《顛覆營銷:農(nóng)牧銷售溝通談判圣經(jīng)》

  培訓講師:姚路加

講師背景:
姚路加老師:中國農(nóng)資企業(yè)咨詢策劃與銷售培訓第一品牌20年農(nóng)資企業(yè)銷售管理與咨詢策劃經(jīng)驗300多家農(nóng)資企業(yè)上萬名員工培訓經(jīng)歷200多場農(nóng)資企業(yè)會銷與經(jīng)銷商年會策劃演講挪威康柏國際集團(中國)有限公司副總經(jīng)理個人經(jīng)歷:出生于1970年,肄業(yè)于河 詳細>>

姚路加
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《顛覆營銷:農(nóng)牧銷售溝通談判圣經(jīng)》詳細內(nèi)容

《顛覆營銷:農(nóng)牧銷售溝通談判圣經(jīng)》

課程大綱(2天=12小時):

**章、農(nóng)牧企業(yè)銷售人員溝通基礎

(一) 銷售溝通和談判的核心所在

1、 溝通談判的重要性和必要性(人生無處不溝通)

2、 溝通談判的核心目標是雙贏

3、 溝通談判的目的是解決問題不是制造問題

(二)溝通不良的嚴重后果

1、 溝通不良讓你失去很多(夫妻關系、領導信任、客戶合作。。。)

2、 失敗的溝通=失敗的人生(故事:心急的總經(jīng)理)

(三)  銷售人員如何聚集正能量

Ø 銷售的根本是心態(tài)

Ø 如何管理自己的情緒

Ø 改變消極信念(人生的根本)

Ø 改變價值觀,改變心態(tài)

Ø 家庭和睦乃事業(yè)根本

(四)農(nóng)牧經(jīng)銷商溝通的基本禮儀

1、 儀容儀表。(著裝與形象)

2、 談吐與稱呼

3、 農(nóng)牧銷售中常用的商務禮儀(案例:失敗的業(yè)務員)

4、 你的職業(yè)狀態(tài)和職業(yè)精神能打動客戶

第二章、快速提升你的溝通能力

(一)沒有溝通就沒有銷售

Ø 溝通不良的后果(親歷見證)

Ø 如何贊美客戶才恰到好處(馬屁經(jīng)理老林)

Ø 永遠不要爭論

Ø 幽默使你更有親和力

Ø 練好聲音使你魅力無窮

Ø 學點“讀心術”(一眼看穿對方心思)

Ø 有效地運用你的肢體語言

Ø 銷售也是一門聽的藝術

Ø 如何快速有效提升你的語言組織能力

(三)溝通談判中會問價值千萬

Ø 誤區(qū):客戶拒絕是好事情?

Ø 為什么你一開口經(jīng)銷商就拒絕你?

Ø 你溝通時問客戶,像審問犯人嗎,為什么?

Ø 溝通中該問什么樣的問題?

Ø 問問題的目的何在?(農(nóng)牧經(jīng)銷商怕什么?)

Ø 一套價值千萬的“問問題秘笈”(現(xiàn)場演示)

(四)與農(nóng)牧經(jīng)銷商溝通談判中30個技巧

1、 溝通的根本是尊重和真誠

2、 大吃一驚法則,打擊經(jīng)銷商的底氣

3、 避其鋒芒——暫停法

4、 永遠不接受**次報價

5、 溝通談判中讓步的技巧

6、 如何才能讓經(jīng)銷商聽你說話

7、 引導式提問,掌控談判方向(催眠式溝通)

8、 用心去看(案例:本人瞬間征服豬場老板)

9、 遭到拒絕如何反敗為勝(案例:拜師銷售法)

10、 設身處地為他人著想(故事:智慧的母親)

11、 用心說話(案例:一個飼料經(jīng)銷商失敗案例)

12、 有效模仿對方拉近距離

13、 談判中間的10秒鐘法則

14、 重述需求,對你銷售有利的談判(電視銷售)

15、 如何改變農(nóng)牧經(jīng)銷商固有的價值觀?

16、 不要醉酒,以免誤事(獸藥業(yè)務員的淚)

17、 溝通談判中如何向農(nóng)牧經(jīng)銷商說“不”?

18、 如何跟不同性格的農(nóng)牧經(jīng)銷商溝通談判?

19、 幫客戶買而不是賣給客戶

20、 找對決策人(飼料經(jīng)銷商李林的案例)

21、 不等價交易的秘訣(各取所需)

22、 難纏越纏,軟磨不要硬泡(飼料經(jīng)銷商教我的銷售絕技)

23、找一個雙方共同的敵人(波波的成功)

24、交流隔閡及消除之道(現(xiàn)場演示)

25、坦誠說出你的感受有利于建立信任

26、用耳、心、眼睛、筆記本和筆去聽(細節(jié)決定成?。蝴湲攧冢?/p>

27、門檻法則(循序漸進策略)

28、談判中的報價策略

29、政策或讓步永遠不要一步到位

30、不要極端報價(獅子大開口)

(五)輕松快速處理農(nóng)牧經(jīng)銷商異議

Ø 處理異議的基礎是淡定(本人的案例)

Ø 處理農(nóng)牧經(jīng)銷商異議的態(tài)度是同情

Ø 處理農(nóng)牧經(jīng)銷商異議的技巧是同理

Ø 處理異議的重點是聆聽(聽來的大客戶)

Ø 農(nóng)牧經(jīng)銷商常見的9大異議及處理

Ø 避實就虛,贏得合作(輕松抱得美人歸)

第三章、溝通中的幾大障礙

1、 以自我為中心

2、 自私(案例)

3、 自大(案例:牛氣的大夫)

4、 自以為是(互動:把你的手機賣給我)

5、 不關心經(jīng)銷商的需求與不便

6、 態(tài)度(心理決定你的態(tài)度和氣勢)

7、 不同的文化背景和風俗(案例:南方與北方)

第四章、一對多溝通:農(nóng)牧企業(yè)的會議營銷

Ø 與公司和經(jīng)銷商了溝通,確認主題

Ø 確認會議的規(guī)模、目標、促銷工具、客戶群體與人數(shù)、時間地點以及會議費用及費用分配等

Ø 確定會議流程及相關主持人、講師等

Ø 由廠家人員配合經(jīng)銷商面對面通知客戶

Ø 開會前一天再次電話通知參會客戶

Ø 開會前一天布置好會場(包括音響等設備)

Ø 會議流程一般為:主持人宣布開始、經(jīng)銷商致辭、相關職能部門領導講話、廠家經(jīng)理介紹公司和產(chǎn)品、營銷演講、政策宣布及訂貨、就餐。

Ø 如果組織科學,講師與主持人得力,經(jīng)銷商與企業(yè)人員配合到位,相同的會議一定可以開出不同來(筆者有200多場農(nóng)牧農(nóng)資會議營銷及經(jīng)銷商大會的組織策劃與演講經(jīng)

 

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