打造高績效團隊-馮芳

  培訓(xùn)講師:馮芳

講師背景:
馮芳老師★清華大學(xué)管理學(xué)碩士、中科院心理研究所心理學(xué)碩士★原北京大學(xué)人本管理研究中心副主任、研究員★國家高級注冊管理咨詢師、高級培訓(xùn)師★勞動部“高級企業(yè)培訓(xùn)師”★和君咨詢合伙人★清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班特聘講師★北京對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、北京師范大 詳細>>

馮芳
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打造高績效團隊-馮芳詳細內(nèi)容

打造高績效團隊-馮芳
 

**章 高績效團隊的特征

一、   什么是團隊

二、   團隊的三項特征

1.   自主性

2.   專業(yè)性

3.   協(xié)作性

互動環(huán)節(jié):團隊角色認知與組建團隊技巧

第二章 高績效團隊的激勵技巧

一、   物質(zhì)激勵手段設(shè)計

1.   落實團隊目標(biāo)

1)  尋找目標(biāo)技巧

2)  目標(biāo)分解技巧

3)  目標(biāo)追蹤技巧

2.   確定團隊物質(zhì)激勵模式

二、   精神激勵手段設(shè)計

1.   成就激勵

2.   機會激勵

三、   激勵制度設(shè)計

1.   制訂有效激勵制度的基礎(chǔ):價值觀一致

2.   消除價值觀差異的有效手段

四、   激勵制度執(zhí)行技巧

1.   常見問題:獎易罰難

2.   問題根源:管理滯后

3.   執(zhí)行技巧:四步深入

第三章 解決團隊沖突

一、   沖突的含義

二、   解決沖突的原則

三、   處理沖突的策略

四、   解決沖突的技巧

第四章 建立和諧的團隊文化

一、   團隊文化建立的兩大障礙

二、   歸功與內(nèi)

1.   歸功與內(nèi)的表象與影響

2.   建立和諧團隊文化

1)  互動環(huán)節(jié):喚起感恩之心

2)  實用工具:陽光分享活動

三、   歸錯與外

1.   歸錯與外的形式

2.   建立糾錯機制的方法與工具

 

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