績效為王—基于過程的績效管理模式

  培訓(xùn)講師：陳竹友

講師背景：
陳竹友老師簡介中國企業(yè)發(fā)展能力研究中心主任、高級(jí)研究員中國企業(yè)發(fā)展能力體系管理理論創(chuàng)始人中國企業(yè)基因戰(zhàn)略管理理論創(chuàng)始人出版專著：《企業(yè)成長密碼》、《領(lǐng)袖心經(jīng)：從卓越到圓滿的領(lǐng)導(dǎo)智慧》北京大學(xué)、清華大學(xué)、成都電子科技大學(xué)、廈門大學(xué)、華僑大學(xué)、 詳細(xì)>>

陳竹友
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績效為王—基于過程的績效管理模式詳細(xì)內(nèi)容

績效為王—基于過程的績效管理模式

**部分：目標(biāo)與績效管理新思維

目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間的距離

績效是企業(yè)存在的基礎(chǔ)

1、 目標(biāo)與績效管理的深層次內(nèi)涵

2、 目標(biāo)與績效管理的雙重目的

3、 保證目標(biāo)達(dá)成的七大關(guān)鍵

4、 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)：過程決定結(jié)果

 

第二部分：目標(biāo)與績效管理的常用工具

1、 目標(biāo)管理的業(yè)績導(dǎo)向

2、 目標(biāo)管理的能力導(dǎo)向

3、 正確理解360度資質(zhì)測(cè)評(píng)模型

4、 正確理解BSC-平衡記分卡

5、 什么是KPI

6、 設(shè)定KPI指標(biāo)的“3大方法”

7、 制訂KPI指標(biāo)的“4個(gè)維度”

8、 評(píng)估KPI指標(biāo)的“5種要素”

9、 KPI指標(biāo)操作的“6項(xiàng)原則”

 

第三部分：目標(biāo)與績效管理的系統(tǒng)循環(huán)

1、如何制訂合理的績效計(jì)劃

2、績效考評(píng)的執(zhí)行與反饋

3、績效考評(píng)實(shí)施的關(guān)鍵要素

4、績效考評(píng)結(jié)果的“正態(tài)分布”

5、績效考評(píng)的面談技巧

6、考評(píng)結(jié)果的使用藝術(shù)

7、成功推行目標(biāo)與績效管理的“3大關(guān)鍵”

8、目標(biāo)與績效管理的“6大誤區(qū)”

9、導(dǎo)致目標(biāo)與績效管理失敗的“9大原因”

 

第四部分：目標(biāo)與績效管理實(shí)戰(zhàn)流程

1、關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)—確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)范圍和能力

2、關(guān)鍵績效指標(biāo)的責(zé)任—確定指標(biāo)責(zé)任承擔(dān)者

3、關(guān)鍵績效指標(biāo)的流程—確定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)流程

4、關(guān)鍵績效指標(biāo)的步驟—確定考評(píng)的循環(huán)步驟

5、月度考評(píng)的流程與方法

6、季度考評(píng)的流程與方法

7、年度考評(píng)的流程與方法

8、考評(píng)的公平機(jī)制：爭(zhēng)議與仲裁

9、考評(píng)結(jié)果的使用：激勵(lì)與懲戒

 

第五部分：目標(biāo)與績效管理實(shí)操常模

1、如何組建目標(biāo)與績效管理專案組

2、如何擬定績效考評(píng)工作流程

3、如何識(shí)別企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系

4、如何分解部門目標(biāo)體系

5、如何設(shè)定個(gè)人目標(biāo)體系

6、如何設(shè)定績效指標(biāo)

7、如何設(shè)計(jì)績效考核表

8、目標(biāo)與指標(biāo)的控制方法

9、如何形成企業(yè)系統(tǒng)的績效考評(píng)體系

 

陳竹友老師的其它課程

戰(zhàn)略思維的培養(yǎng)與落地課程背景：本課程融最前沿的戰(zhàn)略管理思想、最本土化的戰(zhàn)略案例和最實(shí)戰(zhàn)的戰(zhàn)略管理工具與一體，充分結(jié)合中國企業(yè)的現(xiàn)況特征，借鑒國內(nèi)外最前沿的戰(zhàn)略管理實(shí)操工具：包括麥肯錫戰(zhàn)略規(guī)劃7S模型、BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略模型，以及業(yè)務(wù)分析工具、戰(zhàn)略能力培養(yǎng)、戰(zhàn)略目標(biāo)與BSC戰(zhàn)略績效管理等工具模型。幫助企業(yè)經(jīng)營層和決策者迅速掌握并運(yùn)用戰(zhàn)略工具，有效解碼公司戰(zhàn)略，

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經(jīng)營決策與戰(zhàn)略管理——從戰(zhàn)略規(guī)劃到落地執(zhí)行的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)課程背景：《孫子兵法》：兵者，詭道也。生死之地，存亡之道，不可不察也。兩軍對(duì)壘之前，必有運(yùn)籌帷幄于后。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，同樣需要通過充分的戰(zhàn)略謀劃和戰(zhàn)略布局，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)最大的失誤，是戰(zhàn)略失誤；企業(yè)最高的成本，是決策的成本。本課程從中國企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀和實(shí)際出發(fā)，深刻解析中國企業(yè)的戰(zhàn)略軟肋

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卓越經(jīng)理人的八項(xiàng)修煉課程背景：管理者的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力二者之間的匹配程度，決定了管理者未來的職業(yè)發(fā)展和專業(yè)前程。本課程從企業(yè)中高層管理者的主、客觀角度出發(fā)，系統(tǒng)總結(jié)了管理者如何從優(yōu)秀走向卓越的系統(tǒng)方法，把中高層管理者的規(guī)劃能力、執(zhí)行能力、指揮能力、控制能力、溝通能力、用人能力、組織能力和學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力融為一體，組成體系，關(guān)聯(lián)彼此又一氣呵成。既有專業(yè)的學(xué)術(shù)理論

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中國智慧——中國人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程背景：21世紀(jì)，世界在看中國。中國人可以輕松地學(xué)習(xí)西方的文化，但西方人卻很難讀懂中國人的國學(xué)。中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者可以全面地掌握西方的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，但中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者卻不一定都能精確地運(yùn)用中國人自已的領(lǐng)導(dǎo)智慧。這就是決定21世紀(jì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能力和水平的差別所在！西方人重“術(shù)”，中國人重“道”。西方領(lǐng)導(dǎo)力注重研究微觀的方法，中國領(lǐng)導(dǎo)力注重研

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差異化戰(zhàn)略——構(gòu)建企業(yè)個(gè)性化核心競(jìng)爭(zhēng)能力的戰(zhàn)略模型課程背景：為什么優(yōu)秀的企業(yè)總能長期保持領(lǐng)先地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而大部分企業(yè)卻腹背受敵、舉步維艱？為什么優(yōu)秀的企業(yè)能夠快速成長、基業(yè)長青，而有些企業(yè)卻未老先衰、停滯不前？是什么導(dǎo)致了企業(yè)與企業(yè)之間的本質(zhì)差異是什么在決定企業(yè)的生存等級(jí)和競(jìng)爭(zhēng)地位又是什么在限制企業(yè)的成長速度并左右企業(yè)的發(fā)展前景本課程由戰(zhàn)略管理專著《企業(yè)

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戰(zhàn)略執(zhí)行——構(gòu)建不依賴于人的執(zhí)行力體系課程背景：執(zhí)行力是企業(yè)的軟肋，更是企業(yè)家的心病。87的中國企業(yè)都認(rèn)為自已的團(tuán)隊(duì)不具備高效執(zhí)行力；90的企業(yè)高管層，認(rèn)為企業(yè)的經(jīng)營決策得不到有效執(zhí)行；而在100的企業(yè)中，執(zhí)行層則認(rèn)為執(zhí)力力不足并不是他們的錯(cuò)！是誰偷走了你企業(yè)的執(zhí)行力？執(zhí)行力不是孤立的管理方法，執(zhí)行力不是粗暴簡單的命令，執(zhí)行力也不是管理者一廂情愿的希望。執(zhí)行

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卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者課程背景：如果你是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，你就應(yīng)該知道：領(lǐng)導(dǎo)者不僅是企業(yè)舵手、方向引領(lǐng)者和戰(zhàn)略規(guī)劃人，你還必須是公正無私的裁判員、獨(dú)具慧眼的伯樂、學(xué)貫中西的才子、無所不能神仙和辛勤付出的教練員。如果你是領(lǐng)導(dǎo)者，你就應(yīng)該知道：領(lǐng)導(dǎo)者不僅需要具有個(gè)人的領(lǐng)袖魅力和一呼百應(yīng)的號(hào)召力，你還必須具備戰(zhàn)略定位能力、管理決斷能力、組織策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力和自我成長的學(xué)

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高效團(tuán)隊(duì)管理主講：陳竹友人與人之間簡單的疊加不是團(tuán)隊(duì)，最多只能算是個(gè)工作群體。中國的企業(yè)內(nèi)絕大多數(shù)的組織都是人與人簡單的組合，它不可能被稱之為團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別不在于是否有一致的目標(biāo)，也不在于是否具有明確的結(jié)果導(dǎo)向，以目標(biāo)或結(jié)果為導(dǎo)向工作群體只能完成暫時(shí)的任務(wù)，他永遠(yuǎn)無法承擔(dān)企業(yè)的偉大使命！卓越團(tuán)隊(duì)的成員都很清楚，他們所完成的一切都是因?yàn)楸舜斯餐呐?/p>

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卓越總經(jīng)理主講：陳竹友如果你是總經(jīng)理，你就應(yīng)該知道：總經(jīng)理不僅是企業(yè)舵手、方向引領(lǐng)者和戰(zhàn)略規(guī)劃人，你還必須是公正無私的裁判員、獨(dú)具慧眼的伯樂、學(xué)貫中西的才子、無所不能神仙和辛勤付出的教練員。如果你是總經(jīng)理，你就應(yīng)該知道：總經(jīng)理不僅需要具有個(gè)人的領(lǐng)袖魅力和一呼百應(yīng)的號(hào)召力，你還必須具備戰(zhàn)略定位能力、管理決斷能力、組織策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力和自我成長的學(xué)習(xí)能力。

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