農資企業(yè)電話及網絡銷售技術特訓
農資企業(yè)電話及網絡銷售技術特訓詳細內容
農資企業(yè)電話及網絡銷售技術特訓
農資企業(yè)電話及網絡銷售技術特訓
培訓背景:隨著數字化的程度越來越深入和擴散,它影響到了人們生活工作的方方面面
,就連各行業(yè)的企業(yè)銷售行為也發(fā)生了很大的改變,如近幾年興起的電話營銷、網絡營
銷、網站營銷、微博營銷、博客營銷、qq群營銷、微信營銷等等,其中以電話營銷和QQ
營銷運用最為普遍。電話及QQ營銷技術規(guī)范和升級勢在必行。現在的電話營銷不是你做
不做的問題,而是如何盡早做及怎樣做好的問題。
培訓對象:農資企業(yè)的電話銷售團隊及一切銷售團隊。
培訓目的:迅速提升農資企業(yè)電話銷售人員及市場銷售人員在電話中如何更好的和客戶
溝通及成交客戶的能力,以及如何在QQ上尋找客戶成交客戶。
培訓風格:以講師親身操作的及親眼看見親耳聽見的案例進行講解,生動真實,可以立
即使用到工作中去。
培訓時間:2天=12小時(也可以根據客戶的需求調整)
課程大綱:(此課綱只是通用型,實際培訓需要根據客戶的公司規(guī)模、產品、銷售團隊
特點、發(fā)展階段以及銷售中存在的問題,進行量身定做課程,以保證培訓解決問題的效
果)
第一章:農資企業(yè)電話銷售的特征
一、農資企業(yè)電話營銷的起源及趨勢
二、農資企業(yè)電話營銷的特殊性
三、農資企業(yè)電話營銷的優(yōu)勢與劣勢
第二章:農資企業(yè)電話銷售的準備工作
一、客戶資料的準備
二、電話營銷人員的心理準備
三.銷售工具的準備
四、練好你的聲音
五、專業(yè)知識的準備
第三章:農資企業(yè)電話銷售的心理學
一、如何改變農資經銷商的購買思維
二、加給農資經銷商逃避痛苦的力量
三、如何有效利用加、減、乘、除的神奇力量
四、“相對論”的應用促使客戶盡快購買
五、農資經銷商不敢合作的最大障礙在哪里
六、免費的威力
七、什么情況下經銷商快速做出合作決定
第四章:農資企業(yè)電話銷售的溝通技巧
一、開場白:不要觸動經銷商拒絕的觸發(fā)點
二、如何去問才能得到經銷商的認可和回答
三、電話中如何才能得到與經銷商談下去的機會
四、如何避免與經銷商爭論
五、贊美讓經銷商立即喜歡你
六、幽默使你與客戶“一見如故”
七、和對方保持同步
八、電話溝通中怎樣聆聽才有效
九、
第五章:農資企業(yè)電話銷售的異議處理技巧
一、處理客戶異議的原則和心態(tài)
二、處理客戶異議的程序和技巧
三、農資電話銷售中常見的異議(一樣的異議,不一樣的話術)
1、價格太貴
2、忙,有時間再聯系
3、寄個資料和樣品或者發(fā)個資料和網址
4、寄個樣品試試
5、生意不好做,不需要
6、我什么產品都有,不需要
7、你們的公司和品牌沒有知名度
8、同類產品太多
9、不知道你們公司產品的效果咋樣
10、你對農資行業(yè)懂不懂啊
11、你們鋪貨嗎
12、你們有什么樣的優(yōu)惠政策
13、產品包裝太不上檔次了
14、新品牌不好推廣
第六章:農資企業(yè)電話銷售的成交技巧
一、水到渠成成交法
二、拜師成交法
三、承諾成交法
四、零風險成交法
五、故事成交法
六、促銷成交法(服務及政策)
第七章:農資企業(yè)QQ營銷的技術及運用
一、QQ營銷的優(yōu)勢
二、如何在QQ中尋找經銷商
三、如何分辨是廠家業(yè)務員或是經銷商
四、快速鎖定適合你的經銷商
五、QQ中的溝通技巧
六、如何有效利用各種手段進行網絡營銷
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