感恩和責(zé)任:打造卓越團(tuán)隊(duì)
感恩和責(zé)任:打造卓越團(tuán)隊(duì)詳細(xì)內(nèi)容
感恩和責(zé)任:打造卓越團(tuán)隊(duì)
1、意愿大于能力
² 學(xué)習(xí):長善救失
² 學(xué)習(xí)力打造職業(yè)規(guī)范
² 不抱怨:清理思想的毒素
² 知識讓人傲慢,智慧讓人謙卑
² 成長源于超越自己固有的信念
² 只學(xué)不干,長養(yǎng)浮華的性格
² 只干不學(xué),固執(zhí)己見,不肯改變
² 工作即是我的事業(yè),即是我的品牌
² 我是一切的根源,行有不得反求諸己
2.團(tuán)隊(duì)工作概念
² 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)
² 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙區(qū)分
² 積極開放的心態(tài)
² 團(tuán)隊(duì)歸屬感的三個(gè)來源
² 團(tuán)隊(duì)精神的核心概念——心中有大局觀
3.提升職業(yè)素養(yǎng)
² 做事先做人
² 從忠誠到做事
² 跨越團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙
² 先處理心情,再處理工作
² 職業(yè)素質(zhì)應(yīng)具備的五顆心
² 負(fù)面情緒的“因”與“果”
² 靜心:摒棄雜念,活在當(dāng)下
² 先要觀念正確,后要能力提升
² “四詞”真言與“忍、恕”之道
² 責(zé)任:做好自己,即是對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)任
² 給予與索取:不同的心靈,不同的人生
4.團(tuán)隊(duì)工作需跨越的5個(gè)障礙
² 拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任、習(xí)慣上推下卸
² 打工心態(tài),當(dāng)一天和尚撞一天鐘
² 不主動發(fā)現(xiàn)、思考、解決問題
² 青蛙,沒危機(jī)和競爭意識
² 獨(dú)善其身,不愿意主動的幫助他人
5.樹立感恩的職業(yè)意識
² 感恩的心,離財(cái)富近
² 扭轉(zhuǎn)思維方向,讓地獄變天堂
² 感恩傷害我的人:歷事煉心
² 感恩一切:讓工作環(huán)境成為感恩的磁場
² 找回初心:不要為了工作而工作
² 認(rèn)識變化、接納變化、順應(yīng)變化
² 積極的思想:呵護(hù)好心靈的花園
² 利益與恩義:智慧在人生中取舍
² 思維模式:避免問題的輪回
² 快樂工作的秘密:付出樂,為善樂
² 快樂源于心里有別人,不快樂是想自己太多了
6.溝通能力——工作的核心
² 正視溝通以及溝通的技巧
² 溝通:為人處事,接人待物
² 謙德:成為處處受歡迎的人
² 共贏:成就他人,成就自己
² 對立:我心里放不下的是什么
² 寬?。涸弰e人,就是善待自己
² 心量:沒有對與錯(cuò),放大心胸看事
² 沒有對與錯(cuò):有效果比有道理更重要
7.目標(biāo)和行動
² 方法在行動中產(chǎn)生
² 你是公司的形象代言人
² 百分百為自己的選擇負(fù)責(zé)
² 同樣的起點(diǎn),不同的結(jié)果
² 改變從自身開始,從觀念開始
² 當(dāng)下:一切成就源于當(dāng)下的行動
落地與承諾:結(jié)合當(dāng)下實(shí)際工作目標(biāo)的學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化
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