領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)管理

  培訓(xùn)講師：蔣巍巍

講師背景：
蔣巍巍講師個(gè)人簡(jiǎn)介實(shí)戰(zhàn)派領(lǐng)導(dǎo)力講師“六導(dǎo)法”管理理論創(chuàng)始人北京大學(xué)國(guó)家軟實(shí)力課題組成員清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心講師上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院EDP講師常年擔(dān)任《哈佛商業(yè)評(píng)論》《麥肯錫季刊》《世界經(jīng)理人》《中人網(wǎng)》《價(jià)值中國(guó)》等一流財(cái)經(jīng)媒體專欄撰稿人。 詳細(xì)>>

蔣巍巍
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領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)管理詳細(xì)內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)管理
 

授課方式：

&理論講解   &雙向互動(dòng)   &案例研討  &學(xué)員演練

課程內(nèi)容：

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)概論

   1、團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別

   2、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素

   3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)與特征

   4、正確理解建立團(tuán)隊(duì)的意義和目的

二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展各階段的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

**階段：成立期

   1、成立期的團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力與士氣特征

   2、成立期的工作重點(diǎn)：目標(biāo)導(dǎo)航！

   3、成立期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與權(quán)力選擇：人治

第二階段：動(dòng)蕩期

1、動(dòng)蕩期的人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

2、動(dòng)蕩期的工作重點(diǎn)：規(guī)范為根，制度先行

3、動(dòng)蕩期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇：法治

   第三階段：穩(wěn)定期

   1、穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)與執(zhí)行力提升

   2、穩(wěn)定期的工作重點(diǎn)：文化為魂！

   3、穩(wěn)定期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇：心治

   第四階段：高產(chǎn)期

   1、顛峰階段的團(tuán)隊(duì)特征與協(xié)作力提升

   2、高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)的維護(hù)：變革之路！

   3、高產(chǎn)期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇：無為而治

   第五階段：調(diào)整期

   1、團(tuán)隊(duì)優(yōu)化與人力資源的結(jié)構(gòu)調(diào)整

   2、團(tuán)隊(duì)整頓與價(jià)值觀的統(tǒng)一

   3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇：與時(shí)俱進(jìn)

三、多謀善斷的決策藝術(shù)

   1、測(cè)試你的決策力

   2、什么是決策？

   3、決策的方法和步驟

   4、實(shí)戰(zhàn)演練：這件事你如何決策？

   5、SWOT分析法

   6、如何排除決策干擾

四、心態(tài)管理藝術(shù)

   1、員工的心態(tài)為何而變？

   2、“心態(tài)”與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系。

   3、如何調(diào)整團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行心態(tài)？

   4、如何建立團(tuán)隊(duì)成員的合作和信任

   5、案例：“過橋”

五、溝通藝術(shù)

   1、溝通的三個(gè)重要環(huán)節(jié)

   2、溝通必須掌握的三大原則

   3、如何做好一對(duì)一溝通

   4、如何做好上下級(jí)溝通

   5、如何做好客戶溝通

   6、現(xiàn)場(chǎng)演練：《說、聽、做、看》

六、沖突管理藝術(shù)

   1、團(tuán)隊(duì)沖突的原因

   2、團(tuán)隊(duì)沖突的基本內(nèi)容

   3、團(tuán)隊(duì)沖突的類型特征

   4、沖突過程的4個(gè)階段

   5、解決沖突的4個(gè)方法

   6、解決沖突的5個(gè)步驟

七、激勵(lì)藝術(shù)

   1、員工激勵(lì)的原理及冰山理論分析

   2、各級(jí)人員的心理需求排序方法

   3、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的6個(gè)有效步驟

   4、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的10個(gè)法則

   5、如何在團(tuán)隊(duì)中提升用人的能力。

   6、如何自我激勵(lì)。

   7、四種人員的激勵(lì)方式

   8、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的菜譜

八、授權(quán)藝術(shù)

   1、授權(quán)的目的和作用與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系

   2、有效授權(quán)的原則和思考

   3、正確授權(quán)的五個(gè)步驟

   4、掌握授權(quán)管理的技巧和命令管理的區(qū)別


 

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《向上管理的5步工作法》課程大綱課程概述：向上管理，是建立在對(duì)上司性格、能力、工作態(tài)度正確認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，促使上司在實(shí)施管理的過程中發(fā)生改變，并影響和輔助上司完成各項(xiàng)工作目標(biāo)的同時(shí)，體現(xiàn)自我價(jià)值的一種管理。通過本課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員能夠正確認(rèn)識(shí)到自身定位的重要性，上下級(jí)關(guān)系的重要性，牢固掌握正確匯報(bào)工作的方法和步驟，理解與上司共事的6大基本原則，并且運(yùn)用分組演練

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《用心理學(xué)實(shí)現(xiàn)高效溝通》課程大綱課程概述：通過《用心理學(xué)實(shí)現(xiàn)高效溝通》課程的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員全面提升企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和骨干人員的溝通技能；幫助學(xué)員全面掌握心理學(xué)溝通的3個(gè)重要環(huán)節(jié)、3大原則、4個(gè)支點(diǎn)、性格判斷、肢體語言和6個(gè)步驟，幫助學(xué)員剖析在與上司、與跨部門、與下屬、與客戶溝通時(shí)，對(duì)方的心理活動(dòng)，高效的處理沖突、運(yùn)用肢體語言、性格判斷、對(duì)方語氣，表情等

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《沖突管理7步法》課程大綱課程概述：沖突管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理中的一項(xiàng)不可或缺的能力，因?yàn)槠髽I(yè)的各種沖突直接影響企業(yè)的績(jī)效。沖突管理成功的關(guān)鍵是不出現(xiàn)輸方，讓沖突雙方最終實(shí)現(xiàn)共贏。蔣巍巍認(rèn)為，管理的過程實(shí)際上是一個(gè)避免沖突的過程，其中包括避免人與人之間、人與事之間、人與物之間、物與物之間的沖突。沖突管理的難點(diǎn)是沒有預(yù)知性，并且是以隱形的方式伴隨在管理行為中，

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《提升決策力的7個(gè)途徑》課程大綱課程概述：確定干還是不干，叫決；明確用什么方法和工具干，叫策。決策，就是選擇用什么樣工具和方法對(duì)未來作出的決定。決策是管理的心臟，是組織成長(zhǎng)的命脈所在。在關(guān)鍵時(shí)刻，一個(gè)正確的決策能使團(tuán)隊(duì)起死回生，而一個(gè)錯(cuò)誤、不切實(shí)際的決策會(huì)使公司瀕于破產(chǎn)。大多數(shù)情況下，決策者需要具有一種遠(yuǎn)見卓識(shí)的能力，而這種能力取決于決策者長(zhǎng)期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累和

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《提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的八大途徑》課程大綱課程概述：為什么很好的戰(zhàn)略在執(zhí)行時(shí)遇上了人情就會(huì)流產(chǎn)？為什么我們?cè)趫?zhí)行前，關(guān)于制度和流程說的都很清楚而在執(zhí)行的時(shí)候一樣會(huì)打折？為什么在執(zhí)行過程中，高層總是有方向但缺力量，而中層卻是有力量但沒方向？為什么看似宏偉的戰(zhàn)略卻因?yàn)閳?zhí)行不力而付之東流？因?yàn)椤皥?zhí)行”的主體在行動(dòng)的過程中永遠(yuǎn)都是個(gè)“變量”，不但因人而異，而且因時(shí)而變，不

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《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才管理》課程大綱課程概述：對(duì)于多數(shù)團(tuán)隊(duì)管理者而言，如何有效的管理團(tuán)隊(duì)成員是非常艱難的，如何獲得下屬的信任、如何準(zhǔn)確的自我定位、如何科學(xué)的擬定和分配工作目標(biāo)、如何授權(quán)、如何激勵(lì)、如何輔導(dǎo)、如何進(jìn)行有效的溝通等。如果不能夠掌握正確的管理方法，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的管理，就不能適當(dāng)?shù)臑橄聦偬峁┲С?，盲目的管理，這不可避免地會(huì)導(dǎo)致信任崩潰、員工被疏忽、績(jī)

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《向下管理：激發(fā)員工潛能》課程大綱---經(jīng)理人個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)階系列課程概述：現(xiàn)代企業(yè)中不缺少有能力的人，但都缺少有意愿的人，在這個(gè)飛快變化和不斷創(chuàng)新的時(shí)代，成功不再是一個(gè)人的表現(xiàn)了，而是要協(xié)同企業(yè)中人與人，人與事，人與性格，人與利益等單位累加的關(guān)系，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。員工是種子，團(tuán)隊(duì)是土壤，只有把種子投入到適合成長(zhǎng)的土壤里才有可能茁壯成長(zhǎng)，成功的團(tuán)隊(duì)沒有

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《高效溝通》課程大綱---360度無死角溝通技能訓(xùn)練課程概述：通過《高效溝通》課程的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員全面提升企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和骨干人員的溝通技能；幫助學(xué)員全面掌握心理學(xué)溝通的3個(gè)重要環(huán)節(jié)、3大原則、4個(gè)支點(diǎn)、性格判斷、肢體語言和6個(gè)步驟，幫助學(xué)員剖析在與上司、與跨部門、與下屬、與客戶溝通時(shí)，對(duì)方的心理活動(dòng)，高效的處理沖突、運(yùn)用肢體語言、性格判斷、對(duì)方語氣

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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