分析

2）企業(yè)效益為核心


2. 兩個前提

1）為什么？案例分析                       

         2）前提之一：職責清晰

3）前提之二：有一定的管理數(shù)據(jù)

3. 三大關鍵

1）案例：三大關鍵之一：領導要支持           

2）案例：三大關鍵之二：員工觀念要轉變
3）案例：三大關鍵之三：人力資源部要專業(yè)

三、績效考核表的設計五大技巧


1、績效指標設計技巧

1) 績效指標設計概述

a) 完整績效指標需要回答的十大問題

b) 指標的種類

2） KPI的設計技巧

a) KPI指標的四大來源

b) 獲取KPI指標的四個維度

c) 選擇KPI指標的四大原則

d) 提取KPI的兩大工具

3） 指標數(shù)量確定原則

4） 定量與定性指標的比例

5） 指標設計常見問題剖析

案例：多個考核表演示

演練：尋找本部門的KPI指標

講師點評


2、目標設定（重點）


1) 制度目標需要回答的三大問題

2) 如何**價值鏈分析來取得公司目標

3) 如何設定目標的基準值

4) 目標設定的原則

a) 建立指標的SMRAT原則

案例分享

演練：分解公司目標與部門目標

講師點評


3、 權重設計的技巧


1) 權重設計的責任劃分

2) 權重設計的原則

3) 權重設計中的風險

案例：多個考核表權重演示

演練：部門權重的設計

講師點評


4、 考評標準（加減分）的設計技巧


1) 目標設定的五個層級

2) 加減分的原則（選定期中一個講解即可）

a) 如何區(qū)別可控因素和不可控因素

b) 可控與不可控因素如何在考核標準中體現(xiàn)

3) 加減分的方法

a) 比例法

b) 百分法

c) 約定法

d) 查表法

現(xiàn)場演練：完成考核表評分標準


1) 考核周期： 


2) 不同考評周期（月、季、年）如何考核




五、如何保障績效管理落到實處


1. 如何建立監(jiān)督機制

2. 如何建立激勵機制

3. 如何設計行動計劃與措施

4. 如何建立KPI追蹤質詢體系

現(xiàn)場演練：完成各部門行動計劃


六、案例分享：


1. 部門績效考核現(xiàn)場點評

2. 公司崗位KPI設計現(xiàn)場指導

 

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