管理者自我管理
管理者自我管理詳細內容
管理者自我管理
**單元:角色篇章
單元一 作為下屬的職業(yè)經理
作為下屬的角色——職務代理人
作為下屬的四項職業(yè)準則
作為下屬經理常見的角色錯位
單元二 作為同事的職業(yè)經理
職業(yè)經理之間是內部客戶關系
為什么不能把對方看成客戶
內部客戶原則的要點
內部客戶服務的四個特性
單元三 作為上司的職業(yè)經理
經理人角色的七大變化
作為上司的職業(yè)經理——五大角色
第二篇章:時間管理
單元一 時間管理就是自我管理
單元二 時間盤點
時間價值分析
時間清單分析
工作清單分析
工作緊急性分析
工作重要性分析
高效益活動分析
授權分析
會見分析
會議分析
公出分析
干擾因素分析
單元三 時間管理原則
80/20原則
目標ABC法則
第二象限工作法
計劃原則
養(yǎng)成習慣
單元四 時間管理的三個方法
時間的殺手
日計劃
會議管理
會見管理
第三篇章:有效溝通
單元一:為什么溝而不通
單元二:表達
選擇溝通對象的原則
你與溝通對象之間的關系是什么
溝通的內容和方式
表達的方式
單元三 傾聽
傾聽的好處
為什么不傾聽
傾聽的五個層次
傾聽的技巧
單元四 反饋
什么是反饋
JOHARI視窗
如何給予反饋
如何接受反饋
單元五 如何與上司溝通
常見的溝通障礙
接受指示
匯報
商討問題
表示不同意見
單元六 職業(yè)經理之間的溝通
經理間的溝通為什么難
經理間的溝通的三種方式:退縮、侵略、積極
如何積極法人溝通
單元七 如何與下屬溝通
常見的溝通障礙
下達命令
聽取匯報
商討問題
推銷建議
第四篇章:壓力與情緒管理
**單元:壓力管理
職場壓力面面觀
正確的認識壓力
壓力分區(qū)
壓力源于承受力
壓力管理5步曲
找到壓力源
壓力化解
接受不能改變的部分
找到新的資源
策劃新的生活
第二單元:情緒管理
職場情緒面面觀
正確的認識情緒
情緒沒有好壞之分
情緒的來源與情緒改善方法
認知決定情緒
判斷與情緒
態(tài)度協(xié)調與情緒
體內生化與情緒
目標與情緒
社會標簽與情緒
活動與情緒
情商管理5步法
第三單元:擁抱幸福
積極的心態(tài)
設定目標
用好時間
活在當下
感悟幸福
朱華老師的其它課程
銷售人員的招聘、培訓、考核和激勵 01.01
銷售人員的招聘、培訓、考核和激勵講師:朱華標準課時:2天(12小時)【課程背景】銷售強,企業(yè)強。銷售人員強,則銷售強可是,在實際工作中,你的團隊是否存在以下現(xiàn)象?#61656;人員流動大,優(yōu)秀人才留不?。徊辉撟叩亩甲吡?,該走的一個沒少;#61656;營銷人員缺乏積極心態(tài),能動性差,執(zhí)行不到位;#61656;有組織無紀律,拉幫結派,諸侯割據;#61656;人員
講師:朱華詳情
MTP中層管理者領導技能提升訓練 01.01
MTP中層管理者領導技能提升訓練講師:朱華時間:2天一、課程架構二、課程大綱單元:管理原則與角色認知一、管理原則與角色認知1、管理初探2、管理的基本職能3、管理者的角色和功能4、管理的效率和效能5、真正的“對事不對人”6、例外原則二、發(fā)揮組織效能1、從供應鏈的表達和組織架構圖看組織的形成2、組織建立與協(xié)調3、職務的認知4、授權第二單元:工作管理一、從目標到計
講師:朱華詳情
一、物業(yè)公司營銷觀念的導入1、物業(yè)公司營銷的對象和任務營銷思維的演變過程物業(yè)公司工作難點和營銷思維的建立2、物業(yè)公司產品(服務)的特性——關注客戶“真實的瞬間”物業(yè)公司產品(服務)的項目有哪些?物業(yè)公司產品(服務)的來源——自己不生產產品,但是對產品品質的把控要優(yōu)于生產。3、基于利潤實現(xiàn)的營銷思維我們的利潤從哪里來——物業(yè)公司盈利模式探析物業(yè)公司供應商的選擇
講師:朱華詳情
營銷創(chuàng)新的策略與技巧 01.01
單元:營銷方法創(chuàng)新一、營銷創(chuàng)新的一個基礎清晰界定營銷現(xiàn)狀二、營銷創(chuàng)新的兩個目的1.市場競爭2.追求卓越三、營銷創(chuàng)新的三個方法1.原創(chuàng)型創(chuàng)新2.改良型創(chuàng)新3.組合型創(chuàng)新四、營銷創(chuàng)新的四個維度1.產品2.價格3.渠道4.促銷五、營銷創(chuàng)新的五個步驟1.發(fā)現(xiàn)問題2.找到解決方案3.切實執(zhí)行4.提升放大5.理論總結第二單元:營銷管理創(chuàng)新一、組織創(chuàng)新:營銷的組織架構和人
講師:朱華詳情
狼性銷售團隊建設 01.01
單元:成為頭狼——銷售管理者我自我修煉1、對“業(yè)而優(yōu)則仕”的思辨2、銷售經理的角色認知3、建立“懶人”文化4、從執(zhí)行者到管理者—成為團隊資源匹配與服務講師5、管理的對象與職責6、銷售經理與銷售角色之間的5種關系7、管理是科學的還是藝術的思辨第二單元:建立狼穴——高效銷售整體勢能的打造與制度文化建設人造環(huán)境、環(huán)境造人銷售的推拉太極“營銷的高境界是讓推銷成為多余
講師:朱華詳情
打造主動、快樂的物業(yè)管理團隊 01.01
單元:心態(tài)積極,工作熱情一、積極的心態(tài)1、積極心態(tài)的基本特征2、積極心態(tài)應該以理性為基石3、積極心態(tài)與正確合理的信念4、不正確的信念三種特征和破除方法5、存在即合理,活在當下,策劃未來二、熱情的工作1、認識并控制好自己的情緒2、管理自己的情商的五個步驟3、熱情的表現(xiàn)形式是主動4、永遠走在顧客的前面第二單元:商業(yè)人格,敬業(yè)精神一、商業(yè)人格1、獨立原則,交換結果
講師:朱華詳情
購買的真相---消費者心理學 01.01
購買的真相---消費者心理學講師:朱華標準時間:3天單元:消費心理學是個什么東東心理的表現(xiàn)形式影響消費者行為的因素消費者心理與行為的研究對象消費者心理與行為的研究方法消費心理與消費行為的關系第二章消費者信息獲得與消費態(tài)度轉變一、信息獲得注意在營銷活動中的作用;注意的廣度、極限感覺、知覺的特性及知覺風險;感覺閾限:錯覺的的運用學習與記憶在營銷活動中的作用遺忘對
講師:朱華詳情
銷售預測、預算與銷售的目標和計劃 01.01
引言:老祖先的智慧與銷售預測老子:與時消息、與時俱進、與時偕行孫子:不謀萬世者,不足以謀一時;不謀全局者,不足以謀一域禮記.中庸:預則立,不預則廢毛澤東:沒有調查就沒有發(fā)言權哲學思維:因果關系、質變與量變單元:銷售預測誤區(qū)、意義與目的銷售預測的意義銷售預測的目的銷售預測的常見錯誤銷售預測的層次第二單元:銷售調研確定問題和調研目標制定調研計劃收集分析信息陳述研
講師:朱華詳情
非營銷銷售經理的營銷銷售管理 01.01
單元:學習本課程的目的1.思維誤區(qū)不是人人去營銷,也不是人人管營銷2.服務客戶——營銷部門營銷人員是企業(yè)的窗口,是聯(lián)系和客戶之間的橋梁3.促進營銷——不識廬山真面目,只緣身在此山中4.從實際案例看非營銷經理應該掌握營銷銷售管理技能的必要性應城某啤酒生產企業(yè)削減了酒瓶采購預算修正藥業(yè)營銷經理為什么把勛章送給了采購經理某保健品公司營銷經理和人力資源經理之間的矛盾
講師:朱華詳情
MTP中層管理者領導技能提升訓練-朱華 01.01
單元:管理原則與角色認知一、管理原則與角色認知1、管理初探2、管理的基本職能3、管理者的角色和功能4、管理的效率和效能5、真正的“對事不對人”6、例外原則二、發(fā)揮組織效能1、從供應鏈的表達和組織架構圖看組織的形成2、組織建立與協(xié)調3、職務的認知4、授權第二單元:工作管理一、從目標到計劃1、真目標還是偽目標2、制定目標的兩個方法和三個步驟3、從目標到計劃的目標
講師:朱華詳情
- [潘文富] 經銷商終端建設的基本推進
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經銷商
- [潘文富] 經銷商的產品驅動與管理驅
- [王曉楠] 輔警轉正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21162
- 2安全生產事故案例分析(ppt) 20243
- 3行政專員崗位職責 19053
- 4品管部崗位職責與任職要求 16224
- 5員工守則 15464
- 6軟件驗收報告 15401
- 7問卷調查表(范例) 15114
- 8工資發(fā)放明細表 14557
- 9文件簽收單 14202