高級管理人員領(lǐng)導(dǎo)能力與素質(zhì)發(fā)展

**節(jié) 從管理思維到領(lǐng)導(dǎo)思維

管理者如何思考問題，是一切管理技能的根源和基礎(chǔ)，管理問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，因此如何思考這個管理問題的過程，就顯得格外重要。

1. 從管理者的職責(zé)談起…

2. 打破思維定式和經(jīng)驗程式化

3. 管理者的全腦思維修煉

4. 剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成： 

5. 管理的核心是發(fā)信號和講故事

6. 管理者的全局意識修煉

7. 管理者的四項思維能力： 

第二節(jié) 從管理角色到領(lǐng)導(dǎo)角色

管理者的角色認(rèn)知與角色擔(dān)當(dāng)，是管理技能的基礎(chǔ)，很多管理問題的根源，是角色錯位導(dǎo)致的，扮演好管理者角色，承擔(dān)管理職責(zé)，調(diào)整積極心態(tài)，是管理之本。

1. 管理者需要面臨理性的落差

2. 管理者扮演的三種角色： 

3. 優(yōu)秀經(jīng)理人的職業(yè)化修煉

4. 職業(yè)經(jīng)理的管理角色問題

5. 管理角色的價值觀問題

6. 領(lǐng)導(dǎo)者---團(tuán)隊的雁群效應(yīng)

7. 隊列訓(xùn)練的啟示：習(xí)慣行為塑造

8. 職業(yè)經(jīng)理人要避開的雷區(qū)

以80后、85后以及90后為代表的新一代員工，其價值觀與工作理念都表現(xiàn)出很多差異，其特點具有共性，因此，年輕化的團(tuán)隊，在管理方式上必須要做出相應(yīng)調(diào)整。

1. 社會發(fā)展與新生代員工的到來

2. 城市新生代：追求快樂與自我價值

3. 新生代的工作理念與工作態(tài)度

4. 知識型新生代的職業(yè)心理特征

5. 新生代喜愛的溝通方式

6. 對新生代員工的激勵原則

7. 明確工作動機提升組織可靠感

8. 管好新生代員工的自我期望

9. 新生代員工融入的過渡曲線

10. 基于個性特征的80后管理策略

第三節(jié) 從團(tuán)隊管理到團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)

管理者的**要務(wù)就是組建團(tuán)隊，搭班子帶團(tuán)隊，是管理者的基本職責(zé)，如何打造一支高效團(tuán)隊，默契團(tuán)隊，讓每個團(tuán)隊成員身心融入，是團(tuán)隊建設(shè)的技術(shù)和藝術(shù)。

1. 團(tuán)隊管理中的三元色策略：威信，威儀，威嚴(yán)；

2. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)差異

3. 團(tuán)隊的形成過程——初創(chuàng)期，溝通期，工作期，成熟期，衰退期；

4. 團(tuán)隊成員性格類型分析：和平型，活潑型，完美型，力量型；

5. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者如何樹立威信：罰上立威，賞小取信；

團(tuán)隊的不同時期，團(tuán)隊的不同成員，管理的方法和對策都不盡相同，有效管理團(tuán)隊，才能達(dá)成目標(biāo)績效，解決團(tuán)隊管理問題，駕馭好一個優(yōu)秀團(tuán)隊，管理者會事半功倍。

1. 團(tuán)隊管理：合成謬誤的群體行為習(xí)慣

2. 明爭暗斗－內(nèi)部沖突－幫派

3. 管理難題：打工心態(tài)—混日子

4. 新老難融--相互推諉—改善方法

5. 難題破解：骨干難留的改善方法

6. 團(tuán)隊角色：認(rèn)清形勢與找準(zhǔn)位置

7. 生活導(dǎo)向員工的管理要點

8. 如何培養(yǎng)和管理“問題員工”

9. 團(tuán)隊管理者必懂的管理法則：羊群效應(yīng)，手表定律，刺猬法則，鯰魚效應(yīng)；

第四節(jié) 從文化理念到創(chuàng)新發(fā)展

管理者，首選要能夠傳承企業(yè)的文化，這樣才能聚合小組織，凝結(jié)成大集體，企業(yè)文化的塑造和管理，是管理者的智慧，是領(lǐng)導(dǎo)者的綜合影響力。

1. 企業(yè)難以卓越：不能擺脫過去與不能創(chuàng)造未來

2. 企業(yè)文化內(nèi)涵是價值觀，本質(zhì)是企業(yè)倡導(dǎo)的習(xí)慣

3. 企業(yè)文化建設(shè)的步驟和落地關(guān)鍵點

4. 企業(yè)治理的本質(zhì)差異：文治，法治，人治；

5. 新時期管理思路的轉(zhuǎn)變：市場價值導(dǎo)向，行政指令導(dǎo)向；

6. 產(chǎn)品文化，制度文化與精神文化；

管理的發(fā)展關(guān)鍵在于創(chuàng)新，管理者的創(chuàng)新力與學(xué)習(xí)力，甚至是勇于變革的精神，都是未來卓越領(lǐng)導(dǎo)者的重要潛質(zhì)，創(chuàng)新一定有方法，科學(xué)的創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的保障。

1. WORK SMART與WORK HARD

2. 理念創(chuàng)新與思維創(chuàng)新

3. 制度創(chuàng)新與模式創(chuàng)新

4. 基于項目的創(chuàng)新管理

5. 企業(yè)管理創(chuàng)新的風(fēng)險控制

學(xué)習(xí)力：

1. 學(xué)習(xí)的狀態(tài)與模式

2. 學(xué)習(xí)力：讀書、讀事與讀人

3. 松下幸之助：管理秘籍：下雨打傘

4. 金錢和職位是能力的副產(chǎn)品

5. 知識的完整性等于能力

6. 學(xué)習(xí)型組織：高績效團(tuán)隊修煉

第六節(jié) 從領(lǐng)導(dǎo)能力到領(lǐng)導(dǎo)魅力

由管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展過程中，是管理技術(shù)到領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的轉(zhuǎn)變，是團(tuán)隊發(fā)展的必然階段，也是領(lǐng)導(dǎo)者提升個人影響力和領(lǐng)導(dǎo)力的重要課題。

1) 管理者 VS 領(lǐng)導(dǎo)者

2) 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略息息相關(guān)

3) 管理者從優(yōu)秀到卓越： 

4) 自我修煉：領(lǐng)導(dǎo)者要靜氣

5) 領(lǐng)導(dǎo)者“和”的理念與境界

6) 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)角色位置的演變

7) 領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)造力與遷移力

8) 領(lǐng)導(dǎo)者要更關(guān)注人的內(nèi)心：知性，感性，理性，悟性，習(xí)性；

9) 員工不作為的原因分析與對策：不愿做，不敢做，不肯做，不會做；

10) 一般的經(jīng)理與杰出的經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

11) 領(lǐng)導(dǎo)者要善于使用“示弱”策略： 

12) 例證：人心臟重負(fù)的管理啟示

13) 寧愿把事做絕，也不把話說絕

14) 領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)途徑與態(tài)度

15) 領(lǐng)導(dǎo)者自我暴露增加支持率：畫圈，畫餅，畫叉；

16) 領(lǐng)導(dǎo)者要心急嘴不能急

17) 用溫柔的手段做冷酷的事

18) 領(lǐng)導(dǎo)智慧的量智法謀：容人之量，知人之智，合人之法，用人之謀；

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