團(tuán)隊(duì)制勝—如何打造高效團(tuán)隊(duì)

  培訓(xùn)講師：王雷軍

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銀行資深管理講師--王雷軍【講師背景】企業(yè)管理和金融學(xué)雙碩士國家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師國家高級(jí)人力資源管理師國家人力資源高級(jí)經(jīng)濟(jì)師國家認(rèn)證二級(jí)心理咨詢師美國（ACI)注冊(cè)國際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師近20年的HR從業(yè)經(jīng)歷，10多年大型企業(yè)集團(tuán)中高層管理工 詳細(xì)>>

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團(tuán)隊(duì)制勝—如何打造高效團(tuán)隊(duì)

一、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的重要性

1、課前問題：你想到了什么？

2、我們到底需要怎樣的團(tuán)隊(duì)？

   分析：根據(jù)這些團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)和特點(diǎn)，我們?cè)撊绾芜x擇？

3、你認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)嗎？你對(duì)團(tuán)隊(duì)了解多少？

4、F1啟示錄：冠軍是怎樣鑄就的。

5、樹給我們的啟示。

 6、從平凡到卓越的秘訣

7、你知道嗎？團(tuán)隊(duì)的真正價(jià)值就在這里。

案例：波音777是如何制造出來的。

二、揭開團(tuán)隊(duì)的神秘面紗

1、什么才是真正意義上的團(tuán)隊(duì)？

   企業(yè)是團(tuán)隊(duì)嗎？

部門是團(tuán)隊(duì)嗎？

群體是團(tuán)隊(duì)嗎？

火眼金睛之術(shù)——鑒別真假團(tuán)隊(duì)的方法。

分析：哪些才是真正的團(tuán)隊(duì)？

 2、團(tuán)隊(duì)的組建途徑

組建團(tuán)隊(duì)的四種方法。

案例分析：誰是牛的團(tuán)隊(duì)？

          告訴你四支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是如何組建出來的？

3、構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的核心部件有哪些？

   找到支撐團(tuán)隊(duì)發(fā)展的七根擎天柱。

4、鎖定團(tuán)隊(duì)成功的DNA

   如何幫助團(tuán)隊(duì)成員形成相互依賴感？

   團(tuán)隊(duì)成員的相互配合與制約。

   如何實(shí)現(xiàn)員工的歸屬感？

   凝聚力是如何形成的？

三、團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知與定位

 1、你真的認(rèn)識(shí)自己嗎？

分析：你屬于哪一種人？

 2、我們?nèi)绾尾拍茏x懂別人？

 3、我你他的差別在哪？

 4、播種性格收獲命運(yùn)——如何提高命運(yùn)的產(chǎn)量和質(zhì)量

 5、教你識(shí)人之術(shù)。

 6、團(tuán)隊(duì)的力量來自于差異化

識(shí)別團(tuán)隊(duì)的八大金剛

不同性格成員的絕妙搭配。

案例：唐僧是如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變的？

       蜀國的成敗。

四、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成長的規(guī)律

  1、團(tuán)隊(duì)成長的內(nèi)在歷程

     交往中相互接納的愿望

     性格上相互猜疑的傾向

     行為上相互沖突的表現(xiàn)

     心理上相互理解的渴求

     工作上相互協(xié)作的產(chǎn)生

     情感上相互依賴的加深

  2、團(tuán)隊(duì)成長過程中的保健醫(yī)生

     根據(jù)團(tuán)隊(duì)成長過程中的不同表現(xiàn)，該如何對(duì)癥下藥。

  3、團(tuán)隊(duì)長大了——成熟團(tuán)隊(duì)的外在表現(xiàn)。

五、目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)凝聚的核心

1、團(tuán)隊(duì)存在？

   企業(yè)存在？

2、如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的愿景、使命、價(jià)值觀的作用。

   課堂練習(xí)：我們的目標(biāo)在哪里？

3、高目標(biāo)帶來的高業(yè)績。

4、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用

案例：劉翔奪冠的原因何在？

高鐵是如何實(shí)現(xiàn)305公里/小時(shí)的？

5、這樣的目標(biāo)才是有效的

   設(shè)定高效目標(biāo)的原則與方法。

   課堂練習(xí)：如何規(guī)劃你的人生？

如何寫目標(biāo)計(jì)劃書

 6、關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，提升團(tuán)隊(duì)績效

團(tuán)隊(duì)要以結(jié)果為導(dǎo)向。

課堂練習(xí)：如何確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)目標(biāo)的過程控制與管理。

六、團(tuán)隊(duì)合作的力量

 1、團(tuán)隊(duì)合作五步走

    目標(biāo)、責(zé)任、流程、利益與激勵(lì)

2、如何建立信任機(jī)制

信任取決于誰

教你如何打造信任機(jī)制

 3、掌握沖突規(guī)則

    如何有效的解決團(tuán)隊(duì)沖突

4、兌現(xiàn)彼此承諾

5、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)

   什么是責(zé)任

責(zé)任心是心態(tài)的問題嗎？

提升責(zé)任心的方法

6、這才是我們想要的——關(guān)注團(tuán)隊(duì)績效

7、游戲競賽

七、高效的團(tuán)隊(duì)溝通

1、溝通的目的是什么？

   案例分享： 說話的藝術(shù)

2、高效溝通的原則

操之在我

    明晰角色

    換位思考

因人而異

傳遞想法

知彼解己

積極反饋

求同存異

案例分析：溝通中問題的根源在哪？

課堂演練：成功溝通的要訣

3、高效溝通的核心技巧

   有效的表達(dá)技巧

   積極傾聽的技巧

有效反饋的技巧

互動(dòng)游戲：溝通的要點(diǎn)與技巧

4、跨部門溝通的要點(diǎn)

   尊重與欣賞

   換位思考

   知己知彼

   案例研討: 這是誰的責(zé)任？

八、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

1、團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重

 2、團(tuán)隊(duì)精神的核心是協(xié)作

3、團(tuán)隊(duì)精神的高境界是凝聚力

4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的激勵(lì)八招

5、團(tuán)隊(duì)文化的作用

   案例分析：強(qiáng)大企業(yè)的背后是強(qiáng)大的文化

6、如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化

7、建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) 

 

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非人管理   07.31

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