《職場心理學-職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)技能提升訓練》   11.19

《職場心理學-職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)技能提升訓練》上篇主題：《個人職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》第一節(jié)職業(yè)觀與職業(yè)化人才□案例討論：我的美好人生在哪里？□成熟的職業(yè)觀與職業(yè)技能□體現(xiàn)職業(yè)價值的關(guān)鍵要素第二節(jié)如何進行個人職業(yè)生涯規(guī)劃□職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和思路?-什么是個人職業(yè)生涯規(guī)劃?-自我認知與職業(yè)定位?-職業(yè)目標的設(shè)計和實施□學會合理健康地看待自己?-如何客觀真實地了解自己

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《職業(yè)心理壓力調(diào)適及訓練》   11.19

《職業(yè)心理壓力調(diào)適及訓練》（即：《情緒壓力管理與職場應對技巧》）第一節(jié)社會壓力與情緒管理□心理壓力與個性□如何正確認識職業(yè)心理壓力□壓力的消極面與積極面□心理素質(zhì)及個性測試□個性與情緒特征□情緒控制力與職業(yè)匹配第二節(jié)如何控制好自己的情緒□身體的感知與心理活動的規(guī)律□“可怕的”與“可愛的”人際關(guān)系問題-職場中的人際關(guān)系處理-婚姻與家庭關(guān)系處理□學會合理健康地看

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《從優(yōu)秀專才走向管理者》   11.19

《從優(yōu)秀專才走向管理者》（即：《中層干部的核心管理技能》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》）第一節(jié)管理的基本認知□案例與討論：思維的工具□現(xiàn)代企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的要求□企業(yè)發(fā)展需求與人才儲備的差距□管理型人才與技術(shù)型人才的特質(zhì)分析□非人力資源經(jīng)理的常見誤區(qū)第二節(jié)人才甄選與面談技巧□人才甄選：把好入門關(guān)□案例與討論：人才的選拔□招聘甄選各階段的設(shè)置要點□案例與討論

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《如何打造一位合格的面試官》   11.19

《如何打造一位合格的面試官》（1或2天版）第一節(jié)面試官的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)□案例與討論：招聘管理能力診斷□職位描述與崗位勝任力素質(zhì)模型□招聘環(huán)節(jié)中一線業(yè)務經(jīng)理的作用□合格面試官必備的管理理念第二節(jié)人才甄選策略與面試技巧□案例與討論：人才的選拔□校園招聘與應屆生的特點□高效的招聘甄選解決方案□行為事件訪談技術(shù)(BEI)及操作要點□結(jié)構(gòu)化面試的步驟及技巧□面

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《實用面試與甄選技巧》   11.19

《實用面試與甄選技巧》2天第一節(jié)人力資源規(guī)劃與招聘管理體系□企業(yè)發(fā)展需求與人才儲備的差距□招聘計劃的制定與招聘渠道的選擇□招聘流程與分析□企業(yè)招聘管理體系-內(nèi)部與外部招聘的優(yōu)勢與不足-招聘環(huán)節(jié)中HR經(jīng)理的作用-招聘環(huán)節(jié)中一線業(yè)務經(jīng)理的作用第二節(jié)人才甄選策略與面試技巧□企業(yè)要招聘什么樣的人□人才甄選的過程與要求-筆試技術(shù)-面試技術(shù)-人力測評技術(shù)-行為事件訪談技

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個人職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展   01.01

課程大綱：　　節(jié)職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展的理念　　□職業(yè)生涯規(guī)劃的概念　　□案例與討論：我的美好人生　　□成長的煩惱：個人職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展　　第二節(jié)如何進行個人職業(yè)生涯規(guī)劃　　□個人職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展的基本理念　　-個人職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟　　-自我認知：能力與素質(zhì)　　□如何客觀真實地了解自己　　-對個人基本能力的認知　　-對個人特殊能力的認知　　-對個人職業(yè)創(chuàng)造

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職業(yè)心理壓力調(diào)適及訓練   01.01

課程大綱：　　節(jié)社會壓力與情緒管理　　□心理壓力與個性　　□如何正確認識職業(yè)心理壓力　　□壓力的消極面與積極面　　□心理素質(zhì)及個性測試　　□個性與情緒特征　　□情緒控制力與職業(yè)匹配　　第二節(jié)如何控制好自己的情緒　　□身體的感知與心理活動的規(guī)律　　□“可怕的”與“可愛的”人際關(guān)系問題　　-職場中的人際關(guān)系處理　　-婚姻與家庭關(guān)系處理　　□學會合理健康地看待自己

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實用面試與甄選技巧   01.01

課程大綱：　　節(jié)人力資源規(guī)劃與招聘管理體系　　□企業(yè)發(fā)展需求與人才儲備的差距　　□招聘計劃的制定與招聘渠道的選擇　　□招聘流程與分析　　□企業(yè)招聘管理體系　　-內(nèi)部與外部招聘的優(yōu)勢與不足　　-招聘環(huán)節(jié)中HR經(jīng)理的作用　　-招聘環(huán)節(jié)中一線業(yè)務經(jīng)理的作用　　第二節(jié)人才甄選策略與面試技巧　　□企業(yè)要招聘什么樣的人　　□人才甄選的過程與要求　　-筆試技術(shù)　　-面試技

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績效管理與績效考核操作技巧   01.01

課程大綱：　　節(jié)績效管理概念及對職業(yè)經(jīng)理人的要求　　□職業(yè)經(jīng)理人面臨的管理問題　　□什么是績效管理和績效考核　　□績效管理帶來的好處和煩惱　　□有效的績效管理對職業(yè)經(jīng)理人的要求　　第二節(jié)績效管理實施方法　　□績效管理解決方案　　-針對個人及組織的績效考核方法　　-評估方法優(yōu)缺點比較　　-什么是我們真正需要的績效考核方法　　□績效管理的關(guān)鍵因素　　□員工素質(zhì)模

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招聘與面試技巧   01.01

天上午】一、面試的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)1、案例與討論：招聘管理能力診斷2、如何正確認識面試的壓力3、面試官必知的面試心理學（1）個人魅力與自我認知（2）信念系統(tǒng)與心理防御機制（3）心理測驗：面試官心理素質(zhì)特性自測4、校園招聘與面試的特點5、案例與討論：業(yè)務員的選拔6、人才甄選錄用體系的要點【天下午】二、人才甄選策略與面試技巧1、案例與討論2、職位描述與崗位

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