從技術到管理-------基層管理者能力提升必修課

  培訓講師：杜忠明

講師背景：
杜忠明老師簡介主要背景房地產行業(yè)實戰(zhàn)派企業(yè)管理專家彼得·德魯克管理思想傳播者美國PDP認證培訓師萬達地產高級經理兼團隊訓練導師中科院大連化物所特約就業(yè)指導老師主要經歷培訓行業(yè)從業(yè)11年，致力于企業(yè)核心競爭力提升領域，擅長中層經理人能力提升與 詳細>>

杜忠明
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從技術到管理-------基層管理者能力提升必修課詳細內容

從技術到管理-------基層管理者能力提升必修課
 

**單元：管理思維

l 什么是管理

l 管理與人的關系

l 管理工作的三個階段

l 管理同時追求效率與效果

l 過程管理與結果管理的不同觀點

l 管理者的基本素質必備技能

l 不同層次管理者的技能要求

第二單元：管理者必備技能之——工作計劃

l 計劃的重要性

l 計劃不周的結果與跡象

l 管理者不愿制定計劃的原因

l 討論計劃與士氣的關系

l 制定計劃的七大要素及實施

l PDCA管理循環(huán)的掌握與使用

第三單元：管理者必備技能之——時間管理

l 以結果導向的時間管理方法

l 時間管理象限圖

l 確定行動優(yōu)先順序及輕重緩急的兩項重要標準

l 案例：價值25000美元的建議


第四單元：管理者必備技能之——授權

l 領導不授權的原因

l 授權的必要性

l 如何進行授權

l 如何控制授權的風險

l 什么樣的任務可以授權

l 什么樣的任務不可以授權

第五單元：管理者必備技能之——有效溝通

l 溝通的有效性

l 溝通的目的

l 有效的說與有效的聽

l 有效溝通的步驟

l 管理溝通的意義

l 如何與上級溝通

l 如何與下級溝通

l 如何與同事溝通

l 溝通的漏斗原理

l 有效溝通的就低原則

第六單元：管理者必備技能之——員工指導

l 員工不接受指導的原因

l 給予指導的4C原則

l 四種指導的方式

l 給予指導的六個步驟

l 指導要因人而異

l 分析員工的成熟度與領導的模式匹配

l 反饋的兩種類型

第七單元：管理者必備技能之——員工激勵

l 管理者的責任

l 激勵的定義

l 領導文化對組織的影響

l 案例：新上任的總裁

l 用人決策的風險

l 了解激勵原動力

l 績效本身就是激勵

l 幫助下屬排除障礙

l 馬斯洛需求層次論




 

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