《MTP—實(shí)戰(zhàn)中層管理技能提升》
《MTP—實(shí)戰(zhàn)中層管理技能提升》詳細(xì)內(nèi)容
《MTP—實(shí)戰(zhàn)中層管理技能提升》
一、中層管理者的角色認(rèn)知
1、中層管理者的角色定位
贏在中層,抓住重點(diǎn)提升自我
2、中層管理者的三大關(guān)鍵任務(wù)
A、把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)方向
B、提升團(tuán)隊(duì)成員勝任能力
C、控制團(tuán)隊(duì)秩序
3、管理者應(yīng)具備的素質(zhì)要求
思考:中層管理者感覺“累”主要原因是什么?
二、目標(biāo)與計(jì)劃管理
1、目標(biāo)管理的SMART原則。
2、目標(biāo)管理執(zhí)行過程。
3、設(shè)定目標(biāo)的程序。
4、設(shè)定個(gè)人工作目標(biāo)的步驟。
5、協(xié)助部屬設(shè)定工作目標(biāo)的步驟。
6、制定工作計(jì)劃的六個(gè)步驟。
案例:以周計(jì)劃為例,運(yùn)用5W2H法,做好工作計(jì)劃。
三、識(shí)人、選人、用人、留人的關(guān)鍵技巧
1、有效識(shí)別應(yīng)聘者的性格
2、精準(zhǔn)化選人五項(xiàng)修煉,讓你一眼選準(zhǔn)人才
3、用好人才
4、用“心”才能留住下屬
四、管理溝通的藝術(shù)
1、人與人相處不好的根源
2、溝通三原則
3、有效溝通的10個(gè)技巧
4、與上級(jí)溝通的關(guān)鍵技巧
5、與下級(jí)溝通的關(guān)鍵技巧
6、跨部門平行溝通的關(guān)鍵技巧
7、溝通協(xié)調(diào)的三種境界
五、沖突管理:顧全大局,化干戈為玉帛
1、理解沖突:沖突無處不在
2、沖突發(fā)生的原因分析
3、沖突發(fā)生的三個(gè)層次
4、處理沖突的五種策略
5、處理沖突的九種技巧
6、減少?zèng)_突發(fā)生的關(guān)鍵
案例:某上市服裝企業(yè)組織籃球比賽
六、教練下屬,培養(yǎng)“打勝仗”的團(tuán)隊(duì)
1、理解教練:教練是什么?
2、注意事項(xiàng):如何當(dāng)好教練?
3、管理好自己身上的“猴子”。
4、讓下屬獲得快速成長的八大途徑。
七、績效管理:打造高績效團(tuán)隊(duì)
1、如何幫助下屬設(shè)定績效目標(biāo)?
2、客戶理論。
3、如何使績效反饋面談?wù)嬲涞兀?/p>
4、有效引導(dǎo)下屬改進(jìn)績效的策略。
八、激發(fā)部屬內(nèi)心動(dòng)力,創(chuàng)造卓越業(yè)績
1、基本原理:馬斯諾需求層次理論。
2、對(duì)四種不同人格類型激勵(lì)的策略。
3、激勵(lì)部屬的BEST策略:四種激勵(lì)方式的神奇力量。
案例:某知名電動(dòng)車銷售員。
九、提高執(zhí)行力,構(gòu)建不依靠任何能人的制度體系
1、認(rèn)識(shí)執(zhí)行力。
1)企業(yè)的成功:30%決策,60%執(zhí)行,10%其他。
2)執(zhí)行力是“我做了嗎?”
案例:安排培訓(xùn)主管與助理尋找籃球比賽場地的區(qū)別。
3)責(zé)任勝于能力,沒有責(zé)任感就談不上執(zhí)行力
4) 制度就像密密麻麻的高壓線,執(zhí)行力是管理中大的黑洞
5)衡量高效執(zhí)行力的三大標(biāo)準(zhǔn)
2、提升個(gè)人執(zhí)行力的10項(xiàng)修煉
3、提升下屬執(zhí)行力的四大原則
案例:《召開高效部門會(huì)議的技巧》
4、提升下屬執(zhí)行力的4R管理模式
5、消滅下屬借口的六大策略
6、構(gòu)建不依靠任何能人的制度體系
7、用制度管人,靠習(xí)慣做事
8、善用文化的力量
十、提升領(lǐng)導(dǎo)力
1、員工心中的好領(lǐng)導(dǎo)
2、提升領(lǐng)導(dǎo)力的10種有效方法
3、影響下屬的關(guān)鍵
裴宏偉老師的其它課程
《高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練》主講:裴宏偉課程背景:管理者工作積極性不高,缺乏工作激情,沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)規(guī)劃,工作效率降低,面對(duì)上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),缺乏達(dá)成的堅(jiān)定信念,遇到困難容易放棄,常常導(dǎo)致目標(biāo)不能保質(zhì)保量完成,而且完不成任務(wù)時(shí)善于為自己找借口推卸責(zé)任。團(tuán)隊(duì)整體的執(zhí)行力遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上企業(yè)的發(fā)展,需急待提升管理者的執(zhí)行效率,并讓其掌握提高部屬執(zhí)行力的方法與技巧。培訓(xùn)目標(biāo)
講師:裴宏偉詳情
《員工執(zhí)行力提升訓(xùn)練》主講:裴宏偉課程背景:員工積極性不高,缺乏工作激情,工作沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃,工作效率降低,面對(duì)上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),缺乏達(dá)成的信念,遇到困難容易放棄,常常導(dǎo)致目標(biāo)不能保質(zhì)保量完成,而且完不成任務(wù)時(shí)善于為自己找借口推卸責(zé)任,需急待提升員工自身的執(zhí)行效率。培訓(xùn)目標(biāo):“知識(shí)是學(xué)來的,能力是練出來的”。本課程經(jīng)過從第一階段心態(tài)思維調(diào)整、第二階段目標(biāo)計(jì)劃
講師:裴宏偉詳情
《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練》主講:裴宏偉課時(shí)標(biāo)準(zhǔn):一天(6小時(shí))參訓(xùn)對(duì)象:新員工、基層員工等培訓(xùn)目標(biāo):調(diào)整學(xué)員心態(tài),明確提長職業(yè)化素養(yǎng)的重要意義,重點(diǎn)增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)、相互信任感,提高溝通能力、執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),以及在遇到困難時(shí)學(xué)會(huì)自我激勵(lì)的方法與技巧。課程特色:不是僅僅去“講”,更多的是帶著學(xué)員去“訓(xùn)練”、帶著學(xué)員去體驗(yàn)和感悟。課程主要內(nèi)容一、首先按照參
講師:裴宏偉詳情
《職場人士的時(shí)間管理》一天課綱 05.07
《職場人士的時(shí)間管理》主講:裴宏偉課程目標(biāo):職場人必須認(rèn)識(shí)到時(shí)間管理的重要性,減少個(gè)人在工作時(shí)間上的浪費(fèi);了解職場人克服時(shí)間管理的心理障礙;掌握職場人做好個(gè)人時(shí)間規(guī)劃的6種有效方法;了解并掌握做好時(shí)間管理的有效方法與工具,讓自己的工作時(shí)間產(chǎn)生更大價(jià)值。特點(diǎn):不是僅僅去“講”,更多的是針對(duì)每項(xiàng)技能帶著學(xué)員去“訓(xùn)練”。讓學(xué)員有效掌握簡單易行的目標(biāo)與時(shí)間管理技能,
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《目標(biāo)管理》中高層1天課綱 05.07
《目標(biāo)管理》主講:裴宏偉課程背景:企業(yè)成長要靠全體員工共同努力,如果員工覺得工作目標(biāo)無法掌握,工作成果不被認(rèn)同、本身工作能力無法發(fā)揮時(shí),工作效率就會(huì)大幅度降低。本課程旨在通過完整的介紹目標(biāo)管理、計(jì)劃制定與有效執(zhí)行的理論與方法,協(xié)助企業(yè)落實(shí)目標(biāo)計(jì)劃,達(dá)成預(yù)定目標(biāo),員工充滿活力,充分發(fā)揮潛力,提升經(jīng)營績效。通過學(xué)習(xí)本課程,您將能夠:全面了解目標(biāo)管理與計(jì)劃制定的具
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《如何做好上司左右手》課綱 05.07
《如何做好上司左右手》主講:裴宏偉課時(shí)標(biāo)準(zhǔn):一天(6小時(shí))參訓(xùn)對(duì)象:中層管理人員、業(yè)務(wù)骨干等培訓(xùn)方式:授課+案例分析+情景演練,注重現(xiàn)場訓(xùn)練提升課程目標(biāo):1、使學(xué)員樹立良好的職業(yè)心態(tài),做有準(zhǔn)備的被領(lǐng)導(dǎo)者;2、掌握如何與領(lǐng)導(dǎo)建立和諧關(guān)系的有效方法與技巧;3、掌握如何領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖,與領(lǐng)導(dǎo)配合默契;4、如何自我激勵(lì),高效行動(dòng)達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)期望的目標(biāo);5、掌握檢驗(yàn)是
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《時(shí)間管理與華為實(shí)踐》課綱 05.07
《時(shí)間管理與華為實(shí)踐》主講:裴宏偉課時(shí)標(biāo)準(zhǔn):-天(6小時(shí))。授課方式:授課+案例+情景演練+體驗(yàn)式,注重現(xiàn)場訓(xùn)練提升。課程目標(biāo):1、讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到時(shí)間管理的重要性,減少個(gè)人工作時(shí)間的浪費(fèi);2、了解克服時(shí)間管理的心理障礙和管理工作時(shí)間的六大法則;3、了解并掌握時(shí)間管理的有效方法與工具,在工作中讓自己的時(shí)間產(chǎn)生更大價(jià)值,切實(shí)提高工作效率。特點(diǎn):不是僅僅去“講”,更
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《有效授權(quán)與激勵(lì)》一天課綱 05.07
《有效授權(quán)與激勵(lì)》主講:裴宏偉課時(shí)標(biāo)準(zhǔn):一天(6小時(shí))參訓(xùn)對(duì)象:中高層管理人員培訓(xùn)目標(biāo):讓管理者了解有效授權(quán)的重要意義,掌握對(duì)下屬有效授權(quán)的具體操作步驟與技巧,并通過有效授權(quán)激勵(lì)部屬達(dá)成目標(biāo)的方法與技巧,靈活運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,有效激發(fā)部屬的工作激情,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績的不斷攀升。課程主要內(nèi)容一、作為管理者,為什么會(huì)感覺自己比較累二、如何理解“有效授權(quán)”1、什么是“
講師:裴宏偉詳情
《跨部門溝通與協(xié)作》一天課綱 05.07
《跨部門溝通與協(xié)作》主講:裴宏偉課程背景:一個(gè)部門的成功,除了本部門團(tuán)隊(duì)本身的努力之外,如何與組織內(nèi)其它部門的溝通與協(xié)作更是關(guān)鍵。然而,為什么跨部門溝通不暢、相互推矮的問題反復(fù)發(fā)生?為什么一件事情由一個(gè)部門主導(dǎo)另一個(gè)部門配合就沒人配合?如何挖掘跨部門溝通問題的根源,提升跨部門人員的溝通技能?如何有效打破部門墻,克服部門間的溝通障礙?如何提升部門間的溝通與協(xié)作
講師:裴宏偉詳情
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