非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

  培訓(xùn)講師：馮芳

講師背景：
馮芳老師★清華大學(xué)管理學(xué)碩士、中科院心理研究所心理學(xué)碩士★原北京大學(xué)人本管理研究中心副主任、研究員★國家高級(jí)注冊(cè)管理咨詢師、高級(jí)培訓(xùn)師★勞動(dòng)部“高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師”★和君咨詢合伙人★清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班特聘講師★北京對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、北京師范大 詳細(xì)>>

馮芳
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理詳細(xì)內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
　　　　　　　　　　　
講師：馮芳
【課程目標(biāo)】
21世紀(jì)，是人力資源開發(fā)的世紀(jì)。如何管人已經(jīng)不僅僅是人力資源部門（HR部門）的
工作，部門經(jīng)理越來越多的承擔(dān)了人力資源管理的功能，從職位的設(shè)置、人才的選擇、
員工的發(fā)展與培養(yǎng)、績效考核與評(píng)估等方面，部門經(jīng)理都應(yīng)掌握足夠的人力資源管理技
能，以保證部門和公司的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
本課程旨在幫助部門經(jīng)理建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理念和基本框架，明確部門經(jīng)
理的人力資源管理定位，確保與人力資源部門的緊密配合，降低人力資源工作開展難度
。通過提升部門經(jīng)理識(shí)人、用人、激勵(lì)人等方面的實(shí)戰(zhàn)技巧，提升員工管理成效，提高
員工隊(duì)伍的工作積極性。
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)的中高層管理者
【培訓(xùn)時(shí)間】
1－2天
【課程大綱】
1. 人力資源管理概述
1. 人力資源與人力資源管理
2. 傳統(tǒng)的人事管理與當(dāng)代的人力資源管理
3. 人力資源管理的基本職能與主要模塊
4. 部門經(jīng)理人力資源管理誤區(qū)與常見難題
5. 部門經(jīng)理在人力資源管理中的角色定位
6. 部門經(jīng)理如何配合人力資源管理部門（HR部門）的工作
2. 工作分析
1. 工作分析實(shí)質(zhì)
2. 工作分析與其它人力模塊的關(guān)系
3. 工作分析成果－職務(wù)說明書
4. 職位評(píng)估
1) 含義及作用
2) 操作流程
3) 現(xiàn)實(shí)意義及適用范圍
3. 招聘與培訓(xùn)
1. 招聘
1) HR部門與部門經(jīng)理的招聘職責(zé)區(qū)分
2) 確立招聘理念
3) 招聘程序：
a) 發(fā)布招聘信息
b) 有效篩選簡歷
c) 面試技巧：案例分析：設(shè)計(jì)有效面試問題
2. 培訓(xùn)
1) 培訓(xùn)開發(fā)體系與培訓(xùn)種類
2) 在職培訓(xùn)方法
3) 培訓(xùn)注意事項(xiàng)
4. 績效管理
1. HR部門與部門經(jīng)理的績效職責(zé)區(qū)分
2. 績效管理的內(nèi)涵、作用
3. 績效管理主要內(nèi)容
4. 目標(biāo)管理MBO
1) 目標(biāo)/指標(biāo)來源
2) 目標(biāo)/指標(biāo)描述SMART原則
3) 確定目標(biāo)/考核指標(biāo)的“七步”流程
5. 激勵(lì)管理
1. 物質(zhì)激勵(lì)常見問題：
1) 激勵(lì)過程
2) 激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
2. 非物質(zhì)激勵(lì)常用方法
1) 調(diào)整員工心態(tài)：崗位股份制理論
2) 成就激勵(lì)
3) 機(jī)會(huì)激勵(lì)
3. 激勵(lì)制度制訂常見問題：
有效避免“理念制度兩張皮”現(xiàn)象
4. 激勵(lì)制度執(zhí)行常見問題：
懲罰性制度執(zhí)行四步曲


 

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　　部分企業(yè)的激勵(lì)現(xiàn)狀　　一、獎(jiǎng)（正激勵(lì)）與罰（負(fù)激勵(lì)）　　二、企業(yè)實(shí)際：獎(jiǎng)易罰難　　三、怎么罰？－操作指導(dǎo)：懲罰性制度執(zhí)行四步曲　　第二部分“量身訂制”激勵(lì)體系　　一、獎(jiǎng)什么？－從個(gè)體行為模型中尋找不同的激勵(lì)點(diǎn)　　外在激勵(lì)（物質(zhì)）與內(nèi)在激勵(lì)（精神）　　二、外在激勵(lì)體系　?。薄⑺伎迹何镔|(zhì)激勵(lì)的有效性測評(píng)　?。?、外在激勵(lì)的主要誤區(qū)：　　（１）憑什么獎(jiǎng)（激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

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