大宗醫(yī)療器械行業(yè)技術(shù)工程師 面對面顧問式銷售
大宗醫(yī)療器械行業(yè)技術(shù)工程師 面對面顧問式銷售詳細(xì)內(nèi)容
大宗醫(yī)療器械行業(yè)技術(shù)工程師 面對面顧問式銷售
**單元:技術(shù)工程師的心智模式建設(shè)與限制性信念突破
1. 銷售是信心的傳遞和情感的轉(zhuǎn)移
2. “沒有希望”信念突破
3. “無能為力”信念突破
4. “沒有價值”信念突破
5. 以平和的心態(tài)看待銷售并建立積極的平和心態(tài)
第二單元:技術(shù)工程師對銷售認(rèn)知和自我修煉
一、 購買的真相與銷售的本質(zhì)
二、 技術(shù)工程師的銷售角色分析
三、 管理好自己的壓力與情緒
四、 從銷售角度看優(yōu)秀技術(shù)工程師的五種維生素
1. 培養(yǎng)自信的技巧
2. 影響他人的技巧
3. 理解他人的技巧
4. 取悅他人的技巧
5. 恒定的心態(tài)培養(yǎng)
第三單元:面對面銷售專業(yè)銷售七大步驟
一、 充分的準(zhǔn)備
1. 溝通角色分析
2. 心理準(zhǔn)備和形象準(zhǔn)備
3. 銷售拜訪前的物質(zhì)準(zhǔn)備
4. 銷售拜訪的心理準(zhǔn)備
5. 運用客戶檔案
6. 調(diào)整情緒達(dá)到良好的狀態(tài)
二、 建立客戶信賴感
1. 4321銷售法則
2. 建立自己的技術(shù)知名
3. “專業(yè)形象VS“親和形象”
4. 快速建立和客戶之間的親和力的方法和技巧
5. 贊美、迎合、復(fù)誦、語言墊子的運用技巧
三、 如何挖掘客戶的需求
1. 客戶需求的本質(zhì)
2. 客戶購買動機(jī)及行為分析;
3. 尋找銷售機(jī)會點;
4. 客戶購買循環(huán)步驟分析;
5. 問聽說技巧應(yīng)用
6. 用SPIN引導(dǎo)客戶的潛在需求
四、 產(chǎn)品介紹塑造產(chǎn)品價值
1. 區(qū)分客戶角色
2. 分析客戶利益與態(tài)度
3. FABE產(chǎn)品介紹法則
五、 如何處理客戶異議
1. 對待異議的態(tài)度
2. 解除異議的常用方法
3. 關(guān)于競爭對手的溝通策略
六、 如何達(dá)成銷售協(xié)議
1. 如何把握成交時機(jī)
2. 客戶的購買信號
3. 常用客戶成交的方法
4. 促成交易3個步驟
5. 成交后的注意事項
七、 良好的售后服務(wù)
1. 客戶投訴抱怨處理技巧
2. 客戶升級與客戶鏈的形成
朱華老師的其它課程
銷售人員的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵 01.01
銷售人員的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵講師:朱華標(biāo)準(zhǔn)課時:2天(12小時)【課程背景】銷售強(qiáng),企業(yè)強(qiáng)。銷售人員強(qiáng),則銷售強(qiáng)可是,在實際工作中,你的團(tuán)隊是否存在以下現(xiàn)象?#61656;人員流動大,優(yōu)秀人才留不?。徊辉撟叩亩甲吡?,該走的一個沒少;#61656;營銷人員缺乏積極心態(tài),能動性差,執(zhí)行不到位;#61656;有組織無紀(jì)律,拉幫結(jié)派,諸侯割據(jù);#61656;人員
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MTP中層管理者領(lǐng)導(dǎo)技能提升訓(xùn)練講師:朱華時間:2天一、課程架構(gòu)二、課程大綱單元:管理原則與角色認(rèn)知一、管理原則與角色認(rèn)知1、管理初探2、管理的基本職能3、管理者的角色和功能4、管理的效率和效能5、真正的“對事不對人”6、例外原則二、發(fā)揮組織效能1、從供應(yīng)鏈的表達(dá)和組織架構(gòu)圖看組織的形成2、組織建立與協(xié)調(diào)3、職務(wù)的認(rèn)知4、授權(quán)第二單元:工作管理一、從目標(biāo)到計
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一、物業(yè)公司營銷觀念的導(dǎo)入1、物業(yè)公司營銷的對象和任務(wù)營銷思維的演變過程物業(yè)公司工作難點和營銷思維的建立2、物業(yè)公司產(chǎn)品(服務(wù))的特性——關(guān)注客戶“真實的瞬間”物業(yè)公司產(chǎn)品(服務(wù))的項目有哪些?物業(yè)公司產(chǎn)品(服務(wù))的來源——自己不生產(chǎn)產(chǎn)品,但是對產(chǎn)品品質(zhì)的把控要優(yōu)于生產(chǎn)。3、基于利潤實現(xiàn)的營銷思維我們的利潤從哪里來——物業(yè)公司盈利模式探析物業(yè)公司供應(yīng)商的選擇
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營銷創(chuàng)新的策略與技巧 01.01
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狼性銷售團(tuán)隊建設(shè) 01.01
單元:成為頭狼——銷售管理者我自我修煉1、對“業(yè)而優(yōu)則仕”的思辨2、銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知3、建立“懶人”文化4、從執(zhí)行者到管理者—成為團(tuán)隊資源匹配與服務(wù)講師5、管理的對象與職責(zé)6、銷售經(jīng)理與銷售角色之間的5種關(guān)系7、管理是科學(xué)的還是藝術(shù)的思辨第二單元:建立狼穴——高效銷售整體勢能的打造與制度文化建設(shè)人造環(huán)境、環(huán)境造人銷售的推拉太極“營銷的高境界是讓推銷成為多余
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打造主動、快樂的物業(yè)管理團(tuán)隊 01.01
單元:心態(tài)積極,工作熱情一、積極的心態(tài)1、積極心態(tài)的基本特征2、積極心態(tài)應(yīng)該以理性為基石3、積極心態(tài)與正確合理的信念4、不正確的信念三種特征和破除方法5、存在即合理,活在當(dāng)下,策劃未來二、熱情的工作1、認(rèn)識并控制好自己的情緒2、管理自己的情商的五個步驟3、熱情的表現(xiàn)形式是主動4、永遠(yuǎn)走在顧客的前面第二單元:商業(yè)人格,敬業(yè)精神一、商業(yè)人格1、獨立原則,交換結(jié)果
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購買的真相---消費者心理學(xué) 01.01
購買的真相---消費者心理學(xué)講師:朱華標(biāo)準(zhǔn)時間:3天單元:消費心理學(xué)是個什么東東心理的表現(xiàn)形式影響消費者行為的因素消費者心理與行為的研究對象消費者心理與行為的研究方法消費心理與消費行為的關(guān)系第二章消費者信息獲得與消費態(tài)度轉(zhuǎn)變一、信息獲得注意在營銷活動中的作用;注意的廣度、極限感覺、知覺的特性及知覺風(fēng)險;感覺閾限:錯覺的的運用學(xué)習(xí)與記憶在營銷活動中的作用遺忘對
講師:朱華詳情
引言:老祖先的智慧與銷售預(yù)測老子:與時消息、與時俱進(jìn)、與時偕行孫子:不謀萬世者,不足以謀一時;不謀全局者,不足以謀一域禮記.中庸:預(yù)則立,不預(yù)則廢毛澤東:沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)哲學(xué)思維:因果關(guān)系、質(zhì)變與量變單元:銷售預(yù)測誤區(qū)、意義與目的銷售預(yù)測的意義銷售預(yù)測的目的銷售預(yù)測的常見錯誤銷售預(yù)測的層次第二單元:銷售調(diào)研確定問題和調(diào)研目標(biāo)制定調(diào)研計劃收集分析信息陳述研
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非營銷銷售經(jīng)理的營銷銷售管理 01.01
單元:學(xué)習(xí)本課程的目的1.思維誤區(qū)不是人人去營銷,也不是人人管營銷2.服務(wù)客戶——營銷部門營銷人員是企業(yè)的窗口,是聯(lián)系和客戶之間的橋梁3.促進(jìn)營銷——不識廬山真面目,只緣身在此山中4.從實際案例看非營銷經(jīng)理應(yīng)該掌握營銷銷售管理技能的必要性應(yīng)城某啤酒生產(chǎn)企業(yè)削減了酒瓶采購預(yù)算修正藥業(yè)營銷經(jīng)理為什么把勛章送給了采購經(jīng)理某保健品公司營銷經(jīng)理和人力資源經(jīng)理之間的矛盾
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