企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的八項(xiàng)技能修煉

  培訓(xùn)講師:王雷軍

講師背景:
銀行資深管理講師--王雷軍【講師背景】企業(yè)管理和金融學(xué)雙碩士國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師國家高級人力資源管理師國家人力資源高級經(jīng)濟(jì)師國家認(rèn)證二級心理咨詢師美國(ACI)注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師近20年的HR從業(yè)經(jīng)歷,10多年大型企業(yè)集團(tuán)中高層管理工 詳細(xì)>>

王雷軍
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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的八項(xiàng)技能修煉詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的八項(xiàng)技能修煉

(一) 角色認(rèn)知

內(nèi)訓(xùn)師的必備態(tài)度、知識與技能

內(nèi)訓(xùn)師的一二三

內(nèi)訓(xùn)師的四種風(fēng)格

成人學(xué)習(xí)的原則

成人學(xué)習(xí)的步驟 

(二) 專業(yè)形象

內(nèi)訓(xùn)師不專業(yè)的表現(xiàn)

專業(yè)形象的作用

**印象

專業(yè)的講臺形象

(三)克服緊張

緊張的表現(xiàn)

緊張的來源

反恐的高招

(四)課程導(dǎo)入

開場要解決的三個(gè)問題

完美開場的步驟

開場技巧練習(xí)

常見的開場方式

課程導(dǎo)入的方法

(五)精彩呈現(xiàn)

語言的表達(dá)中的常見錯(cuò)誤

語言表達(dá)的三大原則

語言表達(dá)的八項(xiàng)注意

提升語言表達(dá)的方法

聲音的四大原則

發(fā)音訓(xùn)練

標(biāo)準(zhǔn)手語及練習(xí)方法

經(jīng)典手勢3原則

不同的目光接觸

板書的要求:1/4與3/4原則

(六)現(xiàn)場互動

互動核心三原則:

給聽眾以反饋 

引導(dǎo)聽眾反饋 

引導(dǎo)聽眾思考 

發(fā)問技巧與現(xiàn)場訓(xùn)練 

互動八大技術(shù)大盤點(diǎn) 

1)研討會 

2)提問 

3)小討論 

4)知識性互動 

5)PPT閱讀 

6)個(gè)人演練 

7)游戲活動 

8)幽默故事

(七)高效控場

專業(yè)的提問技巧與應(yīng)答的技巧

帶動討論的訣竅

靈活應(yīng)對各類型學(xué)員:

極好爭辯者

說話跑題者

個(gè)性沖突者

過分健談?wù)?/p>

沉默不語者

私下談話者

如何應(yīng)對學(xué)員的挑戰(zhàn)

課堂點(diǎn)評的5個(gè)步驟

課堂點(diǎn)評的3個(gè)原則

(八)有力結(jié)尾

擯棄糟糕的結(jié)尾

完美結(jié)尾三原則 

完美結(jié)尾的特征

完美結(jié)尾的步驟 

令人回味的結(jié)尾


 

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績效改進(jìn)魔方——基于績效改進(jìn)的問題分析與解決一、課程背景績效改進(jìn)是指確認(rèn)工作績效的不足和差距,查明產(chǎn)生的真實(shí)原因,制定并選擇有針對性的改進(jìn)方案和策略,并將改進(jìn)計(jì)劃落實(shí)到位,從而不斷提高組織競爭優(yōu)勢的過程。即采取一系列行動措施提高員工能力和改進(jìn)員工工作績效。我們的課程將通過理性思維的工具使您:1.學(xué)會國際通用的商務(wù)思維邏輯,強(qiáng)化您的理性思維技巧;2.幫您找出績

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《問題分析與解決》主講:王雷軍——用理性的思考實(shí)現(xiàn)感性的夢想一、課程介紹此課程英文名為《TheLeader′sEdge》,又名《問題分析與解決》或《問題分析和決策制定》,是全球最大培訓(xùn)公司之一——美國ALAMO公司授權(quán)課程!據(jù)統(tǒng)計(jì),"世界500強(qiáng)"企業(yè)中已有500多萬經(jīng)理人掌握了這一思維工具。身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或職業(yè)經(jīng)理的您,是否渴望擁有全球通

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非人管理   07.31

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《4D領(lǐng)導(dǎo)力》(主講:王雷軍)【課程背景】《4D領(lǐng)導(dǎo)力》,又稱《4D卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》,是查理?佩勒林博士經(jīng)過十幾年的潛心研究的“打造卓越團(tuán)隊(duì)和卓越領(lǐng)導(dǎo)力”的系統(tǒng)。查理?佩勒林博士是天文物理科學(xué)家,美國航天局的三號人物,曾因成功推動哈勃望遠(yuǎn)鏡等重大太空任務(wù)獲得NASA“結(jié)出服務(wù)獎(jiǎng)?wù)隆?,退休后赴科羅拉多大學(xué)商學(xué)院教授“領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”。哈勃事件促使他深入探討社會背景對團(tuán)隊(duì)

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《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》(主講:王雷軍)【課程背景】在今天這個(gè)人才時(shí)代,什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團(tuán)隊(duì)成員的最大優(yōu)勢?教練是當(dāng)今人才和領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。教練型領(lǐng)導(dǎo)通過改善自我覺察和溝通方式,幫助自己和團(tuán)隊(duì)成員發(fā)掘和實(shí)現(xiàn)自身存在價(jià)值、創(chuàng)造成功的過程。教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心是:相信每一個(gè)人內(nèi)在的潛力和創(chuàng)造力,運(yùn)用激發(fā)人心的溝通方式,為自己和團(tuán)隊(duì)賦能,通過激發(fā)團(tuán)隊(duì)多種資

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從技術(shù)走向管理——新晉管理干部管理技能提升訓(xùn)練(主講:王雷軍)【課程背景】我們處在VUCA時(shí)代,市場競爭日益激烈、復(fù)雜多變,我們需要新的視野,我們需要跟上時(shí)代的變化,企業(yè)需要不斷地變革創(chuàng)新,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路,這就對企業(yè)管理干部提出了更高的要求。而目前的現(xiàn)狀是,企業(yè)大多數(shù)企業(yè)管理干部,因?yàn)槠湓诨鶎訌氖碌膶I(yè)或技術(shù)工作比較出色、業(yè)績比較突出而被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提

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新晉管理干部管理技能提升(主講:王雷軍)【課程背景】我們處在VUCA時(shí)代,市場競爭日益激烈、復(fù)雜多變,我們需要新的視野,我們需要跟上時(shí)代的變化,企業(yè)需要不斷地變革創(chuàng)新,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路,這就對企業(yè)管理干部提出了更高的要求。而目前的現(xiàn)狀是,企業(yè)大多數(shù)企業(yè)管理干部,因?yàn)槠湓诨鶎訌氖碌膶I(yè)或技術(shù)工作比較出色、業(yè)績比較突出而被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提拔到管理崗位上來。而他

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賦能型領(lǐng)導(dǎo)力提升(主講:王雷軍)【課程背景】在今天這個(gè)人才時(shí)代,什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團(tuán)隊(duì)成員的最大優(yōu)勢?賦能是當(dāng)今人才和領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。賦能型領(lǐng)導(dǎo)通過改善自我覺察和溝通方式,幫助自己和團(tuán)隊(duì)成員發(fā)掘和實(shí)現(xiàn)自身存在價(jià)值、創(chuàng)造成功的過程。賦能型領(lǐng)導(dǎo)的核心是:相信每一個(gè)人內(nèi)在的潛力和創(chuàng)造力,運(yùn)用激發(fā)人心的溝通方式,為自己和團(tuán)隊(duì)賦能,通過激發(fā)團(tuán)隊(duì)多種資

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