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中高層管理人員的用人秘笈

培訓(xùn)講師：林恩

講師背景：
林恩（Lynn），計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè)碩士學(xué)位，美國(guó)PMI認(rèn)證的項(xiàng)目管理專家，十年客戶銷售，項(xiàng)目管理，績(jī)效考核和流程再造經(jīng)驗(yàn)，多年任職IBM公司項(xiàng)目總監(jiān)，率IBM公司跨國(guó)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，跟蹤多個(gè)大型項(xiàng)目的售前工作，為國(guó)內(nèi)多個(gè)著名客戶實(shí)施項(xiàng)目，提升大型項(xiàng) 詳細(xì)>>

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中高層管理人員的用人秘笈詳細(xì)內(nèi)容

中高層管理人員的用人秘笈

**單元：自我認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)認(rèn)知

1. 管理者自我角色認(rèn)知

l 職業(yè)經(jīng)理人成功的要素

l 管理個(gè)人向管理團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)變

l 由部門管理向部門經(jīng)營(yíng)思想的轉(zhuǎn)變。

2. 人才管理的重要性。

3. 作為一線管理者我們應(yīng)該承擔(dān)的人才管理的責(zé)任。

4. 如何與人力資源職能部門做好分工與合作。

5. 認(rèn)識(shí)我們帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)和部屬：

l 下屬的人際風(fēng)格類型分析

l 下屬的工作準(zhǔn)備度分析

第二單元：中高層管理人員的選才秘笈

1. 選才就是按圖索驥——你究竟想要什么樣的人才呢？

l 教你用簡(jiǎn)單的方法設(shè)定佳的選才條件——畫出你的“百駿圖”

l 為什么準(zhǔn)確的人力需求是我們選才重要的**步

2. 怎樣與人力資源部門配合做好選才工作？

l 認(rèn)識(shí)企業(yè)的招聘流程

l 一線管理者在招聘工作的職責(zé)

3. 為何要提高選才工作在日常管理工作中的優(yōu)先級(jí)

4. 如何配合做好面試工作

l 面試的技巧有哪些

l 我們?nèi)绾闻c人力資源部分工配合進(jìn)行面試

l 如何做有效評(píng)估

5. 如何從候選人的答案中識(shí)別出有效信息

l 該關(guān)注什么信息

l 該忽略什么信息

6. 如何從候選人的非語(yǔ)言行為中識(shí)別出真實(shí)與謊言

7. 如何做錄用的決策

8. 從錄用到到崗期間你要關(guān)注的問題

9. 現(xiàn)場(chǎng)演練——典型職位的面試演練

第三單元：中高層管理人員的育人秘笈

1. 人才培養(yǎng)和評(píng)估中一線管理者與人力資源部的分工與職責(zé)

2. 育人是管理人員的首要工作

3. 部門的人才梯隊(duì)建設(shè)——畫出你的人才接替路線圖

4. 怎樣做好新進(jìn)入員工的培訓(xùn)工作

l 新人入職培訓(xùn)的目的是什么

l 有什么形式和方式

l 為什么新人入職培訓(xùn)不僅是人力資源部門的責(zé)任

5. 如何配合人力資源部做好年度培訓(xùn)計(jì)劃

6. 所有的管理人員都應(yīng)該努力成為內(nèi)部培訓(xùn)師

7. 如何正確利用績(jī)效考核工具評(píng)估員工

l 正確認(rèn)知考核的根本目的

l 規(guī)避考核中常見的誤區(qū)

l 如何有效利用360°反饋工具評(píng)估員工能力

8. 如何做績(jī)效反饋

l 為什么績(jī)效反饋非常重要

l 績(jī)效反饋的8個(gè)步驟

l 案例演練——一次艱難的績(jī)效面談

l 視頻分享

9. 如何根據(jù)考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)

10.考核結(jié)果除了用于薪酬獎(jiǎng)金還有其他的用途嗎？

第四單元：中高層管理人員的用人秘笈

1. 自我測(cè)評(píng)：了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2. 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知

3. 學(xué)會(huì)根據(jù)下屬不同的人際風(fēng)格和工作準(zhǔn)備度安排不同的任務(wù)

l 面對(duì)5種不同風(fēng)格的下屬如何下達(dá)指令和跟進(jìn)工作

l 面對(duì)4種不同工作準(zhǔn)備度的下屬如何下達(dá)指令和跟進(jìn)工作

l 視頻分享及實(shí)操練習(xí)

4. 面對(duì)以下不同的情況的應(yīng)對(duì)策略

l 如何協(xié)調(diào)新舊人員沖突

l 如何運(yùn)用考核處理部屬消極不合作的情況

l 如何處理部屬的過失行為

l 如何處理上級(jí)越級(jí)干涉對(duì)部屬的人事任免等情況

l 如何面對(duì)性格剛烈、固執(zhí)己見的部屬

l 如何面對(duì)部屬的不情之請(qǐng)

l 如何跟進(jìn)檢查工作進(jìn)度

l 什么樣的“距離”是上下級(jí)應(yīng)保持的

l ……

5. 如何更好的激勵(lì)員工

l 激勵(lì)員工的常見方法

l 如何更有效的運(yùn)用薪酬/獎(jiǎng)金激勵(lì)員工

l 如何讓你的下屬成為自我激勵(lì)者

l 如何運(yùn)用文化有效實(shí)現(xiàn)員工激勵(lì)——運(yùn)用4C工具建立自己的部門文化

l 激勵(lì)策略因人而異

第五單元：中高層管理人員的留人秘笈

1. 保留成本矩陣——分析你現(xiàn)在的部屬的保留成本

2. 核心員工流失原因的分析及其影響

3. 打破職業(yè)成長(zhǎng)的天花板——員工職涯規(guī)劃

4. 留住核心人才的常用方法

l 感情留人

l 事業(yè)留人

l 待遇留人

l 機(jī)制留人

5. 落后員工淘汰的方法與技巧

6. 如何辭退員工——要注意規(guī)避的法律風(fēng)險(xiǎn)

7. 離職面談究竟是誰來做？

復(fù)習(xí)與總結(jié)：

1. 不斷提升自己的能力

2. 像總經(jīng)理一樣思考

3. 快速成為一名合格的非人力的人力資源經(jīng)理

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